福建法治報——海峽法治在線9月20日訊 日前，廈門市中級人民法院舉辦立案信訪窗口司法禮儀培訓(xùn)，對全市兩級法院立案、信訪窗口全體工作人員及導(dǎo)訴義工逾百人開展培訓(xùn)。

“窗口工作人員的一舉一動，都關(guān)系到法院的司法形象?！睋?jù)廈門中院立案一庭相關(guān)負責(zé)人介紹， 廈門中院去年舉辦的培訓(xùn)取得了良好的效果和社會反響，為鞏固學(xué)習(xí)成效，今年再次邀請廈航培訓(xùn)禮儀學(xué)科責(zé)任人劉娟老師為學(xué)員授課。

老師先從“文化賦能，深化內(nèi)涵”入手，提醒司法工作人員從傳統(tǒng)文化中汲取精髓、注重提升內(nèi)涵，在謙遜有度的同時，學(xué)會洞察人心，努力做到“以情感人、以理服人、以法正人”。再將抽象的禮儀規(guī)范轉(zhuǎn)化為直觀易懂的操作指南，從儀容儀表到舉止言談，緊扣工作需求，邀請學(xué)員們進行訓(xùn)練和互動，展示專業(yè)人士在公務(wù)交往、待人接物過程中所應(yīng)有的儀容儀表、言談舉止。

(記者 王淯瀅 通訊員 廈法宣)