福建法治報(bào)——海峽法治在線12月31日訊 12月28日，“96111”漳州矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)熱線開通儀式暨宣傳推廣會(huì)在“平安漳州e家”主題廣場(chǎng)舉行。漳州市委常委、政法委書記張慧德出席活動(dòng)并致辭。

張慧德強(qiáng)調(diào)，要讓熱線成為密切黨群關(guān)系的“連心橋”。打造熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)各級(jí)力量重心下沉，全力全效解決好群眾矛盾糾紛和問題訴求，助推形成“黨群干群一家親”的良好氛圍。要讓熱線成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。暢通訴求渠道、完善辦理流程、提升服務(wù)水平，全面找準(zhǔn)改革創(chuàng)新的突破點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)隱患的化解點(diǎn)，確?！懊懿簧辖弧⒎?wù)不缺位、平安不出事”。要讓熱線成為了解社情民意的“晴雨表”。多維度、多層級(jí)聽取社情民意、捕捉社會(huì)關(guān)切、回應(yīng)群眾訴求，努力做到在群眾“最盼”上得民心、在群眾“最急”上見真情、在群眾“最需”上出實(shí)策。

要讓熱線成為化解矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”。結(jié)合綜治中心規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)要求，認(rèn)真梳理各單位權(quán)屬職責(zé)，積極引導(dǎo)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)落實(shí)“常規(guī)問題立辦立結(jié)、熱點(diǎn)問題合力攻堅(jiān)、棘手問題專班特辦”，真正實(shí)現(xiàn)“件件有著落，事事有回音”。

(記者 洪凌霄)