服務更高效 群眾少跑腿

————寧德監(jiān)獄設立“基層服務日”為基層減負

福建法治報——海峽法治在線2月12日訊 “以往辦理采購審批業(yè)務，需要多次往返于機關，層層遞交材料。自從有了獄內(nèi)服務窗口，跑一趟就完成了審批手續(xù)，真是方便快捷!”近日，恰逢寧德監(jiān)獄“基層服務日”，在獄內(nèi)服務窗口，剛剛提交完服刑人員減刑假釋材料的民警感慨萬分。

“欲筑室者，先治其基?！?024年11月，寧德監(jiān)獄以優(yōu)化為民服務事項為抓手，創(chuàng)新設立“基層服務日”，通過全力打造“一站式”政務服務平臺，減少采購、審批、材料報送等事項對基層警力和精力的消耗，提升基層民警工作效率。

“每周二、周四上午，機關辦公室、政治處、獄政科、教育科、生衛(wèi)科、刑執(zhí)科等8個科室，固定安排1名民警到監(jiān)內(nèi)辦公，實現(xiàn)44項審批業(yè)務全部由科室提供‘一條龍’服務，讓審批服務更加高效便捷?！睂幍卤O(jiān)獄相關負責人介紹道。

服務期間，寧德監(jiān)獄各部門嚴格落實“首辦責任制”和“誰主辦誰負責”原則，監(jiān)區(qū)提交有關審批材料到獄內(nèi)服務窗口后，按業(yè)務歸口原則，由科室完成審核登記，并負責后續(xù)層層審批。對于審批完成的材料，統(tǒng)一轉(zhuǎn)交值班科長，由值班科長在每日夜間例會移交監(jiān)區(qū)，實現(xiàn)審核流程閉環(huán)，真正實現(xiàn)“一條龍”全流程服務。

此外，寧德監(jiān)獄還持續(xù)完善“集采統(tǒng)配”制度。由后勤保障部門按照“高效與節(jié)約并重”原則，根據(jù)每月各監(jiān)區(qū)的定額，集中協(xié)調(diào)物品采購等環(huán)節(jié)，在監(jiān)內(nèi)設立日常辦公用品和服刑人員生活衛(wèi)生物資領用倉庫。這種基層“點單”、機關“派單”的模式，讓民警足不出監(jiān)就能領到日常定額的辦公和生活衛(wèi)生物資，切實做到為基層松綁減負。

2024年11月至今，寧德監(jiān)獄各機關科室累計開展“基層服務日”活動26次，共辦理監(jiān)區(qū)審批業(yè)務400多項，接受政策咨詢300多次，讓一線民警得以“輕裝”前行，極大提高了基層的工作效率和服務質(zhì)量，也增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(龔麗雯 葉雨香 盧孝露)