傳承紅色法治基因 賦能基層治理現(xiàn)代化

——新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新羅實(shí)踐館周年成績(jī)亮眼

9000余件矛盾糾紛調(diào)解成功、380余場(chǎng)浸潤式普法活動(dòng)、覆蓋全區(qū)的法治網(wǎng)格構(gòu)建……全省首創(chuàng)的新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新羅實(shí)踐館，在落成一周年之際交出亮眼成績(jī)單。這座矗立在西陂街道羊牯墩社區(qū)的紅色地標(biāo)，正繼續(xù)以“一館一品三效”的創(chuàng)新實(shí)踐，為革命老區(qū)基層治理現(xiàn)代化寫下生動(dòng)注腳。

實(shí)踐館激活治理新動(dòng)能

“首先歡迎大家來到新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’新羅實(shí)踐館。這里展示著我們?cè)谏鐣?huì)治理中的創(chuàng)新實(shí)踐，體現(xiàn)了新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’的核心理念。下面，就讓我們一起深入了解一下……”

“一融二特三聯(lián)調(diào)”是新羅實(shí)踐館內(nèi)展示的重要內(nèi)容，這是在社會(huì)治理和人民調(diào)解領(lǐng)域的一次創(chuàng)新實(shí)踐：將政府、社會(huì)組織、群眾等各方資源融合起來，讓特色機(jī)制切實(shí)關(guān)懷到特殊人群中，針對(duì)不同類型的矛盾糾紛制定個(gè)性化的解決方案，從而構(gòu)建“區(qū)－鎮(zhèn)－村”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的調(diào)解體系，確保矛盾能夠逐級(jí)化解，不積壓、不上交。

龍巖市新羅區(qū)司法局在此基礎(chǔ)上著力推進(jìn)“一所一品”人民調(diào)解品牌建設(shè)，秉持“選好培優(yōu)”原則，在創(chuàng)新中堅(jiān)守正道。他們聚焦工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、重點(diǎn)與盲點(diǎn)，力求做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”，立足實(shí)際，大膽創(chuàng)新，以品牌創(chuàng)建引領(lǐng)司法所規(guī)范化建設(shè)和履職服務(wù)能力的全面提升。

近年來，新羅區(qū)司法局通過這一模式建立系統(tǒng)化、規(guī)范化的調(diào)解流程，使矛盾化解從單一主體的“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T協(xié)作的“兵團(tuán)作戰(zhàn)”。實(shí)踐館不僅展示了實(shí)際調(diào)解案例，還總結(jié)提煉了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，形成了可復(fù)制、可推廣的“新羅樣板”。這種樣板為其他地區(qū)提供了參考依據(jù)，有助于推動(dòng)基層治理能力現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。它體現(xiàn)了新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的核心理念，即“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，就地化解”。

多元共治織密平安防護(hù)網(wǎng)

2024年7月14日，吳女士與2位朋友參加G旅行社組織的甘肅青海旅游團(tuán)，旅途中吳女士摔倒致左足跖骨骨折，要求提前結(jié)束行程并返回龍巖，隨后向旅行社提出約19600元的賠償要求，包括旅游費(fèi)用約15000元及返程機(jī)票等交通費(fèi)約4600元。雙方協(xié)商未果，吳女士配偶張先生于8月13日通過12345平臺(tái)投訴。實(shí)踐館調(diào)解人員接到新羅區(qū)文化體育和旅游局求助后，當(dāng)即派出人大代表共同處理。經(jīng)梳理，認(rèn)定旅行社及景區(qū)在安全保障方面存在不足，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但在賠償金額上，雙方互不讓步：投訴人要求9000元，旅行社僅同意支付6200元。8月28日，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，旅行社賠償8000元并通過銀行轉(zhuǎn)賬一次性支付。

為了更好地調(diào)解糾紛，館內(nèi)特別設(shè)置了人大代表聯(lián)絡(luò)站，日常消費(fèi)維權(quán)難題、勞動(dòng)糾紛、婚姻家庭矛盾、房產(chǎn)繼承糾紛……這些與群眾生活息息相關(guān)的“疑難雜癥”，在聯(lián)絡(luò)站一一實(shí)現(xiàn)“案結(jié)、事了、人和”。同時(shí)，通過聯(lián)合社區(qū)調(diào)解員、村居法律顧問、司法局紅土法治調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)等，推出預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、法律援助等暖心舉措，促進(jìn)矛盾糾紛快速化解。實(shí)踐館更成為調(diào)解能手的孵化基地，通過“名師帶徒”“案例擂臺(tái)”等特色培訓(xùn)，培育出一級(jí)人民調(diào)解員6名，形成“調(diào)解一戶、教育一片”的輻射效應(yīng)。針對(duì)農(nóng)民工欠薪、家事糾紛等民生痛點(diǎn)，創(chuàng)新“流動(dòng)調(diào)解室”“夜間調(diào)解臺(tái)”等服務(wù)模式，調(diào)解員穿梭于街巷阡陌，將大量矛盾化解在訴前。

“小調(diào)解”撬動(dòng)“大平安”的數(shù)據(jù)印證著實(shí)踐成效：一年來，全區(qū)人民調(diào)解組織累計(jì)化解糾紛9202件，涉及金額逾1.2億元。

法治春雨浸潤萬家燈火

在社區(qū)的廣場(chǎng)上，普法志愿者小陳正熱情地向居民們講解著《民法典》宣傳冊(cè)。他指著年畫上一幅幅生動(dòng)的漫畫，詳細(xì)地介紹著其中的法律知識(shí)?！鞍⒁棠?，這份《民法典》宣傳冊(cè)里‘高空拋物要擔(dān)責(zé)’的場(chǎng)景，就是根據(jù)咱們小區(qū)去年調(diào)解的真實(shí)案例設(shè)計(jì)的?！毙￡惸托牡亟忉尩溃瑖^的居民聽得津津有味，不時(shí)發(fā)出贊嘆聲。這幅年畫不僅展示了法律條文，還通過貼近生活的案例，讓居民們更容易理解和接受。

這些普法活動(dòng)不僅提升了居民的法律素養(yǎng)，還促進(jìn)了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。居民們紛紛表示，通過這些活動(dòng)，他們對(duì)法律有了更深刻的理解，也學(xué)會(huì)了如何用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。普法志愿者們用他們的熱情和專業(yè)知識(shí)，為社區(qū)的法治建設(shè)貢獻(xiàn)重要力量，讓法治的種子在每一個(gè)居民心中生根發(fā)芽。

實(shí)踐館不僅是矛盾化解的終點(diǎn)站，更是法治傳播的始發(fā)地?！捌压ⅰ逼辗ㄖ驹刚邤y手“龍津法聲”宣講團(tuán)，打造出“法治巖聲”“法治年畫進(jìn)萬家”等特色品牌。一年間開展的380余場(chǎng)普法活動(dòng)，如同法治春雨浸潤紅土地，發(fā)放的2萬余份法治文創(chuàng)產(chǎn)品讓法典條文“活”起來，3200余人次的法律咨詢記錄見證著群眾法治意識(shí)的覺醒。

“實(shí)踐館周年慶是新征程的起點(diǎn)?！毙铝_區(qū)司法局負(fù)責(zé)人表示，將深化“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”的工作機(jī)制，以紅色基因續(xù)寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的嶄新篇章。這座矗立在改革前沿的治理地標(biāo)，正以“紅色調(diào)解力”為筆，繪就革命老區(qū)長(zhǎng)治久安的時(shí)代畫卷。