深夜里的“生命熱線”守護(hù)者

——走近云霄縣公安局指揮中心主任林頑毅

凌晨2時(shí)許的云霄縣公安局指揮中心，燈光如晝，不時(shí)穿插著鍵盤(pán)敲擊聲與電話鈴聲。指揮中心主任林頑毅緊盯著調(diào)度平臺(tái)上跳動(dòng)的警情，隨時(shí)準(zhǔn)備下達(dá)精準(zhǔn)的調(diào)度指令……

從警18年，林頑毅獲得過(guò)多項(xiàng)榮譽(yù)表彰，警服上的三等功勛章與“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”獎(jiǎng)?wù)陆幌噍x映，但在林頑毅看來(lái)，真正的榮譽(yù)藏在每通報(bào)警電話的妥善處置里。

“110是群眾與公安機(jī)關(guān)之間的生命線，容不得半點(diǎn)馬虎。”作為指揮中心的“掌舵人”，林頑毅深知指揮中心是公安機(jī)關(guān)的“中樞大腦”，必須以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感筑牢安全防線。在他的帶領(lǐng)下，指揮中心建立“全時(shí)響應(yīng)、精準(zhǔn)指揮”機(jī)制，做到全天候待命，隨時(shí)跟進(jìn)警情處置，將“秒級(jí)響應(yīng)”做到極致。

今年5月3日的一場(chǎng)烏山救援行動(dòng)，成為指揮中心年輕民警一堂生動(dòng)的“實(shí)戰(zhàn)課”。當(dāng)報(bào)警電話傳來(lái)5名游客被困深山的消息時(shí)，剛結(jié)束值班準(zhǔn)備休息的林頑毅立刻返回崗位投入戰(zhàn)斗。

夜色中的烏山，地形復(fù)雜險(xiǎn)峻，山路陡峭難行，搜救工作面臨著巨大挑戰(zhàn)。林頑毅緊盯公共視頻屏幕，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和精準(zhǔn)的判斷，迅速調(diào)配和平派出所、巡特警警航隊(duì)、藍(lán)天救援隊(duì)等多方力量，在深山密林有條不紊地展開(kāi)搜救。他充分利用無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，對(duì)游客可能所在的區(qū)域進(jìn)行細(xì)致劃分，為搜救工作指明方向。

在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)小時(shí)的緊張搜救過(guò)程中，林頑毅始終堅(jiān)守在調(diào)度臺(tái)前，專(zhuān)注地研判地圖上的每一處地點(diǎn)，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。直到確認(rèn)最后一名游客安全下山，他才意識(shí)到后背的警服早已被冷汗浸透。

“指揮中心要像精密儀器，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能卡殼?！睂?duì)于機(jī)制的完善，林頑毅始終秉持精益求精的態(tài)度。對(duì)此，他推動(dòng)修訂《云霄縣公安局指揮中心接警員工作手冊(cè)》等規(guī)章制度，每日編發(fā)警情通報(bào)、每周編發(fā)《警情研判分析報(bào)告》、每月編發(fā)《警情分析報(bào)告》，對(duì)一段時(shí)間的警情予以全面總結(jié)。

通過(guò)這些工作，林頑毅與指揮中心民警共同對(duì)近期高發(fā)警情進(jìn)行精準(zhǔn)研判，為公安機(jī)關(guān)的決策和部署提供有力支持。他不斷健全和完善“情報(bào)、指揮、行動(dòng)”一體化運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，指揮情報(bào)中隊(duì)實(shí)行“7×24”小時(shí)不間斷常態(tài)化運(yùn)作，出警率、處警規(guī)范率、反饋率均達(dá)到100%，真正實(shí)現(xiàn)了“指揮更高效、防控更精準(zhǔn)、基礎(chǔ)更扎實(shí)”的工作目標(biāo)。

2024年10月，一起緊急警情考驗(yàn)著指揮中心的應(yīng)急處置能力。一名群眾報(bào)警稱(chēng)其患有精神疾病的丈夫駕駛車(chē)輛離家，隨時(shí)可能發(fā)生危險(xiǎn)。接警后，林頑毅迅速啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制，依托公共視頻資源，循線追蹤，精準(zhǔn)鎖定車(chē)輛軌跡。

他第一時(shí)間召集巡特警、交警大隊(duì)及城關(guān)、火田派出所警力，多部門(mén)聯(lián)合展開(kāi)布控圍堵。在他的指揮下，各部門(mén)密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，最終在一處紅綠燈路口成功攔截涉事車(chē)輛，及時(shí)化解了一場(chǎng)潛在的危機(jī)。

談及這起驚心動(dòng)魄的行動(dòng)，林頑毅感慨地說(shuō)：“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。平日我們不斷積累和完善機(jī)制，就是為了在關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮作用，守護(hù)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全?！?/p>

帶隊(duì)伍時(shí)，林頑毅更像一位嚴(yán)苛的導(dǎo)師。“我們接聽(tīng)的每通電話背后，都可能是懸在空中的生命，我們必須對(duì)他們負(fù)責(zé)到底?！彼麍?jiān)持帶領(lǐng)年輕民警對(duì)真實(shí)警情進(jìn)行復(fù)盤(pán)。從接警時(shí)的話術(shù)運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)的部門(mén)聯(lián)動(dòng)，他都手把手地傳授經(jīng)驗(yàn)、分享心得。

在他的悉心指導(dǎo)下，指揮中心的整體業(yè)務(wù)水平不斷提升，取得了一系列優(yōu)異成績(jī)。2022年12月，指揮中心被市公安局授予“集體三等功”；指揮中心黨支部2023年獲評(píng)年度五星級(jí)黨支部，2024年獲評(píng)全縣先進(jìn)基層黨組織。

當(dāng)清晨第一縷陽(yáng)光悄然爬上指揮中心的窗臺(tái)，忙碌了整晚的林頑毅終于長(zhǎng)舒了一口氣，緩緩放下手中的電話。正如他的名字一般，他以頑強(qiáng)的毅力默默堅(jiān)守在指揮中心這個(gè)崗位上，一組組數(shù)據(jù)記錄著他的辛勤付出：日均接撥電話超50次，峰值時(shí)達(dá)200多次，全年累計(jì)調(diào)度處置警情2萬(wàn)多起，準(zhǔn)確率始終保持100%。