本報(bào)訊  近日，到龍巖市公安局新羅分局辦理業(yè)務(wù)的連李女士興奮地說(shuō)：“以前辦身份證、換戶口簿，要到戶籍地派出所辦理，現(xiàn)在在龍巖政務(wù)服務(wù)大廳新羅公安窗口就能一窗辦好，真是太方便了?！?/span>

據(jù)悉 ，新羅分局行政審批窗口深入貫徹落實(shí)“放管服”改革，以系統(tǒng)性重構(gòu)政務(wù)服務(wù)流程為抓手，在全面承接省公安廳《入駐縣（區(qū)）級(jí)政務(wù)服務(wù)中心公安“一窗通辦”綜合服務(wù)窗口事項(xiàng)基礎(chǔ)清單》104個(gè)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，率先突破省級(jí)清單框架，創(chuàng)新推出“高頻非進(jìn)駐事項(xiàng)延伸服務(wù)”機(jī)制——居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)及戶口簿換補(bǔ)領(lǐng)等業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳辦理，在便民服務(wù)上打造領(lǐng)先全市的新模式。

此次創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制的建立，凝聚著新羅分局黨委做強(qiáng)做大公安窗口，提升便民服務(wù)的極大關(guān)注。在資金緊張的情況下，優(yōu)先確保服務(wù)升級(jí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，投入十余萬(wàn)元建成智能服務(wù)矩陣：配置了1臺(tái)窗口式照相機(jī)、3臺(tái)“三合一”綜合警務(wù)終端，1臺(tái)多功能紅黑雙色制證打印機(jī)，構(gòu)建起覆蓋業(yè)務(wù)全流程的智能化設(shè)備體系。科學(xué)統(tǒng)籌警力資源，從基層派出所戶籍窗口抽調(diào)兩名政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的民、輔警充實(shí)窗口隊(duì)伍，構(gòu)建起結(jié)構(gòu)合理、能力突出的服務(wù)力量體系。突破警種壁壘，賦予窗口民警跨警種戶籍業(yè)務(wù)審批權(quán)限，實(shí)現(xiàn)“全科警察”轉(zhuǎn)型。