本報(bào)訊   近日，南安市公安局水頭派出所積極踐行便服服務(wù)政策，針對(duì)特殊群體推出“預(yù)約上門辦”綠色通道，將戶籍窗口從“固定場(chǎng)所”延伸到“群眾家門口”，用實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，切實(shí)為群眾排憂解難，贏得連連稱贊。

一個(gè)月前，南安水頭居民李先生在住院時(shí)不小心弄丟了身份證。眼下他行動(dòng)不便，怎么補(bǔ)辦證件成了大難題。南安水頭派出所的民警在摸排需求時(shí)得知了李先生的情況，立刻啟動(dòng)“預(yù)約上門辦”服務(wù)。戶籍民警主動(dòng)聯(lián)系李先生約好時(shí)間，帶著指紋采集儀等專業(yè)設(shè)備直奔他家。

6月4日，民警剛進(jìn)門就先當(dāng)起了“政策講解員”。他們拿著宣傳資料，給李先生和家人詳細(xì)解讀“泉州市落戶便利化十四條措施”，從簡(jiǎn)化落戶流程到放寬投靠條件，講得明明白白。解答完疑問(wèn)，民警熟練地幫李先生辦好補(bǔ)辦身份證的手續(xù)，整個(gè)過(guò)程又快又貼心。李先生感嘆道：“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)不用來(lái)回跑，真是幫我解決了大麻煩！”