拍照有衣架 等候有涼茶

——泉州市公安局臨江派出所打造高效“換證無(wú)憂”體驗(yàn)

“現(xiàn)在換證流程都簡(jiǎn)化了，效率更高，很便民?！苯眨易∪菔絮幊菂^(qū)臨江街道聚寶新城的蔡女士對(duì)泉州市公安局臨江派出所民警的換證服務(wù)贊不絕口，不到10分鐘，她就完成了身份證換證手續(xù)。

今年，泉州首批第二代居民身份證迎來(lái)20年有效期滿集中換證期，暑期正值補(bǔ)換證高峰期，臨江派出所從細(xì)微處入手，讓群眾“換證無(wú)憂”。

“下巴稍微收一點(diǎn)，發(fā)尾有點(diǎn)翹請(qǐng)整理一下，眼睛看鏡頭，1、2、3……”在臨江派出所居民身份證辦理大廳，戶籍民警正引導(dǎo)前來(lái)?yè)Q證的蔡女士調(diào)整發(fā)型、坐姿和角度，很快就順利完成身份證照片的拍攝。

辦證大廳環(huán)境干凈敞亮，大廳一角設(shè)有便民服務(wù)區(qū)，配備飲水機(jī)、發(fā)箍和梳子等便民用品，供市民換證時(shí)免費(fèi)取用；另一側(cè)備有衣物架，整齊懸掛著十多件不同尺寸和顏色的襯衫，為市民在拍攝身份證照時(shí)著裝規(guī)范提供便利。

連日來(lái)，市區(qū)高溫持續(xù)，記者發(fā)現(xiàn)，民警會(huì)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民遞上水解渴，還貼心地在藥箱里備上防中暑藥品以備不時(shí)之需，“小服務(wù)”處處暖民心。

“首批有效期20年的第二代居民身份證陸續(xù)期滿，泉州進(jìn)入身份證換證的高峰階段。預(yù)計(jì)今年下半年，換證業(yè)務(wù)量將進(jìn)一步攀升?！迸R江派出所戶籍民警陳琳警官表示，暑期以來(lái)，臨江派出所辦證大廳一天受理50余起辦換證服務(wù)。

“省內(nèi)戶籍居民身份證辦理日期大多在10到20 個(gè)工作日，省外戶籍居民45個(gè)自然日內(nèi)領(lǐng)證，進(jìn)行換證的居民可以結(jié)合自身情況，在身份證到期前半年進(jìn)行換領(lǐng)?！标惲站俳榻B，居民身份證業(yè)務(wù)現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)“全國(guó)通辦”，不在戶籍地居住的市民也可以攜帶原居民身份證，選擇就近的公安派出所綜合窗口申請(qǐng)換領(lǐng)居民身份證。為方便市民高效換證、錯(cuò)峰換證，居民身份證申請(qǐng)換領(lǐng)期限已由原來(lái)的有效期滿之日前3個(gè)月內(nèi)調(diào)整放寬至6個(gè)月內(nèi)，有換證需求的群眾，可提前規(guī)劃，就近到派出所戶籍窗口進(jìn)行辦理，避免扎堆等待。

此外，為有效解決學(xué)生、企業(yè)員工等辦事群體工作日無(wú)法到戶籍窗口辦理業(yè)務(wù)的困難，鯉城公安分局開(kāi)通戶籍窗口“周末辦”服務(wù)。周六在市區(qū)鯉中派出所、周日在郊區(qū)金龍派出所開(kāi)通戶籍窗口供群眾辦理居民身份證、戶口等戶政服務(wù)；居民還可登錄閩政通APP，搜索“泉服務(wù)”，點(diǎn)擊查看“戶籍窗口周末也支持”預(yù)約辦理，或可選擇“公安戶籍”模塊查看全市戶籍窗口排隊(duì)情況，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰換證；若距離上次制發(fā)時(shí)間不超過(guò)5年，還可登錄閩政通線上申請(qǐng)辦理，無(wú)須出門即可完成身份證補(bǔ)辦業(yè)務(wù)。