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李女士:我在餐廳用餐時(shí),未留意地面濕滑不慎滑倒骨折,花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)1萬余元,醫(yī)生說可能會(huì)有后遺癥,后續(xù)還需要護(hù)理。請(qǐng)問,我能找餐廳要求賠償嗎? 【解答】 凌美英(長汀縣檢察院檢察官):李女士,您好!餐廳是否擔(dān)責(zé)需視具體情況而定。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條規(guī)定,賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。若因餐廳未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致您受傷,如餐廳地面濕滑未設(shè)置“小心地滑”警示標(biāo)識(shí),或清潔后未及時(shí)擦干導(dǎo)致滑倒等情形,餐廳需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。建議您及時(shí)保存相關(guān)證據(jù),如事故現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻,記錄在場(chǎng)人員信息,保存好醫(yī)院診斷證明、費(fèi)用單據(jù)等。作為消費(fèi)者,您可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局請(qǐng)求給予幫助,并與餐廳協(xié)商醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等損失,若協(xié)商不成,可向法院提起訴訟,法院將綜合考量您與餐館過錯(cuò)程度進(jìn)行裁判。 |
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