本報(bào)訊  近日，福州市公安局晉安分局?jǐn)r截一起冒充電商客服的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為市民方女士及時(shí)止損324.3萬元。

當(dāng)天，方女士接到自稱某短視頻平臺(tái)客服的電話，對(duì)方以需取消訂閱服務(wù)避免扣費(fèi)為由，誘導(dǎo)其下載遠(yuǎn)程控制軟件。方女士在對(duì)方說出自己的部分個(gè)人信息后放松了警惕，按照指示操作，并下載了一個(gè)遠(yuǎn)程控制軟件，導(dǎo)致手機(jī)被對(duì)方控制，賬戶資金面臨被轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

方女士的兒媳張女士察覺異常后立即報(bào)警。福州市公安局反詐中心接警后迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，對(duì)方女士賬戶采取臨時(shí)保護(hù)措施。晉安分局及屬地鼓山派出所民警第一時(shí)間電話聯(lián)系方女士，并火速趕往其家中。電話中，民警反復(fù)勸阻方女士停止操作，可民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，方女士仍與詐騙分子保持通話。民警果斷上前，將方女士正被遠(yuǎn)程操控的手機(jī)取回并切斷網(wǎng)絡(luò)連接，成功阻止轉(zhuǎn)賬。

此時(shí)，方女士才意識(shí)到自己遭遇詐騙。民警隨后協(xié)助方女士完成銀行卡掛失及密碼修改等操作，確保賬戶安全。事后，民警向方女士及其家人普及了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，提醒其警惕陌生來電和信息，不點(diǎn)擊不明鏈接。