“太感謝法院了，如果不是你們堅持了那么久，我可能至今都不會相信，更拿不到錢。真的很感謝你們！”近日，漳平市人民法院收到一封感謝信，當(dāng)事人林某用真摯樸素的話語，道出了一場跨越心防的司法服務(wù)故事。這背后，是法院工作人員用執(zhí)著與真誠，將“剃頭擔(dān)子一頭熱”的僵局，化作與群眾信賴的“雙向奔赴”。

事件源于一筆涉詐騙案件的退賠案款。漳平法院案款管理小組在定期盤查時發(fā)現(xiàn)，這筆1萬余元的款項長期未能清退。經(jīng)詢問經(jīng)辦法官后得知，款項歸屬人林某曾是一起詐騙案的受害人，當(dāng)年因輕信詐騙電話被騙走積蓄。如今，錢款雖已追回，經(jīng)辦法官多次聯(lián)系林某領(lǐng)取時，卻屢屢遭到拒絕。

“群眾不會無緣無故拒絕屬于自己的錢?！卑缚罟芾硇〗M負(fù)責(zé)人蘇儒彬法官敏銳察覺到癥結(jié)所在，林某或許是“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，將法院工作人員的來電誤認(rèn)為是新一輪詐騙。為打消當(dāng)事人顧慮，蘇儒彬首先嘗試用法院座機撥打林某電話，然而，聽筒里傳來的始終是無人接聽的忙音。

“現(xiàn)在不少人對陌生座機號警惕性高，不如換個方式試試。”抱著這樣的想法，蘇儒彬改用私人電話聯(lián)系，可電話那頭依舊無人應(yīng)答。退賠工作一時陷入僵局。

“1萬多元對普通群眾來說不是小數(shù)目，不能就這么算了。”蘇儒彬沒有放棄。他深知，每一筆案款都承載著群眾對公平正義的期盼，背后是一個家庭的切實利益。此后的日子里，他每隔一段時間就撥打一次林某的電話，哪怕每次都石沉大海，也始終堅持。

功夫不負(fù)有心人，今年6月底的一天，電話終于接通?！澳?，我們是漳平法院的，您有一筆退賠款需要領(lǐng)取……”沒等蘇儒彬說完，電話那頭的林某只丟下一句“這錢送你了”，便匆匆掛斷。再次撥打，剛接通就傳來林某激動斥責(zé)：“騙子，你會遭報應(yīng)的！”隨即又是一陣忙音。再撥，電話已無人接聽。

被當(dāng)成“騙子”痛罵，蘇儒彬雖有些哭笑不得，卻更理解林某曾遭受的創(chuàng)傷。“他越是警惕，越說明我們的工作不能停?！?這份理解化作了更強的動力。7月初，在無數(shù)次嘗試后，電話再次接通，林某帶著疑惑的聲音傳來：“你們真是法院的？”

“我們肯定是法院的，哪有這么堅持不懈的騙子?！碧K儒彬的話語帶著幾分坦誠，也透著一股執(zhí)著。

電話那頭沉默片刻，隨即傳來了久違的笑聲。隨后，在蘇儒彬指引下，林某添加經(jīng)辦法官的微信，又主動撥打法院辦公室電話核實情況。當(dāng)所有疑慮煙消云散，林某終于放下心防，到漳平法院領(lǐng)取屬于自己的退賠案款。第二天，那封飽含感激的感謝信便送到了法院。

從最初的警惕拒絕，到中途的憤怒斥責(zé)，再到最后的信任領(lǐng)取，這場歷時數(shù)月的退賠風(fēng)波，不僅為當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟損失，更重塑了群眾對司法機關(guān)的信任。

心不怕捂不熱，路不怕走不通。何為為民司法？何為如我在訴？漳平法院的法官們用懲治犯罪、追繳贓款為當(dāng)事人挽回?fù)p失，用跨越心防、真誠服務(wù)的耐心堅持，在每一個具體案件中，寫下了最生動的答案。