客戶信息變“共享資源”

——福州長樂一房產(chǎn)經(jīng)理泄露萬余條信息獲刑

明明從未向?qū)Ψ酵嘎哆^信息，對方卻能精準(zhǔn)“拿捏”你的相關(guān)信息……你是否也有過這樣類似的經(jīng)歷？日前，在福州長樂，某房地產(chǎn)客戶經(jīng)理鄭某將客戶電話變“共享資源”，在從業(yè)兩年內(nèi)“分享”給他人的信息達(dá)10300條，最終付出法律代價(jià)。

“林女士，137×××，意向89㎡小戶型?！备Ｖ菔虚L樂區(qū)某房地產(chǎn)公司內(nèi)，客戶經(jīng)理鄭某隨手將一條客戶信息保存進(jìn)未加密文件夾《近期咨詢記錄》。作為直接對接客戶的崗位，他每天都會接觸大量咨詢電話、活動信息。

“鄭哥，我這個(gè)月業(yè)績還差一大截，能不能給點(diǎn)客戶信息？”此前，同事李某拿著空白的客戶表向鄭某求助。

“這些都是最近來電的，你打過去問問?！睕]有多想，鄭某點(diǎn)開文件夾，爽快地把一份近期咨詢記錄單轉(zhuǎn)發(fā)給了李某。

“公司沒明確說不能給同事，而且都是為了賣房子，又不是害人?！贝撕?，分享這些包含客戶姓名、電話記錄的信息，成了鄭某幫同事“沖業(yè)績”的常態(tài)。有時(shí)是Excel表里清晰的“姓名+電話”，有時(shí)是便簽式的“趙哥138×××”“孫姐139×××”，甚至還有從通話記錄里導(dǎo)出來的純電話號碼清單。

然而，直到公安民警敲響鄭某住處的大門時(shí)，正在整理手機(jī)里客戶電話的鄭某愣住了：“不就是給了點(diǎn)電話號碼嗎？這也算違法？”

“我真不知道這是犯罪，就是想幫同事沖業(yè)績……”事后，在接受檢察官訊問時(shí)，鄭某還在反復(fù)念叨。經(jīng)審計(jì)，在從業(yè)兩年的時(shí)間內(nèi)，鄭某“分享”給他人的信息竟有10300條，其行為已經(jīng)觸碰了法律紅線，構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪，且早已達(dá)到“情節(jié)嚴(yán)重”的標(biāo)準(zhǔn)。

到案后，鄭某如實(shí)供述了全部行為，并認(rèn)罪認(rèn)罰。近日，福州市長樂區(qū)人民檢察院以鄭某涉嫌侵犯公民個(gè)人信息罪向法院提起公訴，最終長樂法院判處鄭某拘役5個(gè)月，適用緩刑，并處罰金。

“個(gè)人信息不是‘行業(yè)共享的蛋糕’，而是受國家法律保護(hù)的公民基本權(quán)利?！睂Υ耍k案檢察官提醒，根據(jù)我國法律規(guī)定，任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息。哪怕是工作中獲取的，若未經(jīng)允許提供給他人，就是非法傳輸。

同時(shí)，在數(shù)字時(shí)代，公民個(gè)人信息早已成為騷擾、詐騙的“源頭素材”，一個(gè)電話號碼可能引來無數(shù)推銷電話，一組“姓名+電話”也可能被用于精準(zhǔn)詐騙。鄭某或許無心，但10300條信息的擴(kuò)散，卻給公民信息安全埋下了隱患。無論從事什么職業(yè)，“工作需要”絕不能成為突破法律紅線的借口。廣大群眾也要增強(qiáng)防范意識，注意保護(hù)好自己的個(gè)人信息。