“這一個(gè)多月，可算把我們家壓在心里十年的事兒解決了，看病錢有了著落，心里的大石頭總算落地了?！?月20日，南靖縣綜治中心服務(wù)大廳里，盧女士捧著一面“情系危困追舊債 秉公執(zhí)法暖軍心”的錦旗，送到駐綜治中心法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)手中，連聲道謝。這場(chǎng)因民間借錢引發(fā)的糾紛，經(jīng)多方努力，于8月14日達(dá)成調(diào)解協(xié)議，被告陳先生當(dāng)場(chǎng)履行部分給付義務(wù)，兩家持續(xù)十余年的矛盾就此化解。

盧女士與陳先生是親戚關(guān)系。2009年，陳先生因做生意急需資金周轉(zhuǎn)，分多次向盧女士借款累計(jì)14萬(wàn)元。出于對(duì)親戚的信任，盧女士未在借條中明確約定利息。此后十余年間，陳先生雖斷斷續(xù)續(xù)償還部分款項(xiàng)，但因利息問(wèn)題雙方產(chǎn)生分歧，剩余款項(xiàng)（含雙方爭(zhēng)議的利息部分）累計(jì)13萬(wàn)余元始終未結(jié)清。今年7月1日，由于盧女士身患癌癥，急需大筆化療費(fèi)用，抱著解決問(wèn)題的迫切心態(tài)，她向南靖縣綜治中心求助：“這錢不僅是我的救命錢，更是化解矛盾的關(guān)鍵契機(jī)，再拖下去可能影響后續(xù)治療?！?/p>

考慮到案件涉及民生且時(shí)間跨度長(zhǎng)，南靖縣綜治中心法院訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速介入。承辦法官徐法官第一時(shí)間梳理案情，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵證據(jù)——2009年的借條原件雖存在，但因未明確利息約定，雙方對(duì)欠款金額爭(zhēng)議較大。更棘手的是，陳先生當(dāng)時(shí)在外地出差無(wú)法到庭，經(jīng)雙方同意，案件轉(zhuǎn)入“云上法庭”審理。

線上庭審剛開始，陳先生便對(duì)借條上的簽名提出異議，要求進(jìn)行筆跡司法鑒定?！叭绻哞b定程序，至少需要一個(gè)月，盧女士的治療等不起?。　毙旆ü僖庾R(shí)到，必須快速找到矛盾突破口。徐法官多次通過(guò)電話與陳先生溝通——陳先生白天忙于工作，徐法官便利用晚間休息時(shí)間撥打電話，從法律釋明到情感疏導(dǎo)，逐步緩解其抵觸心理。

“我理解您對(duì)利息計(jì)算的顧慮，但借條未約定利息本身不違反法律規(guī)定，此前您已償還的部分款項(xiàng)也可作為履約誠(chéng)意的體現(xiàn)?！毙旆ü倌托慕忉?，“更重要的是，盧女士是您的親戚，她當(dāng)初拿出積蓄幫您渡過(guò)難關(guān)，現(xiàn)在又急需用錢治病，于情于理都該把這個(gè)結(jié)解開?！苯?jīng)過(guò)十余次電話溝通，陳先生的態(tài)度逐漸軟化，表示愿意就還款金額與盧女士協(xié)商。

另一邊，徐法官也與盧女士深入溝通?！拔抑滥毙栌缅X，但也理解陳先生對(duì)利息的困惑?！狈ü僬f(shuō)，“咱們各退一步，既能保障您的權(quán)益，也能讓他主動(dòng)履行義務(wù)?！北R女士權(quán)衡后表示，愿意降低還款金額訴求，希望能盡快拿到部分款項(xiàng)用于治療。在徐法官的兩邊周旋下，雙方解除對(duì)抗，表示愿意再溝通。

8月14日，在徐法官的主持下，雙方通過(guò)“云上法庭”正式簽署調(diào)解協(xié)議：確認(rèn)最終還款金額為10萬(wàn)元，陳先生當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬2萬(wàn)元，剩余8萬(wàn)元約定分期付清。

調(diào)解結(jié)束時(shí)，陳先生感慨：“以前總覺(jué)得‘拖拖就過(guò)去了’，現(xiàn)在才明白，信任比錢金貴?！北R女士則給在軍隊(duì)服役的兒子打去電話，聲音里滿是激動(dòng)：“事兒解決了，你在部隊(duì)安心服役，別再惦記家里?！?/p>

“有時(shí)候雙方之間的矛盾并不是堅(jiān)不可摧的，只要找到雙方的顧慮點(diǎn)和矛盾突破點(diǎn)，再引導(dǎo)雙方各退一步，往往調(diào)解就能事半功倍。”處理此次糾紛的徐法官笑著說(shuō)道。