王先生：有位顧客在我店里點(diǎn)了一桌子菜，吃完沒(méi)結(jié)賬就想溜走，被我當(dāng)場(chǎng)攔住了。請(qǐng)問(wèn)，這種情況下我能直接扣留顧客嗎？

【解答】

楊麗英（福建省律師協(xié)會(huì)理事、律師）：王先生，您好！您直接扣留顧客的行為是不合法的，但在符合法律規(guī)定的條件下，扣留顧客與餐費(fèi)價(jià)值相當(dāng)?shù)呢?cái)物是可行的，但需做好后續(xù)處理。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十七條規(guī)定，合法權(quán)益受到侵害，情況緊迫且不能及時(shí)獲得國(guó)家機(jī)關(guān)保護(hù)，不立即采取措施將使其合法權(quán)益受到難以彌補(bǔ)的損害的，受害人可以在保護(hù)自己合法權(quán)益的必要范圍內(nèi)采取扣留侵權(quán)人的財(cái)物等合理措施；但是，應(yīng)當(dāng)立即請(qǐng)求有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理。受害人采取的措施不當(dāng)造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。具體到您遇到的情況，顧客用餐后不支付餐費(fèi)，已經(jīng)侵害了飯店收取餐費(fèi)的合法權(quán)益，且顧客當(dāng)時(shí)正試圖逃走，屬于“情況緊急”。這種情況下，您可以扣留顧客與所欠餐費(fèi)價(jià)值相當(dāng)?shù)呢?cái)物（比如顧客隨身攜帶的手機(jī)、背包等），但務(wù)必注意“必要范圍”，不能扣留遠(yuǎn)超餐費(fèi)價(jià)值的物品。此外，在采取扣留財(cái)物的措施后，您必須立即請(qǐng)求有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理，比如馬上報(bào)警，讓警方介入?yún)f(xié)助追回餐費(fèi)。不能僅靠扣留財(cái)物自行解決，更不能以扣留財(cái)物為由向顧客索要額外費(fèi)用，否則可能會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。