近年來(lái)，清流縣綜治中心堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，以“實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”為原則，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、完善運(yùn)行制度、打造特色品牌，推動(dòng)基層治理效能持續(xù)提升。該中心運(yùn)行以來(lái)，矛盾糾紛辦結(jié)率達(dá)98%。

此前，清流縣委常委會(huì)專(zhuān)題研究縣級(jí)綜治中心規(guī)范化建設(shè)工作，建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政法委牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任體系，形成齊抓共管的工作合力。清流縣綜治中心嚴(yán)格對(duì)標(biāo)“五有”“五個(gè)規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)劃分引導(dǎo)受理區(qū)、多元化解區(qū)、指揮調(diào)度區(qū)三大功能區(qū)，合理設(shè)置7個(gè)服務(wù)窗口、3間調(diào)解室及7間功能室，推進(jìn)功能區(qū)升級(jí)建設(shè)和宣傳推廣工作，全面提升群眾對(duì)該中心服務(wù)的知曉率和使用率。

同時(shí)，成立縣綜治中心管委會(huì)，由縣委常委、政法委書(shū)記擔(dān)任主任；從群眾服務(wù)大廳選派責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)優(yōu)的干部擔(dān)任綜治中心服務(wù)大廳輪值長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)服務(wù)大廳日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。聚焦矛盾糾紛多發(fā)領(lǐng)域，采取“常駐+輪駐”模式，推動(dòng)信訪、政法等5個(gè)部門(mén)常駐，住建等11個(gè)部門(mén)按需輪駐，依托“聯(lián)合接訪、聯(lián)動(dòng)調(diào)處”工作模式，為中心規(guī)范高效運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)保障。健全完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、分流督辦、考核考評(píng)、臺(tái)賬記錄四項(xiàng)制度，將中心運(yùn)行績(jī)效納入平安建設(shè)考核體系，讓受理的矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)“事事有回音、件件有著落”。

此外，清流縣綜治中心擇優(yōu)選聘4名優(yōu)秀鄉(xiāng)賢擔(dān)任專(zhuān)職調(diào)解員入駐辦公，精準(zhǔn)釋法析理、高效定分止?fàn)?。該中心出臺(tái)《服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企“十條”措施》《服務(wù)閩臺(tái)融合發(fā)展十六條措施》等涉臺(tái)司法服務(wù)系列舉措，定期開(kāi)展矛盾糾紛排查、釋法說(shuō)理，及時(shí)預(yù)防和化解矛盾糾紛?？h人民法院組建“法官+法官助理+書(shū)記員”專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐綜治中心，設(shè)立立案窗口和速裁法庭等功能區(qū)域，對(duì)事實(shí)清楚、爭(zhēng)議不大的簡(jiǎn)易案件，依法適用小額訴訟程序或簡(jiǎn)易程序，在綜治中心就地開(kāi)庭、當(dāng)庭宣判、快速送達(dá)?？h鄉(xiāng)賢工作站入駐綜治中心以來(lái)，深度參與重大信訪事項(xiàng)評(píng)理15件次，攻堅(jiān)化解信訪積案5起，將10件潛在糾紛提前化解到位。