“沒想到吵了這么久的事，半天就被政府解決了，以后有問題就找政府?！苯?，在福安市社口鎮(zhèn)綜治中心調(diào)解室，村民林某基和林某枝緊握工作人員的手連聲道謝。一起因山地歸屬引發(fā)的鄰里糾紛，通過該中心推行的“三杯茶”調(diào)解法得以圓滿化解。

今年國慶節(jié)后，社口鎮(zhèn)綜治中心受理了一起3位老人之間的山地歸屬糾紛。兩位林姓老人為消除龜齡寺周邊地質(zhì)災(zāi)害隱患，對名下山地進(jìn)行平整加固，卻因此與同村章姓老人產(chǎn)生糾紛。受理糾紛后，社口鎮(zhèn)綜治中心立即啟動(dòng)多元調(diào)解機(jī)制，組織司法所、派出所、村委會(huì)等人員組成調(diào)解專班。

調(diào)解過程中，工作人員創(chuàng)新運(yùn)用“三杯茶”調(diào)解法：以品茗為溝通橋梁，在溫馨氛圍中傾聽訴求；通過交盞品茗，解開雙方心結(jié)；在和諧情緒中，謀求雙方共識。經(jīng)過4小時(shí)的耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人最終達(dá)成共識，握手言和。

此次糾紛的成功調(diào)解，是社口鎮(zhèn)一站式矛盾糾紛速調(diào)機(jī)制的有效實(shí)踐。該鎮(zhèn)綜治中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化“三杯茶”調(diào)解品牌建設(shè)，堅(jiān)持“矛盾不出村、糾紛不出鎮(zhèn)、困難不上交”的工作理念，為平安建設(shè)營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。