34年租期遇“中途退場”

廈門海滄街道綜治中心：10日調(diào)解促“破局”

10月23日，在廈門市海滄區(qū)海滄街道綜治中心的辦公區(qū)內(nèi)，房東顏某將一面印有“盡心盡力解民憂，務(wù)實高效促和諧”字樣的錦旗送到工作人員手中，感謝他們化解一場始于2017年、租約為34年的山地租賃糾紛。

2017年，顏某與廈門某環(huán)境藝術(shù)有限公司簽訂一份長期租賃合同，將其位于海滄街道青礁村崎山的山地租給對方用于工藝美術(shù)創(chuàng)作加工及倉儲，租期約定至2051年。然而，今年5月，承租公司突然提出提前退租，隨后失聯(lián)。合同明確約定，提前退租需支付違約金并負責清理場地、恢復原狀，可如今人影難覓，場地內(nèi)雜物堆積，顏某既無法重新出租，也追討無門，只得向海滄街道綜治中心求助。

面對企業(yè)失聯(lián)和合同權(quán)責待厘清的雙重困境，該綜治中心啟動精準的調(diào)解方案。調(diào)解的第一步是尋人。工作人員從顏某提供的原始合同入手，梳理聯(lián)系方式，通過工商登記系統(tǒng)查詢企業(yè)最新信息，并聯(lián)動青礁村村委會、轄區(qū)市場監(jiān)管所多方打聽。僅用3天就聯(lián)系上公司負責人，為后續(xù)溝通創(chuàng)造了條件。

溝通橋梁搭建后，工作人員并未急于調(diào)和，而是先逐條解讀原租賃合同，梳理雙方權(quán)利義務(wù)，重點明確提前退租的違約金條款和場地清理責任。針對顏某提出的額外清理成本，工作人員組織雙方線上溝通，詳細核算費用，同時向企業(yè)負責人闡明拒不履約可能面臨的法律訴訟風險及信用影響，促使雙方理性對待問題。

在權(quán)責清晰的基礎(chǔ)上，工作人員引導雙方聚焦實際解決方案。經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，最終達成一致：該公司額外支付1萬元給顏某作為垃圾清理補償，此前繳納的2萬元押金不再退還，直接抵扣違約金；顏某則在收到款項后15日內(nèi)自行完成場地的清理與恢復。協(xié)議當場簽署，款項也即時支付。

從求助到解決，僅用10天。顏某拿著協(xié)議書和轉(zhuǎn)賬憑證，心中石頭終于落地。這起糾紛的高效化解，是海滄街道綜治中心將矛盾化解在基層、把服務(wù)做到群眾心坎上的生動寫照。