近年來，隨著社交電商的蓬勃發(fā)展，越來越多人把微信朋友圈當(dāng)作“帶貨”陣地。然而，朋友圈里的“代購”與“買賣”往往界限模糊，一旦發(fā)生糾紛，消費(fèi)者該如何維權(quán)？日前，惠安縣人民法院依法審理一起買賣合同糾紛案件。

案情回顧：

2024年8月，小張?jiān)谂笥讶Πl(fā)布圖文，標(biāo)注“1000元至1500元純天然，每個都是獨(dú)一無二”，并配上翡翠手鐲圖片。小王瀏覽朋友圈時看到這則內(nèi)容，便與小張聯(lián)系，并向小張支付5000余元購買兩只翡翠手鐲。

收到貨后，小王感覺不對勁，遂花費(fèi)160元將兩個手鐲送檢。不承想，得出的鑒定結(jié)論為“翡翠（處理）手鐲”，放大檢驗(yàn)可見“結(jié)構(gòu)松散”，備注明確“經(jīng)漂白、充填處理”。

獲知鑒定結(jié)果后，小王向惠安法院起訴，要求小張返還貨款、承擔(dān)鑒定費(fèi)用，并同意退還兩只手鐲。

小張則辯稱，自己并非實(shí)際賣家，只是出于朋友關(guān)系，幫小王聯(lián)系認(rèn)識的緬甸翡翠手鐲商家，為其“代購”翡翠。因此，小王與緬甸商家之間具有建立買賣關(guān)系的合意，即便翡翠手鐲存在質(zhì)量問題，小王也應(yīng)向緬甸商家主張權(quán)利。另一方面，其朋友圈宣傳的翡翠手鐲雖記載純天然，但小王挑選的并不是該款式的翡翠手鐲，且其在小王選購前已明確告知“純天然的翡翠手鐲需要上萬元”。

法院審理：

“純天然”翡翠手鐲不純，賣方應(yīng)返還貨款

惠安法院經(jīng)審理認(rèn)為，小張通過朋友圈招攬買家，經(jīng)與小王磋商一致確定貨品并收取款項(xiàng)。雙方發(fā)生爭議后，小張直接與小王協(xié)商處理，并自主決定不再退款，其全程、實(shí)質(zhì)、決定性地與小王進(jìn)行了交易，雙方往來的核心明顯為“錢貨兩清”，即小王向小張付款以取得手鐲的所有權(quán)。結(jié)合小張明確其交易利潤、其與“緬甸老板”的微信聊天記錄，以及小張明顯并非只與小王進(jìn)行相關(guān)翡翠手鐲交易等情況來看，案涉交易應(yīng)為小王與小張之間的買賣合同關(guān)系。

關(guān)于小張是否應(yīng)返還貨款并支付鑒定費(fèi)用的問題，法院指出，小張?jiān)谂笥讶σ浴凹兲烊弧睘橘u點(diǎn)宣傳，并將售予小王的手鐲再次發(fā)圖招攬客戶，可知小張也確認(rèn)自己是以純天然翡翠手鐲的名義進(jìn)行銷售。然而，案涉手鐲經(jīng)鑒定，認(rèn)定為結(jié)構(gòu)松散，經(jīng)漂白、充填處理。這種處理明顯非通常理解的簡單雕琢、打磨處理，而是改變了翡翠內(nèi)部的天然結(jié)構(gòu)，從而嚴(yán)重影響了翡翠的經(jīng)濟(jì)價值，并直接影響買受人的交易意愿和購買預(yù)期。小張作為翡翠玉鐲的賣家，既以純天然的名義招攬買家，則交易中對于翡翠是否純天然、是否經(jīng)過漂白、充填處理等直接影響是否購買、購買價格等重大事項(xiàng)，更應(yīng)誠信、主動、明確告知小王，但該案中并未見其進(jìn)行釋明。故小張以案涉價格無法買到純天然的翡翠手鐲、小王對此應(yīng)當(dāng)知道的抗辯依據(jù)不足，不予支持。小張向小王出售的手鐲與其所稱的“純天然”明顯不符，已構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

據(jù)此，法院判決小張應(yīng)返還小王全部貨款并支付鑒定費(fèi)160元，而小王則返還小張案涉兩只翡翠手鐲。

法官說法：

“代購”實(shí)為“買賣”，“貨不對板”要擔(dān)責(zé)

此案的爭議焦點(diǎn)是雙方當(dāng)事人之間的交易是“買賣合同關(guān)系”還是“委托合同關(guān)系”?！按彙保鉃榻邮芩宋?，代為購買特定商品的行為，當(dāng)事人之間形成委托合同關(guān)系。代購人應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露商品本身的價格和代購報(bào)酬，此代購報(bào)酬是代購人的收益。代購人不承擔(dān)賣方責(zé)任。而“買賣”關(guān)系中，出賣人無需告知購買人相關(guān)商品的成本價格，買賣雙方直接約定商品價格，出賣人所獲收益是商品的差價。若商品存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要承擔(dān)出賣人責(zé)任。

此案中，雙方往來為“錢貨兩清”，小張賺取的是商品差價而非委托報(bào)酬，小王的核心需求是取得手鐲的所有權(quán)而非代購服務(wù)，故此案名為“代購”實(shí)為買賣，小張應(yīng)當(dāng)承擔(dān)出賣人責(zé)任。

另外，關(guān)于欲購買“純天然”手鐲卻貨不對板時，買家是否有權(quán)要求賣家退貨退款問題。一般認(rèn)為，玉石交易中翡翠是否純天然、是否經(jīng)過漂白、充填處理等重大事項(xiàng)都將直接影響買家是否購買及購買價格。賣家未能主動、明確告知相關(guān)信息，可能構(gòu)成違約，若提供的貨物與其宣傳效果不符，買家有權(quán)以賣家履行合同義務(wù)不符合約定為由，要求退貨退款并賠償相應(yīng)損失。

法官提醒：

交易需謹(jǐn)慎 欺詐必追責(zé)

消費(fèi)者交易時應(yīng)當(dāng)明確雙方的法律關(guān)系，且應(yīng)當(dāng)盡量選擇有資質(zhì)的電商平臺或者品牌直購網(wǎng)站，核實(shí)商家的營業(yè)執(zhí)照，查閱商品相關(guān)證明材料；在選購珠寶玉石等高價值物品時，對于有關(guān)重要事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)詢問，并簽訂相應(yīng)合同予以明確，防止后續(xù)交易產(chǎn)生糾紛。

同時，提醒廣大商家應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，恪守承諾，要向交易相對人如實(shí)披露商品情況，不得偽造相關(guān)材料欺騙買受人，否則要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，構(gòu)成犯罪的甚至要接受刑事處罰。