近日，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)公安局金井支隊(duì)民警翁璟與同事攜帶設(shè)備包，奔赴6公里外的美樓村，為臥床多年的65歲老人林文堯辦理新身份證。

林文堯長(zhǎng)期臥病在床，完全喪失坐立能力。身份證即將過(guò)期一事，成了女兒林麗榕的“心頭憂”：“10月底，我發(fā)現(xiàn)父親的身份證在今年12月底就要過(guò)期，當(dāng)時(shí)就犯了難。他癱瘓?jiān)诖?，連坐都坐不起來(lái)，根本無(wú)法前往公安窗口辦理業(yè)務(wù)。”抱著試試看的心態(tài)，林麗榕聯(lián)系了平潭公安金井支隊(duì)。令她沒(méi)想到的是，支隊(duì)迅速回應(yīng)，提前詳細(xì)詢問(wèn)了老人的身體狀況，告知她可以申請(qǐng)上門(mén)辦證服務(wù)，并很快與她商定了上門(mén)服務(wù)時(shí)間。

11月18日上午9時(shí)許，民警準(zhǔn)時(shí)來(lái)到林文堯家中，一進(jìn)門(mén)便親切地打招呼：“叔叔，我們來(lái)給您辦身份證啦！”然而，由于林文堯無(wú)法坐立，信息采集工作面臨諸多難題，拍照環(huán)節(jié)就充滿挑戰(zhàn)。民警多次調(diào)整相機(jī)角度，確保老人的頭部保持穩(wěn)定，同時(shí)不斷輕聲提醒：“叔叔，看鏡頭。”經(jīng)過(guò)三四次嘗試，民警終于拍攝到符合標(biāo)準(zhǔn)的照片。

順利完成信息采集后，民警并未立刻離開(kāi)，而是與林文堯親切地聊起了家常。隨后，民警又細(xì)致地向林麗榕交代了取證時(shí)間以及代領(lǐng)注意事項(xiàng)，并再三叮囑：“有需要隨時(shí)聯(lián)系。”從11月12日林麗榕提出申請(qǐng)，到11月18日辦結(jié)業(yè)務(wù)，前后不到一周時(shí)間。如此高效的辦事效率，讓林麗榕切實(shí)感受到了民警“為民辦實(shí)事”的溫暖與速度。她激動(dòng)地對(duì)民警連聲道謝：“你們上門(mén)服務(wù)，不僅解決了父親辦證難的問(wèn)題，更讓我們感受到了政府的關(guān)懷，這才是真正的‘為民辦實(shí)事’！”

一張小小的身份證，承載著群眾對(duì)美好生活的殷切期待；六公里的上門(mén)路，搭建起警民之間深厚的情感橋梁。金井支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，聚焦群眾需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，將“民生小事”辦成“暖心大事”。