高墻內(nèi)的“解鈴之道”

——龍巖監(jiān)獄構建矛盾糾紛多元化解機制

高墻之內(nèi)，如何化干戈為玉帛，變消極因素為積極因素？近年來，龍巖監(jiān)獄將新時代“楓橋經(jīng)驗”融入罪犯改造工作，構建“四級聯(lián)動”矛盾糾紛化解機制，既激發(fā)罪犯改造內(nèi)生動力，更筑牢監(jiān)管安全防線，為監(jiān)獄“大改造”格局寫下生動注腳。

矛盾排查“全方位”

“你在上鋪伸腳擋著我看電視了”“你每天洗漱磨磨蹭蹭才影響人”……罪犯李某與吳某針尖對麥芒，常因瑣事發(fā)生摩擦。包號民警在“進號房聽訴求”時，敏銳地察覺苗頭，于是立即啟動“背對背”調(diào)解機制，通過心理疏導和溝通引導，最終促使李某正視表達問題，吳某為失言致歉。

這樣及時高效的干預，得益于龍巖監(jiān)獄織密的矛盾排查網(wǎng)絡。該監(jiān)獄建立“分監(jiān)區(qū)每日摸排、監(jiān)區(qū)每周接訪、監(jiān)獄每季度大接訪”三級排查體系，同步開展“深化源頭治理”專項活動，細化8個重點22項具體舉措，實現(xiàn)“一矛盾一記錄、一糾紛一跟蹤”，精準掌握罪犯思想動態(tài)與矛盾隱患，讓小摩擦剛冒頭就被“掐滅”。

矛盾調(diào)處“多維度”

為突破“內(nèi)部單一調(diào)解”的局限，龍巖監(jiān)獄建立“分監(jiān)區(qū)及時調(diào)、監(jiān)區(qū)專業(yè)調(diào)、監(jiān)獄攻堅調(diào)、社會聯(lián)合調(diào)”四級調(diào)解機制，組建“潤心矛盾調(diào)解工作室”，由心理咨詢師、高級警長、調(diào)解能手坐鎮(zhèn)，邀請龍巖市調(diào)解協(xié)會、法院、檢察院等單位專業(yè)人員加入調(diào)解專家?guī)?，讓每一次調(diào)解都有法律撐腰、有專業(yè)護航，實現(xiàn)復雜矛盾“聯(lián)動調(diào)”。

因交通肇事入獄的王某，在愧疚于致人死亡且無力履行賠償、受害者家屬怨恨難平持續(xù)信訪、妻子提出離婚的多重壓力下，改造一度陷入“冰點”。為促進罪犯悔過和與受害方和解，今年8月，“潤心矛盾調(diào)解工作室”啟動“法律+心理+社會救助”多元化解機制：鼓勵王某書寫寄送懺悔書等方式表達悔過之意，爭取受害方諒解；邀請公益律師介入，為受害方闡釋法理，促成簽訂王某以刑釋后收入進行分期賠償?shù)膮f(xié)議；上門幫助王某妻子申請低保、組織親情幫教活動。這樣的“聯(lián)動調(diào)”，不僅幫助受害者獲得經(jīng)濟補償和心理慰藉，也挽救了王某瀕臨破碎的家庭，讓王某重拾改造信心。

今年8月，罪犯陳某因?qū)p刑結果不滿而持續(xù)申訴，甚至認為遭民警“針對”。對此，“潤心矛盾調(diào)解工作室”精準施策，一方面，協(xié)調(diào)檢察官向陳某解讀減刑規(guī)定，使其認清履行財產(chǎn)性判項、確有悔改表現(xiàn)的認定標準及對減刑的影響；另一方面，安排熟悉陳某行為性格、社交與家庭情況的退休老民警開展教育引導。雙重發(fā)力下，陳某最終解開思想癥結，放下執(zhí)念，承諾安心改造。

矛盾化解“全閉環(huán)”

矛盾化解不是“一調(diào)了之”，而是“一解到底”。為鞏固糾紛化解成效，龍巖監(jiān)獄建立“一人一檔+跟蹤回訪”機制，結合每季度監(jiān)獄長接待日開展“回頭看”，通過個別談話、講評教育、親情幫教、法律援助等方式，持續(xù)夯實調(diào)解成果。

在今年10月的監(jiān)獄長接待日中，罪犯盛某向監(jiān)獄領導連聲感謝，講述其減刑已順利呈報。原來，盛某因財產(chǎn)性判項無法繳交至原審法院，減刑一度受阻。今年6月的監(jiān)獄長接待日，盛某提出訴求。龍巖監(jiān)獄了解到類似情況還有近10起，便迅速組織業(yè)務部門前往相關法院溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)多次磋商，該監(jiān)獄與相關法院于7月共同簽訂“執(zhí)監(jiān)聯(lián)動”協(xié)議，建立更便捷、高效的執(zhí)行通道，從機制上破解罪犯財產(chǎn)性判項履行難的問題。

從囚囚之間的生活摩擦，到罪犯與社會的賠償糾紛；從個體的思想癥結，到牽動家庭的危機難題，龍巖監(jiān)獄通過構建矛盾糾紛多元化解的“全閉環(huán)”管理體系，讓高墻內(nèi)的“疙瘩”有人解、“難題”有人管，用法治溫度與專業(yè)力量，為監(jiān)管安全與社會穩(wěn)定筑牢堅實屏障。