“雷銘，你轄區(qū)4個(gè)孩子的戶口已經(jīng)順利審批，給你報(bào)喜啦！”

近日，寧化縣公安局翠江派出所副所長(zhǎng)雷銘接到來自寧化縣公安局戶籍民警張桂鳳的電話后，緊鎖的眉頭終于舒展。他翻開工作記錄本，在2025年5月那條記錄的“辦理結(jié)果”一欄后方，鄭重而欣慰地寫下了“已辦結(jié)”三個(gè)字。

筆墨之間，是一段長(zhǎng)達(dá)數(shù)月、傾注心力的跋涉。

故事始于2025年5月的一次社區(qū)座談會(huì)。寧化縣城郊鎮(zhèn)婦聯(lián)主席張銀珠在座談會(huì)中向雷銘反映，某村一戶人家中有兩名未成年人一直未辦理落戶。歲月流逝，孩子漸長(zhǎng)，戶口卻始終懸而未決，成了張銀珠放不下的一樁心事。她希望民警能出手相助，為孩子們補(bǔ)上缺失多年的“身份證明”。

民有所呼，警必有應(yīng)。雷銘當(dāng)即將其列為重點(diǎn)關(guān)切事項(xiàng)，著手深入調(diào)查。

當(dāng)雷銘聯(lián)系戶籍窗口人員詢問該戶人家情況時(shí)，戶籍民警張桂鳳的記憶被瞬間激活：“這戶情況特殊，孩子外婆多次來問，我們每次都詳細(xì)告知所需材料，但始終未見他們來辦理?！崩足懹窒碌酱逯校甯刹康臄⑹龉蠢粘鲞@戶人家更清晰的困境：該家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，幾個(gè)未上戶口的孩子均系家中張姓老兩口（化名）的孫輩，由兩位老人的長(zhǎng)女在外地非婚生育后送回，目前靠?jī)晌焕先藙?wù)農(nóng)撫養(yǎng)。

了解基本情況后，雷銘決定入戶走訪。面對(duì)上門的雷銘，張姓老兩口積壓多年的辛酸與無助瞬間決堤。淚水背后，是更令人揪心的真相：需要落戶的孩子不止兩個(gè)，而是四個(gè)。孩子們因父母未辦理結(jié)婚登記且在家中出生，始終缺乏《出生醫(yī)學(xué)證明》等關(guān)鍵材料，落戶之路從一開始就困難重重。2023年孩子生父病逝后，撫養(yǎng)重?fù)?dān)全落在兩位老人肩上。

了解核心癥結(jié)后，雷銘當(dāng)即聯(lián)系孩子遠(yuǎn)在外地的母親，敦促其盡快返回寧化辦理落戶手續(xù)。孩子母親返家后，雷銘多次上門，詳細(xì)指導(dǎo)、協(xié)助其準(zhǔn)備各類證明材料。然而，又一道無形的“家墻”橫亙?cè)谇啊獜埿绽蟽煽诘拇闻?、孩子的小姨?qiáng)烈反對(duì)孩子落戶，多次激烈阻攔，因是否落戶而引發(fā)的矛盾尖銳到張姓老兩口數(shù)次通過報(bào)警處理。

“戶口要上，心結(jié)更要解。”雷銘意識(shí)到，若不化解這個(gè)家庭內(nèi)部的裂痕，落戶工作終究是空中樓閣。他深入調(diào)查警情、走訪鄰里，逐漸摸清了矛盾的根源：孩子小姨多年竭力幫襯娘家、照顧甥輩，對(duì)姐姐疏于履行家庭責(zé)任積怨已久。

雷銘多次通過電話、面對(duì)面方式組織全家人進(jìn)行疏導(dǎo)調(diào)解，孩子的小姨終于敞開心扉，吐露了深藏的想法：她并非真的反對(duì)孩子落戶，而是痛心姐姐的逃避，更心疼父母與孩子的艱辛。真誠(chéng)的交流如春風(fēng)化雨，一家人的心結(jié)慢慢松動(dòng)，共識(shí)逐漸凝聚：無論如何，孩子的未來最重要。

終于，全家人放下芥蒂，齊心協(xié)力為落戶奔波。當(dāng)材料準(zhǔn)備進(jìn)入關(guān)鍵的親子鑒定環(huán)節(jié)時(shí)，經(jīng)濟(jì)困境這只“攔路虎”再次顯現(xiàn)：該家庭根本無力承擔(dān)5人的鑒定費(fèi)用。

雷銘一方面積極與司法鑒定機(jī)構(gòu)溝通，詳述家庭特殊情況，成功為此次鑒定減免了部分費(fèi)用；另一方面，他將這一難題反饋給始終關(guān)注此事的婦聯(lián)主席張銀珠。張銀珠及其所在的愛心團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，很快籌集專項(xiàng)愛心資金補(bǔ)足了此次鑒定剩余所需費(fèi)用。一場(chǎng)由公安民警發(fā)起、愛心人士接力的“護(hù)航”行動(dòng)，為孩子們掃清了最后障礙。

近期，4個(gè)孩子終于成功落戶。接到張姓老兩口打來的感謝電話時(shí)，雷銘的話語樸實(shí)而真誠(chéng)：“都是本職工作，全靠大家的愛心接力。希望我們的共同努力，能托舉起孩子們一個(gè)好的新開始，更希望你們家日子越過越好?！?/p>