南平市公安局建陽(yáng)分局“正苗啟德”心理咨詢室里燈光柔和，15歲的女孩小楊攥著衣角，聲音很輕：“好想繼續(xù)讀書(shū)。”坐在她對(duì)面的民警吳群，將這句話認(rèn)真記在手邊的“關(guān)愛(ài)本”上。這本厚厚的冊(cè)子，記錄著許多對(duì)話與故事。

作為南平市公安局建陽(yáng)分局“正苗啟德”關(guān)愛(ài)團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)，吳群的日常，就是在這間屋子里，在轄區(qū)的街頭巷尾，傾聽(tīng)、奔走，試圖拉住那些滑向邊緣的、年輕的手，為他們重新點(diǎn)亮一盞燈。

讓“受傷的花”重新綻放

“只要接到侵害未成年人的警情，我就一定跟蹤到底?！眳侨涸捳Z(yǔ)平靜，卻透著不容動(dòng)搖的堅(jiān)定。

不久前，一個(gè)女孩渾身發(fā)抖地蜷縮在角落，對(duì)一切問(wèn)詢以沉默回應(yīng)。處置該警情的吳群沒(méi)有追問(wèn)，她緩緩蹲下，與女孩視線平齊，伸手極輕地捋順女孩散亂的頭發(fā)。她知道，此刻的語(yǔ)言蒼白，甚至可能成為新的刺激。

此后的每一天，吳群都會(huì)出現(xiàn)在女孩家門(mén)口，帶著繪本或零食。她只是與女孩聊天，或一起安靜看書(shū)，還邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師共同疏導(dǎo)。信任，在無(wú)聲的陪伴中建立起來(lái)。

一周后，女孩終于敞開(kāi)心扉。吳群仔細(xì)記錄，協(xié)調(diào)律師提供法律援助，并全程跟進(jìn)案件。但她深知，司法懲處只是起點(diǎn)，心靈的修復(fù)更為漫長(zhǎng)。她不定時(shí)探望，幫助女孩逐漸恢復(fù)積極心態(tài)。

正是親歷這種“反復(fù)詢問(wèn)可能造成二次傷害”的痛點(diǎn)，讓吳群決心推動(dòng)保護(hù)未成年人系統(tǒng)性改變。在她的積極奔走下，建陽(yáng)分局聯(lián)合建陽(yáng)區(qū)檢察院、婦幼保健院，建成未成年被害人“一站式”取證中心。詢問(wèn)取證、身體檢查、心理疏導(dǎo)等關(guān)鍵步驟，得以在溫馨、私密的環(huán)境下一次完成，最大限度保護(hù)未成年被害人的隱私與尊嚴(yán)。

在吳群看來(lái)，該中心的建立就像為“受傷的花”建造一個(gè)溫暖的避風(fēng)港。

讓“迷途的他”重回正軌

“一站式”中心的建立，標(biāo)志著吳群和同事的工作思路從“事后救濟(jì)”向“系統(tǒng)防護(hù)”延伸。面對(duì)未成年人違法犯罪暴露出的家庭教育缺位等共性難題，吳群開(kāi)始思索覆蓋面更廣的解題思路。一個(gè)融合“科技+機(jī)制”的構(gòu)想，由她牽頭落實(shí)。

吳群與團(tuán)隊(duì)打造出“三春暉”綜合治理平臺(tái)，將轄區(qū)有前科、身處困境、曾受侵害的3類未成年人信息納入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)預(yù)警、幫扶措施精準(zhǔn)匹配。社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)深夜在外徘徊的少年，可以即時(shí)拍照上傳；學(xué)校老師察覺(jué)學(xué)生異常，能迅速發(fā)起聯(lián)動(dòng)請(qǐng)求。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓預(yù)警更及時(shí)，讓幫扶更精準(zhǔn)?！痹撈脚_(tái)的運(yùn)行，使得預(yù)警響應(yīng)效率大幅提升。

然而，吳群認(rèn)為不能止步于此。針對(duì)夜間案件高發(fā)時(shí)段，她摸索建立“守夜人”深夜預(yù)警機(jī)制，一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)或有線索表明有前科未成年人深夜仍在街頭，該平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間向就近警力發(fā)送指令。處置并非簡(jiǎn)單的驅(qū)趕，而是結(jié)合談心、家訪，了解原因，從源頭化解風(fēng)險(xiǎn)。

預(yù)警機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，已預(yù)防、阻止各類案件80余起。

此外，在公安部門(mén)的推動(dòng)下，全區(qū)中小學(xué)建起29間“正苗啟德”宣教室。這里不僅是法治教育的陣地，更是吳群和同事與孩子平等交流的“安全屋”。她常常在此傾聽(tīng)迷茫少年的煩惱，及時(shí)引導(dǎo)掐斷誤入歧途的苗頭。從技術(shù)平臺(tái)到預(yù)警機(jī)制，再到線下宣教，一張立體化的防護(hù)網(wǎng)徐徐展開(kāi)。

讓“心靈夜空”重現(xiàn)曙光

在吳群看來(lái)，無(wú)論是溫柔庇護(hù)還是精準(zhǔn)防護(hù)，最終目的都指向引導(dǎo)與治愈。她堅(jiān)信：“孩子犯錯(cuò)不可怕，怕的是沒(méi)人在關(guān)鍵時(shí)刻拉上一把?！边@份信念，讓她在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋C(jī)制之外，始終保有一份溫暖的耐心。

13歲的小天曾被人誘導(dǎo)參與盜竊。被找到時(shí)，他梗著脖子，滿臉叛逆。吳群沒(méi)有嚴(yán)厲說(shuō)教，她一邊聯(lián)系小天父母，指導(dǎo)溝通方法；一邊為小天制定“成長(zhǎng)計(jì)劃”：陪小天寫(xiě)作業(yè)，帶到養(yǎng)老院做義工，在進(jìn)步時(shí)送上鼓勵(lì)……漸漸地，小天眼中的戾氣消散了。

小天不僅交代參與盜竊情況，協(xié)助查清團(tuán)伙，還對(duì)吳群說(shuō)：“阿姨，我想回去上學(xué)。”后來(lái)，他塞給吳群一張紙條，工整地寫(xiě)著：“我以后也想成為像您一樣的人。”

那些曾經(jīng)偏離航道的少年，在吳群“一對(duì)一”的持續(xù)幫扶下，慢慢找到了方向：有的重返校園，考上心儀學(xué)校；有的靜下心來(lái)，鉆研手藝。她的抽屜里，珍藏著孩子送的畫(huà)，畫(huà)上有太陽(yáng)，有笑臉，寫(xiě)著稚嫩的“謝謝”。

除此之外，在分局黨委的支持協(xié)調(diào)下，吳群與相關(guān)單位將實(shí)踐探索系統(tǒng)總結(jié)成可復(fù)制、可推廣的“正苗啟德”未成年人保護(hù)工作10項(xiàng)機(jī)制。轄區(qū)未成年人犯罪率和受害數(shù)量顯著下降，這套融合了溫度與智慧的“建陽(yáng)公安實(shí)踐”，受到社會(huì)各界更多關(guān)注。

“我們做的，無(wú)非是在孩子最迷茫的時(shí)候，伸手扶一把，讓他們知道，路還長(zhǎng)，燈還亮著?！眳侨赫f(shuō)。