在仙游縣度尾鎮(zhèn)洋坂村一條普通的村道旁，有一間簡陋的“張文勝調(diào)解工作室”。20多平方米的空間內(nèi)，法治標(biāo)語醒目，書刊疊滿書架——這里是張文勝自掏腰包4萬多元，將自家房屋改造而成的義務(wù)調(diào)解陣地。

自1999年踏上調(diào)解之路，張文勝已在這條戰(zhàn)線上堅(jiān)守了26年。從洋坂村調(diào)解主任，到仙游縣人民法院專職調(diào)解員、人民陪審員，再到如今擔(dān)任縣司法局度尾司法所專職調(diào)解員，他始終扎根基層。如今，53歲的他還身兼縣調(diào)解員協(xié)會秘書長、仙游柚相鄰首席法律咨詢專家，并以個(gè)人名字掛牌成立調(diào)解工作室，繼續(xù)在群眾身邊化解矛盾、傳遞法治溫情。

張文勝調(diào)解工作，堅(jiān)持依法、平等、自愿原則，截至去年底已成功調(diào)解2000余起矛盾糾紛，部分案例在省、市、縣報(bào)刊宣傳。他多次受表彰，曾獲評仙游縣優(yōu)秀調(diào)解能手、優(yōu)秀調(diào)解員、民間最美調(diào)解員，2020年被最高人民法院評為“三星級調(diào)解員”、調(diào)解專家。今年1至11月，共調(diào)解成功136件，調(diào)解成功率100%。

張文勝的調(diào)解工作室如今名氣越來越大，主動尋求幫助、調(diào)解矛盾的人越來越多。他所經(jīng)手的矛盾糾紛，大多是農(nóng)村常見的相鄰?fù)恋丶m紛、交通事故、婚姻糾紛和債務(wù)糾紛等。正是因?yàn)樗麕椭幚磉@些棘手的小矛盾，幫助不少群眾解決實(shí)際困難。

在仙游縣西苑鄉(xiāng)西苑村與度尾鎮(zhèn)后埔村交界處，一片山林靜臥其間，卻牽動著兩村村民的心。西苑鄉(xiāng)的村民戴某模堅(jiān)持認(rèn)為這片山地屬于自己，但他手中并無林權(quán)證明；后埔村的部分村民林某某等人則表示，他們是向后埔村村委會承包了這片林地，用于經(jīng)營開發(fā)。然而，后埔村村委會同樣拿不出該片山林的確權(quán)證書——原來，當(dāng)初是村干部在巡山時(shí)發(fā)現(xiàn)這片地長期荒廢，便決定將其承包給村民管理利用。雙方各執(zhí)一詞，山林權(quán)屬的“羅生門”由此而生，矛盾在無聲的林間悄然滋生。

今年5月，戴某模向度尾鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。度尾鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會收到調(diào)解申請后，選派張文勝主持調(diào)解。張文勝多次深入村莊角落，分別聽取雙方的陳述，熟悉這起涉及跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的矛盾糾紛。了解基本情況后，他到案涉糾紛現(xiàn)場查看，并通過多方渠道核實(shí)證據(jù)。最終，他協(xié)助戴某模從林業(yè)部門調(diào)取歷史資料，確認(rèn)該山林地權(quán)屬確實(shí)歸戴某模所有，但因年代久遠(yuǎn)，戴某模沒有及時(shí)進(jìn)行重新核實(shí)換證，因此沒有辦理相應(yīng)的林權(quán)證明，導(dǎo)致“有實(shí)無名”。

在厘清事實(shí)后，張文勝從鄉(xiāng)鄰情誼、平衡權(quán)益等方面進(jìn)行釋法析理，耐心開導(dǎo)。最終，這起山林地糾紛在張文勝的智慧和耐心調(diào)解下成功化解。

“調(diào)解是情理法的統(tǒng)一，調(diào)解中溝通的技巧和能力顯得尤為重要。矛盾糾紛當(dāng)事人是否愿意接受調(diào)解員的釋法明理是調(diào)解成敗的關(guān)鍵。因此，我在調(diào)解過程中坦誠中肯，慢慢讓雙方打開心結(jié)，降低其訴求，最后促成協(xié)議的達(dá)成?！睆埼膭俚莱隽俗约旱恼{(diào)解心得。

除了常見的糾紛外，經(jīng)驗(yàn)豐富的張文勝敢啃硬骨頭，擅長調(diào)解各類疑難雜癥。村民劉某外出經(jīng)商期間，自家責(zé)任田被村民小組征用做公益事業(yè)，并電話告知將按月支付其租金。劉某回鄉(xiāng)后，要求村民小組歸還責(zé)任田，訴求無果后引發(fā)上訪。

張文勝接手該糾紛后，通過實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)由于村民小組人事變動大，又無字據(jù)憑證，導(dǎo)致責(zé)任田無法重新分配，該地塊涉及村民40多戶，情況十分復(fù)雜。張文勝沒有畏難情緒，而是精準(zhǔn)對癥下藥、公平公正處置，挨家挨戶做群眾思想工作，勸導(dǎo)大家分別讓出自己一點(diǎn)田地，最終化解這起糾紛，劉某息訪息訴。

在調(diào)解中，張文勝是一名“勸架高手”，每個(gè)糾紛調(diào)處結(jié)案后，他都要認(rèn)真分析案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。“不同的當(dāng)事人，就要用不同的調(diào)解方法?！?張文勝說，“調(diào)解講究方式方法,先要找到引起糾紛的緣由,從源頭上對癥下藥；其次,要有熱心、愛心、誠心、耐心。這次不行,下次再去,白天不行,晚上還要去?！睆埼膭倬褪菓{著這股韌勁，把“和睦經(jīng)”書寫在田間地頭。