近日，周寧縣禮門(mén)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)接到貨車(chē)車(chē)主何某某的調(diào)解申請(qǐng)。原來(lái)，其在為禮門(mén)鄉(xiāng)某施工項(xiàng)目運(yùn)輸石子期間，因道路塌方導(dǎo)致車(chē)輛側(cè)翻嚴(yán)重受損，高額維修費(fèi)用疊加家庭經(jīng)濟(jì)困難，與施工方就損失承擔(dān)問(wèn)題產(chǎn)生分歧，急需調(diào)解幫助。禮門(mén)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)高度重視，迅速啟動(dòng)調(diào)解程序，全力推動(dòng)糾紛妥善化解。

11月23日，禮門(mén)鄉(xiāng)某建設(shè)項(xiàng)目正有序推進(jìn)，因施工需求，施工方委托貨車(chē)車(chē)主何某某運(yùn)輸一車(chē)石子至施工現(xiàn)場(chǎng)，雙方初始明確約定，石子需傾倒于指定堆場(chǎng)，確保施工秩序規(guī)范。然而，何某某駕駛貨車(chē)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，施工方為減少二次運(yùn)輸成本、提升施工效率，臨時(shí)變更卸貨地點(diǎn)，要求何某某將車(chē)輛倒車(chē)至距離原約定堆場(chǎng)600米、更靠近施工區(qū)域的臨時(shí)堆場(chǎng)。

考慮到配合項(xiàng)目施工進(jìn)度，何某某同意了施工方的臨時(shí)調(diào)整，按要求駕駛貨車(chē)倒行前往新堆場(chǎng)。當(dāng)車(chē)輛倒行至約400米處時(shí)，因該道路為施工臨時(shí)開(kāi)辟，未進(jìn)行硬化處理，遭貨車(chē)碾壓后發(fā)生塌陷，貨車(chē)失去平衡，徑直側(cè)翻至二三十米深的河道內(nèi)。何某某果斷跳車(chē)，未造成人身傷害，但車(chē)輛車(chē)身、底盤(pán)等關(guān)鍵部件嚴(yán)重?fù)p毀，無(wú)法正常行駛。

事故發(fā)生后，何某某第一時(shí)間與施工方溝通。次日，施工方協(xié)助聯(lián)系救援車(chē)輛，將側(cè)翻貨車(chē)從河道內(nèi)拖運(yùn)上岸，并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)修理廠對(duì)車(chē)輛損壞情況進(jìn)行全面評(píng)估，最終確定車(chē)輛維修費(fèi)用約為5萬(wàn)元。

就責(zé)任劃分問(wèn)題，何某某與施工方產(chǎn)生分歧。施工方承認(rèn)臨時(shí)變更卸貨地點(diǎn)，但指出何某某存在超載行為，且作為車(chē)輛實(shí)際控制者，應(yīng)承擔(dān)事故主要責(zé)任；何某某則認(rèn)為，施工方臨時(shí)改變卸貨地點(diǎn)且未排查道路安全隱患，是事故主因，其應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。無(wú)奈之下，何某某向禮門(mén)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

據(jù)了解，何某某家庭生計(jì)幾乎就靠這輛貨車(chē)運(yùn)輸收入維持。其子常年在外務(wù)工，難以補(bǔ)貼家用；女兒殘疾需要專(zhuān)人照料，妻子因此無(wú)法工作。貨車(chē)側(cè)翻后，何某某不僅失去唯一收入來(lái)源，還要面對(duì)巨額維修費(fèi)，家庭生活難以為繼。

禮門(mén)鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)接到申請(qǐng)后，一方面，深入施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查，核實(shí)道路塌方原因及事故發(fā)生細(xì)節(jié)，向雙方當(dāng)事人及現(xiàn)場(chǎng)目擊者了解事件經(jīng)過(guò)；另一方面，分別與何某某和施工方進(jìn)行“一對(duì)一”溝通，傾聽(tīng)雙方訴求與難處。針對(duì)施工方臨時(shí)變更卸貨地點(diǎn)、未提前排查道路安全隱患的責(zé)任，調(diào)解員向其釋明相關(guān)法律法規(guī)，明確其在此次事故中存在一定過(guò)錯(cuò)；同時(shí)，向施工方詳細(xì)介紹何某某的家庭困難情況，動(dòng)之以情、曉之以理，引導(dǎo)其換位思考，體諒何某某的實(shí)際難處。

經(jīng)過(guò)調(diào)解員多次耐心溝通協(xié)調(diào)，施工方最終認(rèn)可自身責(zé)任，同意承擔(dān)部分維修費(fèi)用。雙方就具體金額、支付時(shí)間等細(xì)節(jié)達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面調(diào)解協(xié)議。這起糾紛的圓滿解決，不僅化解了雙方矛盾，更解了何某某一家的燃眉之急。