“企業(yè)要發(fā)展，職工的權(quán)益更要保障?！薄敖裉煳覀円黄鹱掳褑栴}梳理清楚，交流透徹?！痹诟Ｖ菔旭R尾區(qū)職工法律一體化基地的調(diào)解室，福州市馬尾區(qū)人民法院法官李心與工會(huì)調(diào)解員李鷺華的一番話，讓原本緊張的氛圍逐漸緩和。

近日，馬尾法院與區(qū)總工會(huì)密切配合，通過“線下溝通+線上調(diào)處”雙軌并行的聯(lián)動(dòng)解紛模式，化解12件勞動(dòng)爭(zhēng)議系列案，促成企業(yè)與勞動(dòng)者達(dá)成和解協(xié)議，12名勞動(dòng)者順利收到補(bǔ)償款。

“我們也想盡快解決，但是標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)一直談不攏，我們也沒辦法?！贝饲埃?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)葐栴}，12名勞動(dòng)者與企業(yè)產(chǎn)生分歧。多次協(xié)商無果，權(quán)益遲遲得不到保障，勞動(dòng)者焦急又無奈，于是向馬尾法院提起訴訟。

在了解案件情況后，馬尾法院與區(qū)總工會(huì)經(jīng)多番研判，認(rèn)為簡(jiǎn)單的判決雖然能夠“定分”，但未必能夠“止?fàn)帯?。考慮到這批系列案件的勞動(dòng)者訴求相近，如果提供一個(gè)讓雙方坐下來、聽得進(jìn)、談得攏的溝通平臺(tái)，或許能夠更高效、更平和地解決糾紛。

馬尾法院與區(qū)總工會(huì)隨即啟動(dòng)“法院+工會(huì)”訴調(diào)對(duì)接聯(lián)機(jī)制，第一時(shí)間組建專項(xiàng)調(diào)解團(tuán)隊(duì)，整合司法資源與工會(huì)服務(wù)力量，形成化解矛盾的強(qiáng)大合力；并組織部分勞動(dòng)者及雙方委托代理律師到馬尾區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解。

“大家的目標(biāo)其實(shí)是一致的，都想把困難解決掉……”調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，李鷺華從情理入手搭建溝通橋梁，積極引導(dǎo)當(dāng)事人摒棄對(duì)立情緒，理性溝通合理訴求。李心則結(jié)合具體案情，逐一分析雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，耐心指導(dǎo)雙方當(dāng)面核算補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過一番番勸導(dǎo)紓解，一句句釋法明理，雙方逐步達(dá)成共識(shí)，6名勞動(dòng)者當(dāng)場(chǎng)與企業(yè)簽訂調(diào)解協(xié)議，拖延許久的糾紛終于迎來突破。

考慮到當(dāng)事人人數(shù)較多，訴求集中，且部分當(dāng)事人存在異地溝通不便等情況，調(diào)解團(tuán)隊(duì)還結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)性制定“線下溝通+線上調(diào)處”雙軌化解方案。在線下促成6個(gè)案件調(diào)解成功后，調(diào)解團(tuán)隊(duì)趁熱打鐵，借助全國(guó)法院移動(dòng)辦案辦公平臺(tái)，積極組織剩余6個(gè)案件的勞動(dòng)者與企業(yè)進(jìn)行線上調(diào)解。在調(diào)解團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)下，原、被告雙方分別委托律師，比照已調(diào)解成功的6個(gè)案件的調(diào)解方案，簽訂線上調(diào)解協(xié)議。

“錢已經(jīng)全部到賬了，大家心里踏實(shí)多了！謝謝你們?yōu)槲覀兊氖虑檫@么盡心盡力！”不久前，期限屆滿，12名勞動(dòng)者順利收到補(bǔ)償款后，特意委托律師給李心打電話，對(duì)法院與工會(huì)高效解紛、切實(shí)維權(quán)表示感謝。

今年以來，馬尾法院持續(xù)優(yōu)化勞動(dòng)爭(zhēng)議化解機(jī)制，依托“園區(qū)楓橋”職工法律服務(wù)一體化基地，深入推進(jìn)“法院+工會(huì)”協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮法院司法審判優(yōu)勢(shì)和工會(huì)的專業(yè)調(diào)解優(yōu)勢(shì)，合理運(yùn)用“線下溝通+線上調(diào)處”雙軌調(diào)處模式，切實(shí)打造“齊搭橋、共保障”的勞動(dòng)爭(zhēng)議化解格局，順利調(diào)解29件勞動(dòng)爭(zhēng)議類案件，有效解決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件調(diào)解難、耗時(shí)長(zhǎng)、兌現(xiàn)慢等問題。