“多虧你們幫我們厘清了地界，還沒傷和氣！”近日，惠安縣東嶺鎮(zhèn)的農(nóng)田邊，村民老張和老劉緊握惠安縣公安局東嶺派出所民警的手連連道謝。這對因耕地邊界問題僵持許久的鄰里，在民警、鄉(xiāng)賢調(diào)解員與村干部的共同調(diào)解下握手言和，困擾雙方的難題得以圓滿解決。

這起糾紛的順利化解，正是東嶺派出所深耕鄉(xiāng)村矛盾調(diào)解、踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動寫照。鄉(xiāng)村矛盾多涉及宅基地邊界、農(nóng)田灌溉、鄰里瑣事、婚姻家庭等領(lǐng)域，看似細微卻關(guān)乎村民切身利益，處置不當(dāng)易激化升級。為此，東嶺派出所打破“就案辦案”的傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新推出“民警+鄉(xiāng)賢+村干部”多元調(diào)解機制，將調(diào)解陣地搬到田間地頭、村頭巷尾，用鄉(xiāng)土智慧化解鄉(xiāng)土矛盾。

鄉(xiāng)賢威望高、懂村情、熟習(xí)俗，是化解鄉(xiāng)村矛盾的“金鑰匙”。東嶺派出所通過村委會推薦、村民代表評議、派出所審核等環(huán)節(jié)，篩選出退休村干部、老黨員等綜合素質(zhì)過硬的鄉(xiāng)賢人士組成調(diào)解員隊伍，再吸納村干部與社區(qū)民警輔警加入，形成“鄉(xiāng)賢說和、干部協(xié)調(diào)、民警普法”的工作格局。為提升調(diào)解專業(yè)性，該所建立常態(tài)化培訓(xùn)機制，每月邀請司法所工作人員講解民法典相關(guān)條款，每季度組織案例復(fù)盤研討，讓調(diào)解員“老經(jīng)驗”結(jié)合“新法律”，調(diào)解更有底氣。

“調(diào)解矛盾就像醫(yī)生問診，得找準(zhǔn)癥結(jié)才能對癥下藥?！鄙鐓^(qū)民警蘇冬凱的話道出了調(diào)解真諦。東嶺派出所將轄區(qū)18個行政村劃分為5個責(zé)任片區(qū)，實行“1名民警+2名村干部+1名鄉(xiāng)賢調(diào)解員”包片制，每周走訪排查不少于3次，通過拉家常、與網(wǎng)格員交流等方式排查潛在矛盾。同時，建立“一村一檔、一事一策”臺賬，實行銷號管理，按照“輕微矛盾當(dāng)場化解、一般矛盾限期化解、復(fù)雜矛盾聯(lián)合化解”分類處置。今年以來，該所已提前化解潛在糾紛20余起，避免“小事拖大、大事拖炸”。

針對不同場景，東嶺派出所推行“現(xiàn)場調(diào)解、上門調(diào)解、延時調(diào)解”等便民模式。春耕時，村民老許與小龔因灌溉用水發(fā)生爭執(zhí)，手持農(nóng)具對峙。民警聯(lián)合調(diào)解員、村干部第一時間趕到，安撫雙方情緒、講解相鄰關(guān)系法律規(guī)定，迅速促成和解。如今，“有矛盾找調(diào)解”已成為東嶺鎮(zhèn)村民的共識。

“化解糾紛不是終點，預(yù)防復(fù)發(fā)才是目標(biāo)?！睎|嶺派出所堅持做好調(diào)解“后半篇文章”。每起糾紛調(diào)解后，包片民警7日內(nèi)首次回訪，了解相處情況和協(xié)議履行情況；復(fù)雜案件實行“每月回訪”，跟蹤3個月以上。回訪中，民警結(jié)合案例普法，還將典型糾紛改編成小故事、海報，通過村廣播、微信群等傳播，讓村民潛移默化增強法治意識。