青山如黛守初心 榮譽墻上寫忠誠

——記全省“楓橋式公安派出所”尤溪縣城關派出所

初冬時節(jié)，閩中大地青山如黛，青印溪水潺潺流過，尤溪縣城內歷經八百余載的香樟依然蒼翠挺拔。在這片139.34平方公里的土地上，七十余年來，尤溪縣公安局城關派出所始終踐行初心，將新時代“楓橋經驗”深深融入轄區(qū)治理的脈絡之中。

走進城關派出所，榮譽墻上記錄著一代代民警從青絲到白發(fā)的堅守：集體三等功6次、嘉獎8次，省級以上表彰13次，“全省楓橋式公安派出所”“五星級黨支部”等稱號熠熠生輝。每一項榮譽，都是對“群眾滿意、社會安定、轄區(qū)和諧”這一目標最生動的注解。

打造社會治理新格局

“現在安靜多了，休息時間終于踏實了！”2025年12月24日，民警回訪居民傅先生與何女士時，兩家人臉上洋溢著舒心的笑容。一個月前，這場因噪聲引發(fā)的長期糾紛，在城關派出所推動的多元調解機制下圓滿化解。

基層穩(wěn)則全局安，矛盾解則民心順。派出所作為公安機關扎根基層的前沿陣地，是感知社情民意、化解矛盾糾紛的“前哨”。城關派出所立足職能定位，建立“社區(qū)民警牽頭、多元力量協同”的常態(tài)排查機制。社區(qū)民警通過日常走訪、信息聯絡等方式，將工作觸角延伸至樓棟單元、鄰里之間，實現矛盾糾紛從被動接警處置向主動排查發(fā)現的根本性轉變。

在傅、何兩家糾紛處置中，社區(qū)民警正是憑借常態(tài)化排查的敏銳性，最早捕捉到矛盾苗頭，隨后迅速聯動社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)等多方力量，通過上門傾聽訴求、組織集中調解、講清法律法規(guī)等舉措，最終促使雙方放下芥蒂、握手言和。

依托“黨政主導、政法協調、部門聯動、社會參與”的大調解體系，城關派出所進一步整合資源、凝聚合力，打造以警務室為樞紐的“一站式”矛盾糾紛化解模式。同時，積極激活“紅楓”調解室效能，充分發(fā)揮老黨員、老民警經驗豐富、威望較高的“銀色力量”優(yōu)勢，用群眾聽得懂的語言、信得過的方式化解各類糾紛，讓矛盾調解更接地氣、更貼近民心。

2025年以來，該所共排查各類矛盾糾紛1282起，成功化解1262起，化解率達98.5%，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，為轄區(qū)社會治理注入了強勁動力。

構建主動警務新體系

平安是民生之基、發(fā)展之要。不論是春耕一線的田間地頭、防火防汛的前沿陣地，還是各類流動人口聚集區(qū)，城關派出所民警的身影無處不在，他們將基礎工作深度融入群眾生活、嵌入社會治理細微之處，用腳步筑牢轄區(qū)安全防線。

針對轄區(qū)治安要素復雜、風險隱患多元的實際情況，城關派出所錨定“基礎牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的工作目標，全面推行社區(qū)民警專職化改革，推動警力資源向基層下沉、警務工作向一線前移，讓民警有更多時間和精力深耕社區(qū)、服務群眾。同時，通過建立常態(tài)化警企聯絡機制，城關派出所民警定期深入轄區(qū)企業(yè)開展安全防范指導、反詐防騙宣傳等工作，精準對接企業(yè)安全需求。

“謝謝警官經常和我們做反詐預警！”2025年12月，城關派出所轄區(qū)內某企業(yè)財務人員致電城關派出所，向民警再三表達感謝。原來，該企業(yè)財務人員于2025年11月遭遇冒充公司領導的電信網絡詐騙，得益于民警此前多次進企業(yè)開展反詐宣講，財務人員及時識破騙局，成功避免200余萬元的經濟損失，用實際行動守護了企業(yè)財產安全。

除了聚焦企業(yè)安全，城關派出所還重點關注公園、水庫、河道等涉險公共區(qū)域的安全防護工作，系統(tǒng)推進安全隱患排查整治，全面配齊“四個一”（一個救生圈、一條救生繩、一根救生桿、一塊警示牌）救援設施，構建起全方位、立體化的安全防護網絡。

2025年9月，尤溪縣紫陽公園內一名男子因醉酒不慎落水，情況十分危急。巡邏民警發(fā)現后，迅速利用現場配備的救生裝備，協同周邊群眾開展緊急救援，成功將落水男子救上岸并送至醫(yī)院救治，最終使其轉危為安。“這些設備真是派上大用場了。”現場群眾的由衷稱贊，正是轄區(qū)安全防線不斷鞏固、警務服務精準高效的生動印證。

譜寫警民關系新篇章

民之所憂，我必念之。城關派出所始終堅守以人民為中心的發(fā)展思想，將服務群眾作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把暖心服務融入日常、做在經常，用一件件實事、一個個善舉拉近警民距離，譜寫了警民魚水情深的新篇章。

在戶籍服務窗口，城關派出所堅持365天溫情服務不間斷，聚焦群眾急難愁盼問題，不斷優(yōu)化服務流程、提升服務效能，推動窗口服務從“群眾跑”向“民警跑”轉變。

“太感謝你們了，真是幫了我們家一個大忙！”楊奶奶質樸的話語中滿是感激。

2025年9月，楊奶奶焦急地來到派出所求助，稱其丈夫身份證不慎遺失，因年事已高、行動不便，無法親自到派出所補辦。城關派出所戶籍民警鄧春蓮了解情況后，當即告知楊奶奶相關補辦流程，并主動與其約定上門服務時間。隨后，鄧春蓮攜帶采集設備專程來到楊奶奶家中，耐心細致地為老人完成信息采集、照片拍攝等工作，順利為老人辦理了身份證補辦手續(xù)。手續(xù)完成后，楊奶奶拉著鄧春蓮的手連連道謝。

暖心服務不止于窗口，更延伸到執(zhí)法辦案、矛盾調解的每一個環(huán)節(jié)。

2022年，民警鄭祖森在調解一起債務糾紛時，敏銳察覺到當事人曾先生情緒低落、生活窘迫。經耐心深入交談得知，曾先生因突發(fā)疾病導致暫時喪失勞動能力，家中失去經濟來源，生活難以為繼。

在依法公正調解債務糾紛的同時，鄭祖森主動伸出援手，一方面積極聯系社區(qū)居委會，協助曾先生申請臨時社會救助；另一方面自行為曾先生墊付了700元生活費，并叮囑道：“有困難隨時找我，咱們一起想辦法渡過難關。”這份超越職責的幫助，不僅為曾先生解了燃眉之急，更讓他感受到了公安機關的溫暖與關懷。

2025年6月，生活逐漸步入正軌的曾先生如約來到派出所，不僅全額歸還了鄭祖森墊付的生活費，還送來一面寫有“為民解憂 恩情永記”的錦旗，對民警的無私幫助表達深深謝意。這場持續(xù)近三年的警民“雙向奔赴”，不僅解決了群眾的實際困難，更在細微之處彰顯了人民警察的為民情懷與責任擔當。

這樣的暖心故事，在城關派出所每天都在上演。2025年以來，該所共收到群眾送來的錦旗19面、感謝信2封，每一面錦旗、每一封感謝信的背后，都承載著群眾對公安工作的信任與認可，都鐫刻著民警為民解憂的暖心歷程。

歲月靜好，只因有人守護；平安祥和，源于點滴實干。城關派出所的民警用日復一日的堅守，將“人民公安為人民”的誓言融入日常，用一次次及時的救助、一場場耐心的調解、一聲聲溫暖的問候，贏得了群眾的信賴與支持。

站在新起點，城關派出所將繼續(xù)優(yōu)化服務舉措，以責任感筑牢安全防線，以執(zhí)行力回應群眾期盼，讓平安之光照亮轄區(qū)每一個角落，為轄區(qū)經濟社會高質量發(fā)展保駕護航。