2025年以來，武夷山監(jiān)獄深耕新時代“楓橋經(jīng)驗”精神內(nèi)核，將“矛盾不上交、平安不出事”等治理要義，精準融入高墻治理的肌理脈絡(luò)，以規(guī)范化執(zhí)法筑牢安全防線，以溫情解開服刑人員的心結(jié)癥結(jié)，于剛?cè)岵惺刈o監(jiān)獄安寧、彰顯法治溫度，讓和諧之花在改造土壤中生根綻放，為服刑人員迷途知返、重歸社會鋪就新生路。

聯(lián)調(diào)破局 解紛維權(quán)

“沒想到服刑期間，警官還能幫我解決家里的房產(chǎn)糾紛，現(xiàn)在我終于能安心改造了！”四監(jiān)區(qū)服刑人員趙某在離婚財產(chǎn)分割協(xié)議上簽字時，感激地說。

此前，趙某因妻子提出離婚并要求分割房產(chǎn)，產(chǎn)生嚴重消極改造情緒，多次與同監(jiān)舍服刑人員發(fā)生爭執(zhí)。民警發(fā)現(xiàn)后，立即啟動“三級調(diào)解”機制：一方面，依托“大紅袍茶話坊”開展心理疏導(dǎo)，穩(wěn)定其情緒；另一方面，按規(guī)范流程聯(lián)系法院、趙某妻子，協(xié)調(diào)公職律師提供專業(yè)法律咨詢。

通過多次聯(lián)動地方司法所、法院及家屬溝通協(xié)商，最終促成雙方達成合理財產(chǎn)分割協(xié)議。整個過程嚴格遵循“受理—評估—調(diào)解—反饋—回訪”的閉環(huán)流程，既高效化解跨域糾紛，更以公正執(zhí)法讓服刑人員感受到法治溫度。

溫情破冰 化隙融情

日常改造中，瑣碎矛盾若處置不當(dāng)，極易升級為安全隱患。服刑人員李某與王某因日常瑣事產(chǎn)生隔閡，從互不搭理演變?yōu)檠哉Z沖突。民警借助“茶話坊”調(diào)解模式，在專門調(diào)解空間內(nèi)，讓雙方充分表達訴求，通過角色扮演、換位思考等方式，引導(dǎo)和解。

民警還分享兩人改造中的閃光點，幫助彼此重建信任，最終兩人握手言和?！霸搭^排查+精準調(diào)處”的工作法，以溫情破冰、以情理相融，讓絕大多數(shù)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)“小事不出監(jiān)舍，大事不出監(jiān)區(qū)”。

紓困暖心 排憂解難

針對服刑人員改造中的實際困難，武夷山監(jiān)獄將“楓橋經(jīng)驗”服務(wù)理念延伸至生活保障、健康醫(yī)療等各個方面。長刑期服刑人員張某患有慢性病需長期服藥，又因擔(dān)心家中年邁母親無人照料而心神不寧，改造態(tài)度消極。

民警了解情況后，一方面，及時聯(lián)系張某母親核實生活狀況，通過現(xiàn)場親情幫教、定期親情電話搭建情感橋梁；另一方面，協(xié)調(diào)監(jiān)獄醫(yī)院優(yōu)化診療方案，確保病情得到有效控制。多重關(guān)心讓張某重拾改造信心，態(tài)度愈發(fā)積極。此外，分監(jiān)區(qū)、監(jiān)區(qū)逐級搭建“獄內(nèi)楓橋”獄情交互機制，以精準紓困讓服刑人員安心改造、潛心悔過。

如今，“矛盾化解在早”的理念已在武夷山監(jiān)獄深入人心。該監(jiān)獄構(gòu)建“服刑人員互助—民警調(diào)解—監(jiān)區(qū)研判—監(jiān)獄協(xié)調(diào)”四級調(diào)解體系，成立由經(jīng)驗豐富的民警和改造積極分子組成的專業(yè)調(diào)解小組，常態(tài)化開展法治講座、心理矯治、文化浸潤等活動，引導(dǎo)服刑人員學(xué)會理性溝通、依法維權(quán)。一系列舉措既守住監(jiān)管安全的“硬底線”，又傳遞了教育改造的“軟溫度”，更通過固本培元的系統(tǒng)治理，幫助服刑人員重塑人格、習(xí)得技能。