老人身份證丟失后愁容滿面，民警帶上設(shè)備上門辦理證件；企業(yè)遭遇職務(wù)侵占陷入困境，警方迅速破案追回?fù)p失；家長拿回被騙培訓(xùn)費時，激動地握著民警的手不停道謝……這些溫暖人心的片段，串聯(lián)起莆田市公安局城廂分局“服務(wù)提檔”行動的完整圖景。

辦事流程做“減法”，群眾滿意做“加法”。城廂分局在全區(qū)派出所窗口掀起一場“服務(wù)提檔”行動熱潮，全面推廣一體化政務(wù)平臺，推出“數(shù)據(jù)最多采一次”“一窗通辦”等便民舉措。

如今在莆田市城廂區(qū)，臺灣居住證已實現(xiàn)全區(qū)通辦，并全面放開落戶條件政策。數(shù)據(jù)顯示，2025年以來，該局通過平臺辦理業(yè)務(wù)4.4萬余筆，其中“網(wǎng)上辦”2643筆，通過“證照e拍”采集照片2.9萬余張，為31名臺灣同胞辦理居住證。

窗口內(nèi)的升級繼續(xù)推進(jìn)，窗口外的服務(wù)也在不斷延伸。關(guān)注特殊群體的辦事體驗，該局也在不斷優(yōu)化。近日，靈川鎮(zhèn)一位殘疾老人身份證不慎遺失，因行動不便遲遲未補辦，對其生活造成極大不便。靈川派出所民警接到求助后，攜帶采集設(shè)備到老人家中為其采集信息，為其辦理二代身份證。

“你們的服務(wù)太到位了，謝謝你們！”老人家屬的感嘆背后，是“服務(wù)提檔”行動為群眾辦實事的有力體現(xiàn)，讓便民服務(wù)走進(jìn)群眾心坎里。

城廂分局將“解決一件事情”與“辦好一類事”緊密結(jié)合，圍繞制售假劣肉制品、農(nóng)村假冒偽劣品問題等具體實事，對接行政部門，打擊犯罪、糾治問題。聯(lián)合多部門重拳出擊，破獲肉制品案件6起，搗毀非法屠宰生豬窩點4個，抓獲犯罪嫌疑人4人。

此外，該局不斷織密金融安全網(wǎng)。從房地產(chǎn)到黃金珠寶行業(yè)，拉網(wǎng)式排查成為常態(tài)；從“萬警進(jìn)萬村”到防范非法集資宣傳月，將風(fēng)險意識深植人心。

園區(qū)警務(wù)站成為“企業(yè)服務(wù)站”，城廂分局民警化身“專職聯(lián)絡(luò)員”，通過直通制度實現(xiàn)涉企問題早發(fā)現(xiàn)早解決。民警對華林工業(yè)園區(qū)24家企業(yè)開展走訪調(diào)研，收集意見建議9條，化解40起勞資糾紛，讓勞動者安“薪”工作。

“民警同志，我們公司有批貨款被拖欠了，影響生產(chǎn)進(jìn)度……”在走訪中，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人向民警反映所遇到的困難。了解情況后，民警立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門介入，逐項梳理合同條款、逐筆核對往來賬目，最終促成雙方簽訂協(xié)議，幫助企業(yè)解決問題。

這種“警企聯(lián)動”的服務(wù)模式，讓民警精準(zhǔn)解決企業(yè)需求和困難，實現(xiàn)警務(wù)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展的無縫對接。對侵犯知識產(chǎn)權(quán)、虛假貿(mào)易、虛假投資、涉稅及職務(wù)侵占等案件，該局堅持快偵快辦，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

從線下到線上，從窗口到企業(yè)，城廂分局以一項項務(wù)實舉措、一次次暖心服務(wù)，將“服務(wù)提檔”從口號變?yōu)槿罕娍筛锌芍臏嘏w驗，為轄區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入堅實的公安力量。