以管促安 以情暖心

——惠安東橋派出所加強流動人口管理

“警察同志，項目手續(xù)急著用居住證，能不能中午幫忙辦理？”在2025年泉惠中化園區(qū)周期性全廠大檢修期間，外來技術(shù)骨干李某急匆匆地到惠安縣公安局東橋派出所求助。戶籍民警當(dāng)即放棄午休，加急完成外來人員信息錄入、審核、制證等流程，僅20分鐘便將嶄新的居住證交到李某手中。

2025年，泉惠中化園區(qū)啟動全廠大檢修，短時間內(nèi)8000余名外來施工、技術(shù)人員集中入駐。對此，東橋派出所緊扣“以人民為中心”工作理念，創(chuàng)新工作方法、細(xì)化管控措施、優(yōu)化服務(wù)供給，以“底數(shù)清、防控嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)”的工作成效，既為園區(qū)大檢修筑牢安全屏障，也讓外來務(wù)工人員感受到異鄉(xiāng)溫情，交出了一份高質(zhì)量的流動人口管理答卷。

精準(zhǔn)摸排無死角

流動人口管理，摸清底數(shù)是關(guān)鍵。東橋派出所打破傳統(tǒng)“坐等登記”模式，與泉惠中化園區(qū)及各施工承包商建立聯(lián)動機制，提前介入掌握外來人員構(gòu)成、入駐時間、居住分布等核心信息，將警務(wù)網(wǎng)格與企業(yè)施工網(wǎng)格深度融合，在園區(qū)生活區(qū)、工區(qū)入口科學(xué)設(shè)置3個“流動人口登記服務(wù)站”，構(gòu)建“落地即登記、信息即更新”的閉環(huán)管理體系。

針對務(wù)工人員多實行“兩班倒”“三班倒”、工作時間不固定的實際情況，東橋派出所聯(lián)合企業(yè)人事部門推出“線上+線下”聯(lián)動登記服務(wù)。線上，搭建便捷申報小程序，制作圖文并茂的操作指南推送到各施工班組微信群；線下，安排民警分片包保，利用務(wù)工人員工間休息、飯后閑暇時間上門指導(dǎo)，實現(xiàn)“足不出廠辦業(yè)務(wù)”。 同時，該所依托警務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，建立人員信息實時分析、動態(tài)更新機制，與企業(yè)實行“每日一碰頭、每周一匯總”信息通報制度，及時跟進(jìn)人員離職、居住地變更等變動情況，實現(xiàn)從“靜態(tài)登記”到“動態(tài)管控”的轉(zhuǎn)變，確保流動人口底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。

精準(zhǔn)防控護(hù)民安

園區(qū)大檢修期間，人員復(fù)雜、作業(yè)交叉、工棚及出租屋密集等安全隱患突出。東橋派出所聯(lián)合園區(qū)安保力量組建專項巡邏隊，采取“白天抽查、夜間突擊”“定點值守+動態(tài)巡邏”相結(jié)合的方式，對工棚、出租屋、施工現(xiàn)場等重點區(qū)域開展拉網(wǎng)式安全檢查，重點排查消防安全、用電安全等隱患，累計整改私拉亂接電線、消防器材過期、違規(guī)使用大功率電器等問題14處，及時消除安全隱患。

針對勞資糾紛、施工摩擦等易發(fā)矛盾，東橋派出所整合司法所、企業(yè)調(diào)解委員會等多方力量，建立“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”工作機制，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。此前，租戶王某因項目提前完工，租住10多天后提出退租，與房東發(fā)生糾紛。社區(qū)專職輔警在流動人口走訪中發(fā)現(xiàn)該情況，便立即安撫雙方情緒，并聯(lián)合駐所人民調(diào)解員、社區(qū)工作人員組織雙方面對面調(diào)解。調(diào)解員現(xiàn)場講解相關(guān)法律法規(guī)，民警從情理角度耐心疏導(dǎo)，經(jīng)過兩個多小時的溝通協(xié)商，雙方達(dá)成一致協(xié)議，一場潛在的沖突得到妥善化解。

截至檢修結(jié)束，東橋派出所共調(diào)解各類矛盾糾紛19起，調(diào)解成功率達(dá)95%，涉企糾紛同比下降15%。

暖心服務(wù)傳溫情

“管理就是服務(wù)，服務(wù)彰顯溫度?！睎|橋派出所堅持“管理+服務(wù)”并重，聚焦外來務(wù)工人員急難愁盼問題，推出一系列便民利民舉措，讓務(wù)工人員在異鄉(xiāng)感受到家的溫暖。

針對務(wù)工人員與窗口辦公時間沖突的“辦事難”問題，東橋派出所戶籍室開設(shè)“一站式”服務(wù)窗口，整合居住登記、法律咨詢、證件辦理指引等功能，推出預(yù)約辦理、延時辦理服務(wù)，徹底解決“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。民警常態(tài)化深入工棚、宿舍開展走訪調(diào)研，帶著“問題清單”上門傾聽務(wù)工人員訴求。得知部分務(wù)工人員反映宿舍周邊餐飲選擇少、價格偏高，該所主動對接園區(qū)管委會，協(xié)調(diào)引入兩家平價快餐店；了解到務(wù)工人員業(yè)余生活單調(diào)，聯(lián)系園區(qū)和工會開放籃球場、圖書室等文體設(shè)施，組織乒乓球賽、露天電影放映等文體活動，豐富務(wù)工人員精神文化生活。同時，24小時暢通民警聯(lián)系電話、務(wù)工人員微信群等溝通渠道，確保務(wù)工人員遇到問題能隨時求助、意見建議能及時反饋，實現(xiàn)“有呼必應(yīng)、有難必幫”。