本報(bào)訊  近日，群眾胡某新專程向仙游縣公安局交管大隊(duì)蓋尾中隊(duì)贈(zèng)送錦旗，感謝民警徐偉耐心調(diào)解，幫其化解糾紛。

原來，2025年11月，王某駕駛專業(yè)工程車在蓋尾鎮(zhèn)前連村合某路段施工作業(yè)。施工過程中飛濺起來的小碎石意外擊中了途經(jīng)此處的胡某新駕駛的小型汽車，造成車子前擋風(fēng)玻璃損壞。事故發(fā)生后，雙方就賠償問題產(chǎn)生分歧。蓋尾中隊(duì)民警徐偉接警后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。

面對(duì)情緒激動(dòng)的雙方當(dāng)事人，徐偉首先穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)秩序，在仔細(xì)勘查現(xiàn)場(chǎng)后，分別聽取雙方陳述。起初，雙方“火藥味”十足，情緒失控，調(diào)解一度陷入僵局。徐偉采取“背對(duì)背”調(diào)解方式，多次曉之以理、動(dòng)之以情分別與雙方溝通。他向王某講解相關(guān)法律法規(guī)中關(guān)于施工安全防護(hù)的要求，同時(shí)向胡某新解釋意外事件的界定和合理維權(quán)方式。

經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的耐心調(diào)解，最終促成雙方達(dá)成共識(shí)：王某承認(rèn)施工防護(hù)存在不足，將加以改進(jìn)，并同意承擔(dān)維修費(fèi)用；胡某新也表示理解施工中難免存在意外情況，接受合理賠償方案。