只進(jìn)一扇門 最多跑一地

——莆田市涵江區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心新址正式啟用

1月19日，莆田市涵江區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心新址正式啟用。新址位于國歡鎮(zhèn)碼頭村，毗鄰區(qū)青少年宮，地理位置優(yōu)越，配套設(shè)施完善，建筑面積達(dá)2345平方米，新中心啟用標(biāo)志著涵江區(qū)社會(huì)治理體系邁向集約化、智能化、專業(yè)化發(fā)展的新階段。

新中心堅(jiān)持“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”導(dǎo)向，以科技賦能為支撐、機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力、資源整合為抓手，全面推進(jìn)服務(wù)治理體系系統(tǒng)性重塑與整體性躍升。新中心重點(diǎn)打造集信息匯總、研判預(yù)警、指揮聯(lián)動(dòng)、應(yīng)急處置于一體的“智慧治理大腦”，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)匯聚共享、風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)感知和指令精準(zhǔn)調(diào)度；同步優(yōu)化服務(wù)窗口布局和業(yè)務(wù)辦理流程，拓展矛盾調(diào)解、法律咨詢、心理疏導(dǎo)、公證服務(wù)等多元化服務(wù)場景，構(gòu)建便捷高效、專業(yè)規(guī)范的“一站式”綜合服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

為強(qiáng)化法律服務(wù)供給，新中心特別設(shè)置三臺(tái)“智能服務(wù)助手”，整合司法局“法律E點(diǎn)通”、檢察院“12309服務(wù)端口”及綜治中心專屬服務(wù)終端，構(gòu)建全維度法律服務(wù)支撐體系，精準(zhǔn)對接群眾與企業(yè)多樣化、個(gè)性化法律需求，讓法治保障觸手可及。

新中心聚焦矛盾糾紛源頭化解，高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置8個(gè)專業(yè)調(diào)解室、一個(gè)共享法庭，并引入專業(yè)心理疏導(dǎo)力量，形成“調(diào)解+法治+心理”的多元化解格局。8個(gè)調(diào)解室覆蓋道路交通、勞動(dòng)、消費(fèi)、醫(yī)療、婚姻家庭、僑務(wù)、欠薪等重點(diǎn)領(lǐng)域，針對性化解行業(yè)矛盾糾紛。

其中，金牌調(diào)解室由“全國模范人民調(diào)解員”“全省人民調(diào)解先進(jìn)個(gè)人”蘭元應(yīng)入駐，聯(lián)動(dòng)勞動(dòng)糾紛受理窗口與仲裁庭，高效處置復(fù)雜矛盾；僑務(wù)糾紛調(diào)解室由僑聯(lián)牽頭、多部門聯(lián)動(dòng)組建，秉持“以僑調(diào)僑、情理法融合、跨境協(xié)同”理念，切實(shí)維護(hù)僑胞合法權(quán)益。

值得一提的是，由國家二級心理咨詢師、沙盤游戲咨詢師許思萍領(lǐng)隊(duì)的“沐光心理團(tuán)隊(duì)”正式入駐新中心，專注破解青少年拒學(xué)厭學(xué)、家庭溝通障礙、校園暴力等心理相關(guān)矛盾，以專業(yè)疏導(dǎo)為青少年打開“心結(jié)”。新中心創(chuàng)新構(gòu)建“綜治+婦聯(lián)+心理”聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，聚焦未成年人心理健康護(hù)航，通過“一對一疏導(dǎo)+團(tuán)體輔導(dǎo)”雙向發(fā)力，為未成年人提供個(gè)案心理疏導(dǎo)服務(wù)、家長團(tuán)輔等活動(dòng)，在化解未成年人心理困擾的同時(shí)，幫助家長掌握科學(xué)育兒方法，筑牢家庭心理健康防線。

此外，區(qū)信訪局、區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁院已同步整體搬遷至新中心，并實(shí)現(xiàn)全員入駐，進(jìn)一步推動(dòng)部門協(xié)同、資源聚合，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”。

未來，涵江區(qū)綜治中心將以新址啟用為契機(jī)，持續(xù)深化基層治理創(chuàng)新，激活多元治理效能，全力打造新時(shí)代“楓橋式”綜治中心，努力把矛盾化解在基層、消滅在萌芽，為涵江區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定、和諧有序的社會(huì)環(huán)境。