示范引領(lǐng) 標(biāo)本兼治

對于物業(yè)服務(wù)、金融借款、勞動爭議等頻發(fā)的系列糾紛，逐個調(diào)解效率低，且容易出現(xiàn)同案不同調(diào)，影響司法公信力。霞浦法院探索出“示范訴訟+集中調(diào)解”的模式，實現(xiàn)了“處理一件、解決一片”的規(guī)模效應(yīng)。

2025年7月，霞浦某小區(qū)部分業(yè)主因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿，長期拒交物業(yè)費，物業(yè)公司無奈將多名業(yè)主訴至法院。案件進(jìn)入綜治中心后，承辦法官發(fā)現(xiàn)這批案件爭議焦點高度相似，如果逐個審理，耗時費力。于是，法院決定啟動示范訴訟機制，選取一起具有代表性的案件在綜治中心速裁法庭進(jìn)行公開審理，并組織其他涉案業(yè)主旁聽。

庭審中，法官引導(dǎo)雙方充分舉證、質(zhì)證，圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用計算等焦點問題展開辯論，當(dāng)庭作出判決，并進(jìn)行了細(xì)致的判后答疑。清晰的審理思路和公正的裁判結(jié)果，讓旁聽的業(yè)主們心里有了一桿秤?！胺ü?，我的情況和他家差不多，要是也按這個標(biāo)準(zhǔn)，我愿意調(diào)解?！蓖弰偨Y(jié)束，就有業(yè)主主動表態(tài)。最終，在示范判決的推動下，這批系列案件全部以調(diào)解方式高效化解，業(yè)主與物業(yè)公司的關(guān)系也得到緩和。

不僅如此，霞浦法院還注重將典型案件轉(zhuǎn)化為社會治理的法治標(biāo)尺。針對物業(yè)糾紛中收費難、服務(wù)差、金融借款中還款方案難達(dá)成等頑疾，該院精心打造典型案例，通過宣傳推廣，統(tǒng)一裁判和調(diào)解尺度。同時，總結(jié)歸納常見糾紛的調(diào)解要點、證據(jù)清單和文書模板，向基層調(diào)解組織推廣，賦能基層治理，從源頭上減少糾紛產(chǎn)生，實現(xiàn)了從治已病到防未病的深化。

霞浦法院“法院+綜治中心”的實踐，核心是將司法的專業(yè)性與基層的靈活性深度融合，讓法官走下審判臺，融入群眾中，讓解紛更具溫度、更有效率。這一創(chuàng)新不僅減輕了群眾的訴累，也讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

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