心懷“胡楊勁” 守護(hù)“煙火氣”

——記云霄縣公安局莆美派出所社區(qū)民警羅銀福

兩年援疆歲月，新疆的風(fēng)沙與嚴(yán)寒，淬煉出云霄縣公安局莆美派出所社區(qū)民警羅銀福如胡楊般的堅(jiān)韌。他在那片遼闊土地上，深刻體悟了“胡楊精神”——不畏艱難、扎根堅(jiān)守。

回到云霄后，盡管環(huán)境與崗位都已改變，但羅銀福卻將“胡楊精神”悄然融入社區(qū)警務(wù)工作。在瑣碎而繁重的基層工作中，他如胡楊一般默默向下扎根、靜靜守護(hù)。從警三十載，羅銀福始終堅(jiān)守一線，逐步錘煉出沉穩(wěn)扎實(shí)、專業(yè)盡責(zé)的工作風(fēng)格，不僅3次榮立個(gè)人三等功，更在2024年、2025年連續(xù)獲評(píng)縣優(yōu)秀公務(wù)員。

如今，作為一名社區(qū)民警，羅銀福守護(hù)的轄區(qū)不算大，卻充滿煙火氣。他如一棵“行走的胡楊”，以堅(jiān)定的姿態(tài)，守護(hù)這片土地的安寧。

扎根社區(qū) 用心化解民憂

“只有走進(jìn)群眾心里，融入他們的生活，才能贏得信任和支持?！边@是羅銀福扎根基層最真切的體會(huì)，也恰如他在新疆讀懂的“胡楊精神”——唯有把根扎深、扎實(shí)，才能切實(shí)守護(hù)好身后的萬(wàn)家燈火。

調(diào)至莆美派出所雖僅一年有余，羅銀福已累計(jì)走訪居民超過(guò)8000戶。無(wú)論是家長(zhǎng)里短，還是群眾煩心事，他都耐心傾聽(tīng)、認(rèn)真記錄，努力將群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“滿意答卷”。

2025年10月，轄區(qū)一起突發(fā)糾紛打破了日常的寧?kù)o。一家新開(kāi)業(yè)酒店的大門正對(duì)某小區(qū)主要出入口，居民認(rèn)為嚴(yán)重影響日常通行與居住安寧，許多居民要求酒店“大門改道”，并與酒店保安發(fā)生口角，雙方劍拔弩張，沖突一觸即發(fā)。

羅銀福接到報(bào)警后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。他并未急于強(qiáng)行平息事態(tài)，而是分別與居民和酒店負(fù)責(zé)人溝通，聽(tīng)取雙方陳述。找準(zhǔn)矛盾癥結(jié)后，他迅速聯(lián)動(dòng)鎮(zhèn)綜治中心、司法所、社區(qū)工作人員搭建溝通平臺(tái)，組織酒店管理方、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司開(kāi)展三方會(huì)談，并邀請(qǐng)城建、交警、消防等多個(gè)部門現(xiàn)場(chǎng)答疑，從政策、安全、規(guī)劃等多角度提供專業(yè)解釋。

一次次協(xié)調(diào)、一輪輪溝通，在羅銀福不偏不倚、有情有理的引導(dǎo)下，雙方逐漸從情緒對(duì)抗走向理性對(duì)話。最終，經(jīng)相關(guān)職能部門認(rèn)定，酒店出入口設(shè)計(jì)符合規(guī)定；酒店也主動(dòng)劃出門口部分區(qū)域供居民停放摩托車，贏得居民理解。一場(chǎng)可能激化的矛盾糾紛順利化解。

“化解糾紛的關(guān)鍵是找到讓各方都認(rèn)可的平衡點(diǎn)。人心通了，問(wèn)題自然就好解決?！绷_銀福常這樣說(shuō)。在他看來(lái)，基層警務(wù)看似瑣碎，卻直接關(guān)系到人民群眾的獲得感、安全感與幸福感。

除此之外，羅銀福牽頭建立45個(gè)社區(qū)微信群，將其打造成警民聯(lián)系的“快速通道”，政策咨詢、防范提示通過(guò)手機(jī)即可及時(shí)送達(dá)。針對(duì)老年人、殘疾人等辦事不便的群體，他提供上門服務(wù)，先后收獲群眾30余次致謝。

打防結(jié)合 全力守護(hù)平安

“騙子的詐騙手段層出不窮，大家一定要做到不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬……”傍晚時(shí)分，居民總能看到羅銀福穿梭于社區(qū)廣場(chǎng)中，手持宣傳資料，耐心為群眾講解反詐知識(shí)。

2025年以來(lái)，羅銀福已深入多個(gè)社區(qū)及學(xué)校開(kāi)展宣傳，累計(jì)面向1500余名群眾傳授反詐、禁毒等安全防范知識(shí)。

作為社區(qū)民警，羅銀福深知自己站在守護(hù)轄區(qū)安全的“第一道防線”。2025年以來(lái)，開(kāi)展流動(dòng)人口專項(xiàng)排查，嚴(yán)格落實(shí)出租房備案登記制度。通過(guò)建立房東自治微信群，共完成出租房登記300多間，核實(shí)流動(dòng)人口約5000人，登記率達(dá)95%以上。這些數(shù)據(jù)的背后，是他日復(fù)一日的走訪、排查與堅(jiān)守。

“真沒(méi)想到民警來(lái)得這么快，再晚一步，我這一年的辛苦錢就沒(méi)了?！本用耜愊壬貞浧鹱约弘U(xiǎn)些被詐騙的情景，仍心有余悸。此前，反詐預(yù)警系統(tǒng)提示轄區(qū)居民陳先生疑似遭遇詐騙。羅銀福接到報(bào)警后，火速趕到陳先生家中，只見(jiàn)他緊攥銀行卡，正對(duì)著手機(jī)頻頻應(yīng)聲。羅銀福當(dāng)即接過(guò)手機(jī)，表明警察身份，對(duì)方便慌忙掛斷。至此，一起潛在的電詐騙局被成功攔截。

“有羅警官在，我們住得踏實(shí)?！本用駱銓?shí)的話語(yǔ)，是對(duì)羅銀福辛勤付出的最好認(rèn)可。通過(guò)持續(xù)宣傳與嚴(yán)格管理，2025年以來(lái)，莆美派出所轄區(qū)刑事案件發(fā)案率同比下降35.53%，群眾安全感和滿意度顯著提升。

群防群治 共護(hù)社區(qū)煙火

2025年元旦，將軍山公園陽(yáng)光和煦、游人如織。突然，人群中傳來(lái)急切的呼救聲：“有人暈倒了！快來(lái)幫忙！”正在附近帶隊(duì)巡邏的羅銀福聞聲，迅速撥開(kāi)人群沖向事發(fā)地點(diǎn)，對(duì)暈倒的張先生采取急救措施，并疏散人群，為救護(hù)車讓出綠色通道。從發(fā)病到救護(hù)車到達(dá)，整個(gè)過(guò)程不到10分鐘。因救助及時(shí)，張先生很快轉(zhuǎn)危為安。

如此高效的響應(yīng)，并非偶然，而是羅銀福日常組織的群防群治隊(duì)伍協(xié)同作戰(zhàn)能力的真實(shí)體現(xiàn)。

“我們定期開(kāi)展聯(lián)合演練，明確分工，誰(shuí)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、誰(shuí)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)、誰(shuí)對(duì)接醫(yī)療，大家都心中有數(shù)?！绷_銀福說(shuō)。正是持續(xù)的訓(xùn)練和默契配合，讓這支隊(duì)伍在突發(fā)事件面前沉著有序、快速行動(dòng)。

日常工作中，羅銀福整合社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)保安和治安志愿者等力量，組建5支治安聯(lián)防隊(duì)、10個(gè)最小應(yīng)急單元和12支物業(yè)巡邏隊(duì)，共130余人。他們?nèi)找勾┧笥谳爡^(qū)的大街小巷，守護(hù)社區(qū)安全。這支隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的全天候動(dòng)態(tài)響應(yīng)——無(wú)論工作日或節(jié)假日，始終有人在線在崗。

元旦期間，將軍山公園游客量大幅增長(zhǎng)。羅銀福聯(lián)合公園保安和社區(qū)聯(lián)防隊(duì)強(qiáng)化執(zhí)勤，最終實(shí)現(xiàn)公園“零發(fā)案”。假期間，他們累計(jì)為群眾找回走失兒童3人，辦好事實(shí)事20余次。

從風(fēng)沙漫卷的邊疆到煙火氣十足的小鎮(zhèn)，羅銀福始終將堅(jiān)韌融入平凡崗位，把使命化為無(wú)聲守護(hù)。他沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，有的只是用扎實(shí)的工作讓平安落地、讓溫暖扎根。這是一名普通民警三十年如一日的奉獻(xiàn)篇章，也是一棵“胡楊”對(duì)腳下土地最深情的守望。