近日，屏南縣司法局熙嶺司法所與派出所應(yīng)熙嶺中學(xué)邀請(qǐng)，深入校園聯(lián)合調(diào)處了一起由學(xué)生課間嬉戲引發(fā)的人身損害賠償糾紛。專業(yè)、耐心的調(diào)解，不僅使受損方合法權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)，涉事學(xué)生家庭間的矛盾得以圓滿化解，更有效維護(hù)了校園的和諧穩(wěn)定。

事件發(fā)源于4名初中生在班級(jí)內(nèi)的嬉戲打鬧——3名女生不慎將1名男生撞倒在地，導(dǎo)致該男生出現(xiàn)軟組織挫傷及內(nèi)臟輕微不適，后續(xù)就醫(yī)產(chǎn)生了相關(guān)醫(yī)療及交通費(fèi)用。事發(fā)后，四方家長就賠償事宜多次自行協(xié)商未果。為妥善解決問題，避免矛盾升級(jí)，熙嶺中學(xué)主動(dòng)聯(lián)系并請(qǐng)求熙嶺司法所與派出所介入調(diào)解。

接到求助后，兩所工作人員迅速響應(yīng)，立即著手了解事件詳細(xì)經(jīng)過，審看了事發(fā)視頻，并仔細(xì)核驗(yàn)受傷學(xué)生的就醫(yī)記錄和費(fèi)用單據(jù)。調(diào)解伊始，工作人員首先安撫了各方家長的情緒。在具體調(diào)解策略上，靈活運(yùn)用“背對(duì)背”溝通方式，分別與四方家長深入交流：一方面，向涉事3名女生的家長詳盡闡釋民法典中關(guān)于監(jiān)護(hù)人責(zé)任及侵權(quán)責(zé)任的相關(guān)規(guī)定，明晰其因過失侵權(quán)依法應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)；另一方面，與受傷男生家長溝通，說明事件發(fā)生的過失性與意外性，并介紹了部分涉事家庭的實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，引導(dǎo)其提出合理訴求。

待各方情緒平穩(wěn)、認(rèn)識(shí)趨于理性后，工作人員隨即組織“面對(duì)面”調(diào)解，結(jié)合所有醫(yī)療票據(jù)逐項(xiàng)核算實(shí)際損失，并在此基礎(chǔ)上提出了切實(shí)可行的調(diào)解方案。最終，經(jīng)過耐心細(xì)致的疏導(dǎo)與協(xié)商，3名女生的家長自愿一次性共同賠償受傷男生醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)2600元。四方家長現(xiàn)場簽訂了書面調(diào)解協(xié)議，承諾就此糾紛互不再追究后續(xù)責(zé)任。

此次調(diào)解不僅高效、平穩(wěn)地化解了賠償糾紛，更重要的是，工作人員對(duì)未成年人的保護(hù)性考量及對(duì)同學(xué)關(guān)系的引導(dǎo)，呵護(hù)了幾名涉事學(xué)生之間的情誼，避免了因糾紛處理不當(dāng)可能對(duì)其成長造成的二次傷害，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。

調(diào)解結(jié)束后，熙嶺司法所與派出所并未止步于個(gè)案解決，而是借此機(jī)會(huì)對(duì)在場的老師和家長進(jìn)行了簡要的法治提醒，強(qiáng)調(diào)應(yīng)教育學(xué)生在日?；?dòng)、嬉戲打鬧中注意分寸、把握適度，同時(shí)必須明確底線，堅(jiān)決杜絕任何形式的校園欺凌行為，引導(dǎo)學(xué)生知法守法，以免因不當(dāng)行為引發(fā)不必要的糾紛，甚至承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。