把為民初心融入煙火日常

——走近福州市公安局鼓樓分局東街派出所軍門(mén)社區(qū)民警周寧

在福州東街口的煙火街巷里，福州市公安局鼓樓分局東街派出所軍門(mén)社區(qū)民警周寧穿梭其間，他熟稔地和沿街商戶打招呼，彎腰攙扶獨(dú)居老人過(guò)馬路，耐心調(diào)解鄰里瑣碎糾紛。他將青春熱忱傾注方寸社區(qū)，用件件民生小事答好時(shí)代考卷，獲評(píng)福建省十佳社區(qū)民警、新時(shí)期馬天民式民警、福州市優(yōu)秀人民警察等榮譽(yù)，成為群眾口中“靠得住的周警官”。

“民情地圖”裝下群眾冷暖

2014年11月1日，習(xí)近平總書(shū)記到軍門(mén)社區(qū)考察時(shí)，提出“如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾感覺(jué)更平安、更幸福一些”的“三個(gè)如何”重要指示。

“社區(qū)工作沒(méi)有捷徑，腳底板下出真情。答好‘三個(gè)如何’之問(wèn)，就是要把群眾的小事當(dāng)成自己的大事辦?！边@是周寧日常的工作準(zhǔn)則。軍門(mén)社區(qū)老舊小區(qū)多、獨(dú)居老人多，為了讓群眾生活辦事更方便，他走遍轄區(qū)每一條街巷樓院，在心里繪就一張?jiān)敱M的“民情地圖”，每棟樓的特殊家庭、困難群眾情況都了然于心、牽掛于懷。2014年，因工作表現(xiàn)優(yōu)秀，上級(jí)公安機(jī)關(guān)決定以周寧個(gè)人名字命名轄區(qū)警務(wù)室。

2019年，周寧走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)常下樓曬太陽(yáng)的獨(dú)居老人陳大爺多日未露面，心中頓時(shí)揪緊。敲門(mén)無(wú)人應(yīng)答后，他當(dāng)即聯(lián)系網(wǎng)格員和鎖匠，開(kāi)門(mén)發(fā)現(xiàn)老人因突發(fā)高燒臥床不起，連喝水都困難?！按鬆攧e慌，我送您去醫(yī)院！”周寧二話不說(shuō)背起老人趕往醫(yī)院，跑前跑后掛號(hào)取藥，還從衛(wèi)生院借來(lái)輪椅，連續(xù)多日上門(mén)送藥、陪伴照料。

老人痊愈后，親手寫(xiě)下感謝信送到派出所：“周警官比親戚還親，有他在心里特踏實(shí)！”兩個(gè)月后，老人因舊病離世，周寧全程幫忙料理后事，用行動(dòng)詮釋“不是親人勝似親人”的溫情。

二十余載堅(jiān)守，周寧累計(jì)結(jié)對(duì)幫扶獨(dú)居、困難家庭30余戶，為群眾解決就醫(yī)、生活照料等實(shí)際難題80余件，用日復(fù)一日的堅(jiān)守，為特殊群體撐起溫暖晴空。

“平安微信群”架起連心橋梁

為了讓群眾訴求渠道更暢通，十幾年前，周寧就印制數(shù)千份警民聯(lián)系卡，挨家挨戶送到居民手中；隨著時(shí)代變遷，如今，他在轄區(qū)組建40余個(gè)“平安微信群”，化身“線上貼心人”，無(wú)論白天深夜，群眾訴求總能第一時(shí)間得到回應(yīng)。

轄區(qū)兩戶居民因陽(yáng)臺(tái)漏水爭(zhēng)執(zhí)多年，鄰里關(guān)系驟降。2025年3月，周寧通過(guò)“平安微信群”得知后，先后十幾次上門(mén)走訪，一邊耐心傾聽(tīng)雙方訴求，一邊聯(lián)系專業(yè)人員檢測(cè)漏水點(diǎn)，并利用休息時(shí)間查閱法規(guī)，帶著維修方案和賠償建議反復(fù)溝通，最終促成雙方達(dá)成一致，施工時(shí)還到場(chǎng)監(jiān)督確保到位。事后，兩戶居民聯(lián)名送上錦旗，感慨是周寧幫他們找回了鄰里情。

近3年來(lái)，周寧組織化解各類(lèi)矛盾糾紛300余起，調(diào)解成功率達(dá)98%以上，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。

“溫暖記憶”護(hù)航少年成長(zhǎng)

作為東街派出所護(hù)學(xué)接力隊(duì)伍一員，周寧的身影始終陪伴在孩子們的成長(zhǎng)路上。

2000年初，周寧跟著老民警翻山越嶺，到連江鄉(xiāng)村小學(xué)開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶?！昂⒆觽儑镔Y踮腳傳遞，小手攥著新筆記本舍不得放下，眼睛亮得像星星。”這份溫暖記憶，讓周寧20余年愛(ài)心不斷。

2003年，鼓樓區(qū)第二中心小學(xué)門(mén)口車(chē)流激增，周寧開(kāi)啟護(hù)學(xué)崗工作，這一站就是二十幾年。每天早上7時(shí)30分，都能準(zhǔn)時(shí)在校門(mén)口看到周寧的護(hù)學(xué)身影。待孩子們?nèi)胄：螅只怼皷|東哥”安全宣講員，走進(jìn)校園講授防校園霸凌、禁毒等知識(shí)。

二十一載春秋流轉(zhuǎn)，周寧的腳步踏遍軍門(mén)社區(qū)每一條街巷，身影定格在無(wú)數(shù)溫暖瞬間。沒(méi)有驚心動(dòng)魄的破案故事，沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，他以“三個(gè)如何”為指引，把為民初心融入煙火日常。正如周寧所說(shuō)：“作為軍門(mén)社區(qū)的民警，能為老百姓多辦點(diǎn)實(shí)事，讓大家生活得更方便、更舒心、更平安，這份工作就有了沉甸甸的價(jià)值?！?/p>