平安護航 服務隨行

——龍巖市新羅區(qū)蘇坂鎮(zhèn)綜治中心以“三驅三化”激活園區(qū)治理新效能

機器轟鳴作響，物流車輛穿梭有序，企業(yè)車間里滿是實干熱潮——走進龍巖市新羅區(qū)新材料新能源產業(yè)園，一幅平安有序、蓬勃發(fā)展的畫卷徐徐展開。這份安穩(wěn)與活力的背后，離不開龍巖市新羅區(qū)蘇坂鎮(zhèn)綜治中心的堅實守護。2025年以來，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心立足產業(yè)園發(fā)展實際，深耕新時代“楓橋經驗”，創(chuàng)新構建“三驅三化”糾紛化解新機制，將治理觸角延伸至園區(qū)發(fā)展各環(huán)節(jié)，推動矛盾糾紛從“被動處置”向“主動創(chuàng)穩(wěn)”轉變，為園區(qū)高質量發(fā)展筑牢法治安全屏障。

構建源頭治理“防護網”

“矛盾化解，預防為先。我們始終把工作重心放在源頭防控上，通過規(guī)范化管理讓風險止于未發(fā)?！碧K坂鎮(zhèn)綜治中心負責人介紹，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心整合司法所、派出所、勞動保障所等多方力量，打造“一站式”法治服務平臺，將分散的涉企服務資源匯聚成“一股勁”，實現(xiàn)企業(yè)辦事、糾紛咨詢、權益保障“一門通達”。

2025年以來，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心精準發(fā)力護航企業(yè)發(fā)展：司法所聚焦法律服務，為企業(yè)提供專業(yè)法律建議，成功化解各類矛盾糾紛26起；派出所強化治安防控常態(tài)化巡查，排查整改園區(qū)安全生產隱患32處，用腳步織密安全防護網；勞動保障所主動對接企業(yè)用工需求，手把手指導規(guī)范勞動合同簽訂，從源頭預防勞資糾紛50起，讓企業(yè)輕裝上陣謀發(fā)展。

高效響應是源頭治理的關鍵。蘇坂鎮(zhèn)綜治中心設立“企情直通車”熱線，建立“2小時響應、快速處置”機制，踐行“有事馬上到、無事不打擾”的服務承諾。2025年1月，園區(qū)物流通道內，貨車司機雷某與王某因排隊卸貨發(fā)生爭執(zhí)，進而引發(fā)人身損害賠償糾紛，現(xiàn)場秩序一度受影響。蘇坂鎮(zhèn)綜治中心接到求助電話后，調解人員火速趕赴現(xiàn)場，耐心疏導雙方情緒、厘清責任，最終當場促成和解，快速恢復了園區(qū)物流秩序。

此外，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心還組建專業(yè)法律團隊，為企業(yè)開展“法治體檢”精準服務。2025年10月，工業(yè)園擴建項目涉及對林某洪經營的洗車場進行征收，雙方因補償問題產生爭議，林某洪多次阻撓施工，項目陷入僵局。法律團隊獲悉后主動上門，為其詳細解讀政策法規(guī)，并結合經營實際出具專業(yè)法律意見，明確其合法權益范圍。同時，積極與項目方溝通協(xié)調，推動優(yōu)化補償方案。

最終，雙方達成一致，糾紛圓滿解決。林某洪獲得合理的補償，園區(qū)項目也得以順利推進。此舉通過法治方式有效平衡了個人權益與公共利益，實現(xiàn)了民生保障與項目建設的“雙贏”。

奏響矛盾化解“和諧曲”

園區(qū)發(fā)展過程中，土地權屬、征地補償?shù)让芗m紛錯綜復雜。蘇坂鎮(zhèn)綜治中心創(chuàng)新“調解三針”工作法，以“檔案透視法”查清事實根源，用“背對背推拿法”緩和對立情緒，靠“法理情合劑法”促成握手言和，讓每一起糾紛都得到公正高效化解。

2025年7月，林某峰與鄰里因一塊耕地的面積認定問題爭執(zhí)多年，矛盾不斷升級，甚至影響到園區(qū)周邊地塊的整體規(guī)劃。面對雙方各執(zhí)一詞、互不相讓的僵局，調解團隊沒有簡單“和稀泥”，而是深入查閱歷史檔案、實地丈量地塊，精準厘清土地權屬邊界。掌握翔實證據(jù)后，調解人員采取“背對背”溝通方式，分別傾聽訴求、講解政策，既尊重當?shù)孛袼琢晳T，又兼顧園區(qū)項目建設需求。經過多輪曉之以理、動之以情的溝通，雙方終于放下多年積怨，在調解協(xié)議上鄭重簽字，這起困擾雙方多年的糾紛得以徹底化解。

為讓調解更透明、更具公信力，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心構建“陽光調解”體系，將調解流程、規(guī)則、結果全程公開，主動接受群眾監(jiān)督。2025年5月，在園區(qū)三期西洋坑祖厝周邊地塊擴征工作中，因涉及祖厝保護等敏感問題，部分村民存在抵觸情緒。蘇坂鎮(zhèn)綜治中心牽頭召開專題調度會，邀請村民代表、村兩委干部全程參與監(jiān)督，逐一把政策講透、把道理說清，最終贏得了村民的理解與支持，順利破解了這一歷史遺留難題。

同時，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心深化“碼上調解”工作法，依托矛盾糾紛多元化解平臺生成專屬二維碼，企業(yè)和群眾掃碼即可提交訴求，實現(xiàn)“碼上報、馬上辦”。平臺開通以來，線上受理糾紛187起，辦結率達100%，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

激活智慧治理“新引擎”

既要守住安全底線，又要為企業(yè)減負松綁，精準監(jiān)管是關鍵。蘇坂鎮(zhèn)綜治中心立足園區(qū)企業(yè)需求，推行“清單式監(jiān)管”模式，精準制定“無事不擾”事項清單，同步動態(tài)調整“重點監(jiān)管”清單，嚴格落實“清單外無檢查”原則，從源頭上遏制隨意檢查、重復檢查等問題，讓企業(yè)集中精力搞生產。

針對執(zhí)法檢查頻次過高、企業(yè)迎檢負擔重等問題，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心整合市區(qū)兩級執(zhí)法資源，推行“綜合查一次”改革，將安全生產、勞動用工、消防安全等多項檢查內容整合打包，實現(xiàn)“一次上門、全面體檢”，大幅減少執(zhí)法檢查頻次，切實減輕企業(yè)經營負擔。與此同時，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心依托“閩執(zhí)法”系統(tǒng)平臺搭建智慧監(jiān)管體系，實現(xiàn)執(zhí)法過程全程留痕、數(shù)據(jù)可查、責任可追，既規(guī)范了執(zhí)法行為，又提升了監(jiān)管精準度。

“以前迎檢忙得腳不沾地，現(xiàn)在檢查少了、服務多了，我們能專心搞生產，心里特別踏實。”園區(qū)一家企業(yè)負責人由衷點贊。如今，園區(qū)執(zhí)法檢查量顯著下降，企業(yè)滿意度持續(xù)提升，形成了“監(jiān)管有力度、服務有溫度”的良好局面。

從源頭預防到多元化解，從精準監(jiān)管到貼心服務，蘇坂鎮(zhèn)綜治中心以“三驅三化”機制為抓手，用實干與創(chuàng)新打通園區(qū)治理“最后一公里”。