三明市公安局沙縣分局夏茂派出所

小事筑平安 真情暖民心

□本報(bào)記者 吳予曈

“都是平凡小事，把老百姓的小事辦實(shí)辦好，就是我們的大事?！边@是三明市公安局沙縣分局夏茂派出所民警常掛在嘴邊的一句話。

作為守護(hù)沙縣小吃發(fā)源地的基層派出所，夏茂派出所下轄27個(gè)行政村，轄區(qū)戶籍人口4.6萬(wàn)余人，其中超2萬(wàn)人外出經(jīng)營(yíng)沙縣小吃。面對(duì)外出從業(yè)者的牽掛、留守群體的期盼，夏茂派出所始終把群眾小事放在心上，走出一條特色“小吃楓橋”治理之路，讓新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地生根。

夏茂派出所民警走訪轄區(qū)群眾。（夏茂派出所供圖）

精準(zhǔn)護(hù)航 助力小吃發(fā)展

守護(hù)好一方百姓，更要護(hù)航好一方產(chǎn)業(yè)。沙縣小吃是夏茂鎮(zhèn)的特色名片，更是百姓的生計(jì)之本。夏茂派出所圍繞“保平安、護(hù)權(quán)益、優(yōu)環(huán)境”的核心目標(biāo)，強(qiáng)化小吃核心區(qū)域、景區(qū)及經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位的治安管控，常態(tài)化巡邏值守，及時(shí)化解矛盾糾紛。

春節(jié)期間，俞邦小吃街一名游客與店主因上餐速度起爭(zhēng)執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞、互不相讓。正在周邊巡邏的夏茂派出所所長(zhǎng)沈景樹(shù)立即上前，輕輕拉開(kāi)雙方笑著打圓場(chǎng)：“大過(guò)年的，大家都消消氣，出門(mén)游玩圖的就是開(kāi)心，老板做生意也不容易，咱有話好好說(shuō)！”最終店主向游客致歉并贈(zèng)送小吃，游客也給予理解，一場(chǎng)小糾紛就此圓滿化解。

除了守護(hù)家鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，夏茂派出所還將服務(wù)延伸到天南海北的沙縣小吃從業(yè)者身邊。針對(duì)在外業(yè)主可能遭遇的合同糾紛、租金矛盾等問(wèn)題，該所建立24小時(shí)線上響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)線上釋法說(shuō)理、多方協(xié)調(diào)，為多名業(yè)主挽回經(jīng)濟(jì)損失；深入小吃培訓(xùn)基地、經(jīng)營(yíng)門(mén)店，講解用工、合同、反詐等法律知識(shí)，從源頭防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，讓沙縣小吃從業(yè)者知法、懂法、守法、用法。

在夏茂派出所的墻上，“親民者民恒親之，愛(ài)民者民恒愛(ài)之”的話語(yǔ)格外醒目。這是全體民警輔警的為民承諾，更是他們的初心使命。轄區(qū)年均矛盾糾紛化解率達(dá)98%以上，群眾滿意度保持在99%以上?！?504110”這一專屬于夏茂派出所的報(bào)警電話，許多夏茂群眾都熟記于心。

融俗于治 打造特色警務(wù)

“謝謝你們守護(hù)我的家！”1月22日，遠(yuǎn)在省外經(jīng)營(yíng)沙縣小吃的俞邦村業(yè)主老林，在電話里反復(fù)向夏茂派出所民警道謝。

這份感激源于一場(chǎng)深夜緊急守護(hù)。1月20日凌晨，夏茂派出所民警陳芳權(quán)開(kāi)展夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)老林空置的家中廚房水管開(kāi)裂，屋內(nèi)已積起水洼。陳芳權(quán)當(dāng)即聯(lián)系村干部一同進(jìn)屋，關(guān)掉總水閥清理積水，連夜聯(lián)系維修師傅搶修，直至隱患排除，此時(shí)天已微亮。

這樣的暖心小事，正是夏茂派出所創(chuàng)新的“小吃楓橋”工作法的生動(dòng)縮影。圍繞平安建設(shè)，該所在沙縣區(qū)首創(chuàng)專職化“4+X”基層網(wǎng)格治理隊(duì)，將全鎮(zhèn)28個(gè)村居劃分為5個(gè)大網(wǎng)格，專人負(fù)責(zé)治安巡邏、糾紛排查、平安宣傳等工作。同時(shí)，建立小吃業(yè)主服務(wù)微信群，吸納1800余名外出從業(yè)者，實(shí)現(xiàn)政策咨詢、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)云端直達(dá)；加密外出業(yè)主空置房巡防頻次，守住外出業(yè)主的“后方家園”。

這張串聯(lián)各村居的平安網(wǎng)，讓轄區(qū)案件產(chǎn)生數(shù)量、警情發(fā)生數(shù)量同比分別下降48%、33%以上，讓外出業(yè)主切實(shí)感受到“家鄉(xiāng)有人守、家人有人護(hù)”。

做實(shí)做細(xì) 守護(hù)留守兒童

大量小吃業(yè)主外出經(jīng)商務(wù)工后，留守兒童由于缺乏父母在身邊的陪伴與監(jiān)護(hù)，存在法治意識(shí)薄弱、自我保護(hù)能力不足等問(wèn)題。夏茂派出所緊盯這一民生剛需，精準(zhǔn)發(fā)力、閉環(huán)施策，把對(duì)留守兒童的暖心守護(hù)做實(shí)做細(xì)，全方位筑牢孩子成長(zhǎng)屏障。

“林叔叔，這是我這次月考的成績(jī)單，數(shù)學(xué)又進(jìn)步了！”3月7日，夏茂派出所教導(dǎo)員林家成收到了留守兒童小明（化名）發(fā)送的電子成績(jī)單，隔著屏幕都能感受到小明難以掩飾的欣喜?？吹较⒌牧旨页烧J(rèn)真回復(fù)道：“叔叔比你還開(kāi)心！一分耕耘一分收獲，希望你繼續(xù)保持這份勁頭，不驕不躁，相信你未來(lái)會(huì)成為更優(yōu)秀的自己！”

林家成的手機(jī)里有個(gè)“樹(shù)洞”微信群，群里都是像小明一樣父母外出的留守兒童。孩子們考試失利、鬧別扭，都愛(ài)在群里傾訴。這位嚴(yán)厲又心軟的“孩子王”常常與孩子們一起嬉笑玩鬧，耐心幫孩子們捋順可能“跑偏”的小苗頭。

這份溫情守護(hù)，從來(lái)都不是林家成一個(gè)人的堅(jiān)守。在夏茂派出所，每位民警輔警都與留守兒童結(jié)成幫扶對(duì)子，成為孩子們生活上的“資助人”、成長(zhǎng)路上的“引路人”。他們主動(dòng)傾聽(tīng)孩子們的呼聲和實(shí)際需求，通過(guò)捐款捐物、提供良性心理干預(yù)等措施，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，用溫暖與關(guān)愛(ài)為留守兒童撐起一片藍(lán)天。

用“扁肉巧勁”解糾紛，用“拌面韌勁”織平安，用“燉罐實(shí)勁”暖民心，夏茂派出所始終牢記“老百姓的事再小也是事”，詮釋著“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的楓橋內(nèi)涵，在這片孕育沙縣小吃的土地上，用平凡舉動(dòng)釀出萬(wàn)家平安的幸福味道。

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