數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿

——莆田市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)推出行政處罰案件“線上辦”“當(dāng)場辦”新模式

過去，一提到處理交通運(yùn)輸違法違規(guī)事宜，不少企業(yè)和司機(jī)師傅的第一反應(yīng)就是“跑腿煩、流程慢”。對此，莆田市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)深入踐行執(zhí)法為民理念，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型破題，推出行政處罰案件“線上辦”“當(dāng)場辦”新模式，以“線上化、便捷化”實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級，讓處理流程如同網(wǎng)購般，體驗(yàn)流暢、手續(xù)簡便，使執(zhí)法服務(wù)既有力度，更顯溫度。

近日，莆田市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)在荔城、城廂大隊(duì)先行試點(diǎn)推出“線上辦”“當(dāng)場辦”新模式。簡單來說，就是讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。符合條件的案件，當(dāng)事人無需再專程跑窗口，通過手機(jī)或電腦就能配合完成調(diào)查、告知、處罰等全流程；如果是現(xiàn)場檢查，執(zhí)法人員通過移動終端，當(dāng)場就能辦理，實(shí)現(xiàn)從“路上”到“線上”的無縫銜接。

“以前處理交通運(yùn)輸違法違規(guī)事宜要專門跑一趟，路途加上排隊(duì)幾乎要耗費(fèi)半天時間?，F(xiàn)在就像網(wǎng)上購物，在線上點(diǎn)一點(diǎn)就能完成，每一步都清清楚楚，心里特別踏實(shí)?！币幻W(wǎng)約車平臺公司專職處理人員陳女士對新模式贊不絕口。

今年以來，已有近50件案件通過這一新模式高效辦結(jié)，受到運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員的廣泛好評。有司機(jī)感慨：“這樣的執(zhí)法有速度、更有溫度，我們跑起車來更安心、更舒心?！?/p>

“線上辦”“當(dāng)場辦”新模式的“走紅”，看似只是流程的小革新，背后卻是執(zhí)法理念的大轉(zhuǎn)變。莆田市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)以數(shù)字化發(fā)展為切口，直擊辦事痛點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的“加速度”，換來企業(yè)和群眾的“零跑腿”。這不僅是一次執(zhí)法服務(wù)的升級，更是莆田市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)持續(xù)優(yōu)化交通運(yùn)輸營商環(huán)境的一個鮮活縮影。

下一步，莆田市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)將總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善“線上辦、當(dāng)場辦”模式，深化數(shù)智化應(yīng)用，持續(xù)提升執(zhí)法服務(wù)的智能化、便捷化水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度，以更優(yōu)質(zhì)、高效的執(zhí)法服務(wù)，為莆田市交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢保障、賦能添力。