“黃奶奶，最近和李大娘怎樣？”“這是我們的一點(diǎn)心意，您收下，好好補(bǔ)補(bǔ)身子?！?月12日，南安法院官橋法庭法官帶著自掏腰包準(zhǔn)備的慰問品，走進(jìn)88歲老人黃奶奶的家中。一句句關(guān)切的叮囑，讓老人的臉上露出了欣慰的笑容。

就在幾天前，官橋法庭剛剛成功化解了黃奶奶與鄰居李大娘的鄰里糾紛，讓原本劍拔弩張的兩家重歸和睦，而這場上門回訪，正是司法為民、實質(zhì)解紛的延伸與延續(xù)。

黃奶奶和李大娘是鄰居，兩人因日常糾紛發(fā)生沖突。沖動之下，李大娘闖入黃奶奶家中，用衣架擊打其面部，導(dǎo)致黃奶奶受傷住院14天，產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)3000余元。公安機(jī)關(guān)迅速介入，依法對李大娘作出行政拘留并處罰款的處罰。但處罰并未化解雙方心結(jié)，黃奶奶隨后訴至官橋法庭，索賠各項損失共計8000余元。

一邊是88歲高齡的受傷老人維權(quán)訴求，一邊是鄰里反目后的尖銳對立，再加上李大娘已被公安機(jī)關(guān)行政處罰，又面臨民事索賠，多重因素交織，讓原本就棘手的鄰里矛盾愈發(fā)尖銳，雙方情緒對立達(dá)到頂點(diǎn)。承辦法官深知，此類鄰里糾紛若簡單一判了之，會埋下長期矛盾隱患，不僅難以修復(fù)鄰里情誼，更會影響鄉(xiāng)村和諧穩(wěn)定。

秉持“和為貴”理念，堅守實質(zhì)解紛目標(biāo)，承辦法官果斷采用“背靠背”調(diào)解模式，耐心開展化解工作。面對情緒激動的雙方，法官先放下法理說教，轉(zhuǎn)而傾聽各自的委屈與訴求，用真誠的態(tài)度安撫情緒、拉近距離；隨后，結(jié)合案件事實，細(xì)致釋明侵權(quán)責(zé)任法相關(guān)規(guī)定，明確李大娘的侵權(quán)行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果，同時動之以情、曉之以理，講述鄰里相處的溫情之道，強(qiáng)調(diào)高齡老人應(yīng)相互體諒、彼此包容。

3月6日，在法官持續(xù)溝通下，雙方心結(jié)逐步解開。最終，黃奶奶在賠償金額上作出讓步，雙方達(dá)成和解，李大娘當(dāng)場賠付賠償款。兩位老人握手言和，鄭重承諾今后和睦相處，不再為瑣事起爭執(zhí)。這起棘手的鄰里糾紛，實現(xiàn)了案結(jié)、事了、人和的良好效果，既維護(hù)了受傷老人的合法權(quán)益，也修復(fù)了鄰里關(guān)系，從源頭化解了基層矛盾。

案結(jié)不是終點(diǎn)。3月12日，承辦法官專程驅(qū)車前往黃奶奶家中開展回訪工作。走進(jìn)黃奶奶家中，法官細(xì)心詢問飲食起居狀況，反復(fù)叮囑老人安心休養(yǎng)、注意身體，隨后遞上慰問品，用一份心意傳遞司法溫情。

“謝謝法官，不僅幫我解決了糾紛，還一直記著我，這份關(guān)懷太暖心了。”黃奶奶握著法官的手，臉上滿是感動。