“將女友裝箱”成為營(yíng)銷(xiāo)噱頭

——律師詳解廣告創(chuàng)意背后的法律紅線與維權(quán)邊界

近日，一則行李箱廣告視頻在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)爭(zhēng)議。視頻中，一名女性模特蜷縮進(jìn)入行李箱，配文稱：“自從給女朋友買(mǎi)了這個(gè)大容量行李箱，高興的她再也沒(méi)有跟我吵架?！彪S后，涉事品牌刪除相關(guān)視頻，平臺(tái)表示將依規(guī)處理。

在廣告創(chuàng)意追求“吸睛”與“出圈”的今天，法律的紅線在哪里？這樣一則廣告，可能觸犯了哪些法律？對(duì)此，記者邀請(qǐng)福建三境律師事務(wù)所李茂實(shí)律師進(jìn)行逐一解析，解析這則爭(zhēng)議廣告背后的法律風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)題①：這則廣告視頻是否違法？涉嫌違反哪些法律規(guī)定？

律師解答

李茂實(shí)律師：這則廣告視頻存在多處明顯的違法情節(jié)。

首先，它涉嫌違反廣告內(nèi)容的基本準(zhǔn)則。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第九條規(guī)定，廣告不得“妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚”，不得“含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容”，也不得“含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容”。視頻將女性物化為可以被“裝箱”的對(duì)象，暗示通過(guò)限制人身自由解決情侶矛盾，不僅違背尊重女性、男女平等的社會(huì)良好風(fēng)尚，更隱含對(duì)女性的歧視和對(duì)暴力行為的美化。

其次，該廣告涉嫌違反《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》。該法明確禁止通過(guò)大眾傳播媒介或者其他方式貶低損害婦女人格。將女性與“被裝箱”這一帶有明顯暴力脅迫色彩的畫(huà)面關(guān)聯(lián)，是對(duì)女性人格尊嚴(yán)的嚴(yán)重貶低。

此外，該廣告的創(chuàng)意核心——將人裝入行李箱，可能涉嫌宣揚(yáng)違法犯罪內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑法》相關(guān)規(guī)定，非法拘禁他人是犯罪行為。廣告以?shī)蕵?lè)化的方式呈現(xiàn)非法拘禁的場(chǎng)景，雖然不直接構(gòu)成犯罪，但其宣揚(yáng)、暗示此類(lèi)行為“有趣”“有效”的做法，已經(jīng)觸碰法律底線。

問(wèn)題②：品牌方聲稱“只是為了宣傳大容量，并無(wú)別的意圖”，這種解釋能否成為免責(zé)理由？

律師解答

李茂實(shí)律師：這種解釋不能成為免責(zé)理由。

廣告主對(duì)廣告內(nèi)容負(fù)有法定的審查義務(wù)。無(wú)論主觀意圖如何，廣告發(fā)布后的社會(huì)效果和法律效果均由廣告主承擔(dān)。法律評(píng)價(jià)廣告行為，不僅看廣告主的“初衷”，更要看廣告的客觀呈現(xiàn)和實(shí)際影響。

在該事件中，視頻畫(huà)面明確展示女性被塞入行李箱并拉合拉鏈，配文明示“給女朋友買(mǎi)了這個(gè)行李箱，高興的她再也沒(méi)有跟我吵架”——畫(huà)面與文字的結(jié)合，傳遞出一個(gè)清晰的信息：將女友裝入行李箱，可以解決爭(zhēng)吵。這種客觀呈現(xiàn)本身就具有違法性和不當(dāng)性，與廣告主“主觀意圖”無(wú)關(guān)。

列舉一個(gè)例子：一個(gè)人開(kāi)車(chē)闖紅燈，不能因?yàn)椤拔抑皇窍肟禳c(diǎn)到目的地，沒(méi)有想撞人”而免于處罰。廣告創(chuàng)意可以天馬行空，但法律底線不可逾越。品牌方作為市場(chǎng)主體，在策劃廣告時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)容的社會(huì)影響和法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行審慎評(píng)估，“無(wú)意為之”恰恰暴露了法律意識(shí)的缺失。

問(wèn)題③：如果廣告已經(jīng)刪除，品牌方是否仍須承擔(dān)法律責(zé)任？

律師解答

李茂實(shí)律師：刪除視頻只是停止侵害的行為，并不能免除已經(jīng)產(chǎn)生的法律責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條規(guī)定，發(fā)布有本法第九條規(guī)定的禁止情形的廣告的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，該法還規(guī)定，廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者如果明知或者應(yīng)知廣告違法仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的，將由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用，并處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

除了行政處罰，品牌方還可能面臨民事法律責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，侵害民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。這則廣告貶損了女性群體的人格尊嚴(yán)，侵害婦女權(quán)益，相關(guān)公益組織或婦女聯(lián)合會(huì)可以依法提起公益訴訟。此外，視頻中出鏡的模特如果因廣告內(nèi)容導(dǎo)致其社會(huì)評(píng)價(jià)降低、名譽(yù)受損，也可以向品牌方主張侵權(quán)賠償。

因此，刪除視頻僅僅是“止損”的第一步，品牌方后續(xù)可能面臨市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的立案調(diào)查和行政處罰，其“及時(shí)刪除”的情節(jié)或可作為從輕或減輕處罰的考量因素，但可能無(wú)法完全免除責(zé)任。

問(wèn)題④：發(fā)布廣告的社交平臺(tái)在發(fā)布這類(lèi)廣告后應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？

律師解答

李茂實(shí)律師：平臺(tái)作為廣告發(fā)布者或互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，負(fù)有法定的審核與管理責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十五條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)其明知或者應(yīng)知的利用其信息服務(wù)發(fā)布違法廣告的，應(yīng)當(dāng)予以制止。社交平臺(tái)在該事件中回應(yīng)稱“商家自行在主頁(yè)發(fā)布的視頻作品”“平臺(tái)本身會(huì)有審核機(jī)制”，這一表態(tài)恰恰說(shuō)明平臺(tái)審核機(jī)制可能存在漏洞。

如果平臺(tái)在廣告發(fā)布前未盡到審核義務(wù)，或者在廣告發(fā)布后未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違法內(nèi)容，市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》對(duì)平臺(tái)進(jìn)行處罰。

更關(guān)鍵的是，平臺(tái)不能以“商家自行發(fā)布”為由推卸責(zé)任——在互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)中，平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容具有管理職責(zé)，這種職責(zé)既是法定的，也是平臺(tái)作為技術(shù)提供者和流量分發(fā)者理應(yīng)承擔(dān)的。

平臺(tái)是否承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，關(guān)鍵要看其對(duì)違法廣告是否明知或者應(yīng)知，以及發(fā)現(xiàn)后是否及時(shí)采取制止、下架、報(bào)告等措施。不能簡(jiǎn)單以“商家自行發(fā)布”為由完全免責(zé)，也不能脫離具體情形認(rèn)定平臺(tái)必然違法。

問(wèn)題⑤：面對(duì)此類(lèi)涉嫌違法的廣告，消費(fèi)者如何維權(quán)？

律師解答

李茂實(shí)律師：消費(fèi)者有多種途徑可以維護(hù)自身權(quán)益，對(duì)抗違法廣告。

1.向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。消費(fèi)者可以撥打12315熱線，或通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)網(wǎng)站、App、小程序等渠道，對(duì)涉嫌違法的廣告進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)時(shí)盡量保存相關(guān)證據(jù)，如截圖、錄屏、鏈接等，以便監(jiān)管部門(mén)調(diào)查核實(shí)。

2.向婦聯(lián)等組織反映。根據(jù)《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》，婦女聯(lián)合會(huì)等組織有權(quán)對(duì)侵害婦女權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督和干預(yù)。消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)舉報(bào)此類(lèi)貶損女性人格的廣告，婦聯(lián)可以依法向有關(guān)部門(mén)提出意見(jiàn)或建議，甚至支持受侵害的婦女提起訴訟。

3.向發(fā)布平臺(tái)投訴。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)均設(shè)有內(nèi)容投訴渠道，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)違法廣告后應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)，要求平臺(tái)下架內(nèi)容并處理違規(guī)賬號(hào)。

4.對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違法廣告，消費(fèi)者還可以考慮通過(guò)公益訴訟的方式維權(quán)。雖然個(gè)人訴訟成本較高，但公益組織可以提起公益訴訟，通過(guò)司法裁判明確廣告創(chuàng)意的法律邊界，起到以案釋法的社會(huì)效果。

普法后記

創(chuàng)意有界 底線無(wú)價(jià)

這起“將女友裝箱”廣告風(fēng)波，看似只是一個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē)的個(gè)案，實(shí)則折射出當(dāng)下廣告創(chuàng)意領(lǐng)域中一個(gè)令人擔(dān)憂的傾向：為了博眼球、求流量，不惜挑戰(zhàn)公序良俗，甚至試探法律底線。

廣告是商業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，但它絕不僅僅是商業(yè)行為——廣告?zhèn)鬟f的價(jià)值觀、塑造的社會(huì)認(rèn)知、影響的受眾心理，使其天然承載著社會(huì)責(zé)任。將女性塞入行李箱的廣告，不僅是對(duì)女性的物化和侮辱，更是對(duì)暴力行為的消遣和美化。在家庭暴力、女性人身安全仍是社會(huì)問(wèn)題的今天，這樣的廣告創(chuàng)意不僅不“幽默”，而且極其危險(xiǎn)。

法律的底線不可逾越，道德的底線同樣不容踐踏。對(duì)于品牌方而言，這起事件應(yīng)當(dāng)成為一堂嚴(yán)肅的法律課：廣告創(chuàng)意可以天馬行空，但必須尊重法律、尊重人性、尊重公序良俗。對(duì)于平臺(tái)方而言，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)容審核機(jī)制，不能讓“用戶自行發(fā)布”成為推卸責(zé)任的借口。對(duì)于監(jiān)管部門(mén)而言，應(yīng)依法對(duì)違法廣告進(jìn)行查處。對(duì)于消費(fèi)者而言，面對(duì)此類(lèi)違法廣告，不應(yīng)沉默，而應(yīng)積極維護(hù)權(quán)益，用行動(dòng)共筑一個(gè)清朗的廣告環(huán)境和健康的網(wǎng)絡(luò)空間。