本報(bào)訊   近日，寧德市蕉城區(qū)司法局城南司法所充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，通過(guò)電話調(diào)解等方式化解一起因海鮮貨款引發(fā)的買賣合同糾紛。

2月12日，張某經(jīng)熟人介紹，向劉某經(jīng)營(yíng)的水產(chǎn)公司訂購(gòu)一批海鮮大禮包，雙方口頭約定貨款總額為7500元，礙于熟人情面，約定于10日后進(jìn)行結(jié)算。然而付款期限屆滿后，劉某多次催討，張某卻以“貨物尚未全部售出”為由屢屢拖延。雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，矛盾一度陷入僵局。無(wú)奈之下，劉某前往城南司法所尋求幫助。

受理該糾紛后，城南司法所調(diào)解員第一時(shí)間梳理案件脈絡(luò)，精準(zhǔn)鎖定矛盾焦點(diǎn)?？紤]到雙方系熟人介紹且事實(shí)清晰、標(biāo)的明確，為避免當(dāng)事人對(duì)簿公堂的尷尬，調(diào)解員決定采用電話調(diào)解模式。

調(diào)解中，調(diào)解員一方面向張某釋法明理，詳細(xì)解讀《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于買賣合同的相關(guān)規(guī)定，明確指出“收取貨物即應(yīng)支付貨款”是不可推卸的法定履約義務(wù)，商品銷售盈虧屬于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，絕不能成為拖欠貨款的理由，并警示失信行為可能帶來(lái)的法律后果；另一方面，調(diào)解員安撫劉某的情緒，勸導(dǎo)其從長(zhǎng)遠(yuǎn)生意和維護(hù)熟人關(guān)系的角度出發(fā)，理性平和地解決問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)調(diào)解員多輪情理交融的溝通，張某終于認(rèn)識(shí)到自身違約行為的不妥之處，劉某也愿意放下成見(jiàn)。在調(diào)解員的見(jiàn)證下，張某通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬方式一次性向劉某結(jié)清全部貨款。收到款項(xiàng)后，劉某表示放棄其他訴求，雙方握手言和。