普法后記

以監(jiān)管之嚴(yán) 補(bǔ)信任之缺

“首月低價(jià)、次月高價(jià)”的套路，看似是營(yíng)銷技巧，實(shí)則是在賭用戶的“發(fā)現(xiàn)概率”。它帶來(lái)的不是消費(fèi)欲望，而是日益深重的不安全感——是個(gè)人信息被過(guò)度采集的惶恐，是資金無(wú)聲流失的焦慮，更是買完保險(xiǎn)卻查無(wú)此單的無(wú)奈。

這種行為正在造成系統(tǒng)性的信任透支。少數(shù)違規(guī)企業(yè)的短視行為，將整個(gè)行業(yè)拖入了“信任赤字”的泥潭。消費(fèi)者的記憶很短，他們記住的不是某個(gè)違規(guī)主體，而是對(duì)整個(gè)行業(yè)的否定。長(zhǎng)久以往，合規(guī)者被牽連，劣幣也將驅(qū)逐良幣。

保險(xiǎn)本是風(fēng)險(xiǎn)保障，是人們應(yīng)對(duì)不確定性的“安全網(wǎng)”。但當(dāng)銷售環(huán)節(jié)成為制造風(fēng)險(xiǎn)的源頭，這張“安全網(wǎng)”便名存實(shí)亡。

要修補(bǔ)這張網(wǎng)，我們需要的不僅是公眾的自我保護(hù)意識(shí)，更是平臺(tái)企業(yè)良知的回歸、監(jiān)管規(guī)則的細(xì)化落地，以及行業(yè)重塑自我規(guī)范的決心。

• 上一頁(yè)
• 1
• 2
• 3
• 全文閱讀