本報(bào)訊  近日，安溪縣市場監(jiān)督管理局聚焦網(wǎng)絡(luò)餐飲監(jiān)管痛點(diǎn)難點(diǎn)，正式上線運(yùn)行“安溪網(wǎng)餐·碼上共治”平臺(tái)。

“安溪網(wǎng)餐·碼上共治”平臺(tái)以便捷化、高效化、精準(zhǔn)化為核心，實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督“一鍵直達(dá)”。群眾只需掃描專屬二維碼，即可快速進(jìn)入舉報(bào)登記頁面，頁面清晰劃分被舉報(bào)商家信息、舉報(bào)人信息、舉報(bào)情況三大模塊，操作簡單、流程便捷。無論是外賣平臺(tái)未核驗(yàn)商家資質(zhì)、虛假標(biāo)注信息，還是餐飲經(jīng)營者無證經(jīng)營、“幽靈外賣”、后廚衛(wèi)生臟亂、使用過期食材、配送容器不達(dá)標(biāo)等各類違法違規(guī)行為，消費(fèi)者在訂餐、取餐、用餐過程中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均可隨時(shí)隨地通過平臺(tái)如實(shí)上報(bào)，徹底打破傳統(tǒng)投訴舉報(bào)渠道單一、反饋不及時(shí)的局限。

平臺(tái)上線后，安溪縣市場監(jiān)管局建立高效處置閉環(huán)，確保問題線索“快查快處”。該局實(shí)行“每日匯總、即時(shí)分流”工作機(jī)制，對(duì)線上登記的舉報(bào)信息專人負(fù)責(zé)、實(shí)時(shí)跟進(jìn)，第一時(shí)間分流至屬地市場監(jiān)管所，快速開展核查處置反饋工作。