從“機(jī)制成形”到“品牌出圈”

平臺與機(jī)制建立后，真正的考驗(yàn)在于實(shí)戰(zhàn)。部門入駐如何從“物理集中”走向“化學(xué)融合”？機(jī)制流程如何從“能夠運(yùn)轉(zhuǎn)”優(yōu)化為“順暢高效”？答案不在紙面，而在一個個具體案例中。

“錢真的到賬了，我這顆懸了七年的心總算能放下了。”2026年3月，在龍海區(qū)綜治中心調(diào)解室，隨著手機(jī)短信提示音接連響起，港尾鎮(zhèn)某房地產(chǎn)項(xiàng)目部分業(yè)主確認(rèn)了被拖欠多年的預(yù)付款到賬后，終于如釋重負(fù)。

這一幕的背后，是龍海區(qū)綜治中心歷經(jīng)數(shù)月的艱辛攻堅(jiān)。面對項(xiàng)目“執(zhí)行難”、資產(chǎn)處置僵局等復(fù)雜情況，該中心充分發(fā)揮“中樞”作用，多次牽頭組織龍海法院、區(qū)住建局等多方會商，最終推動這起積案走向破解。

2025年，漳州市各級綜治中心共成功辦理各類矛盾糾紛32793起，辦結(jié)32306起，辦結(jié)率達(dá)98.5%，“減壓閥”和“穩(wěn)定器”作用日益凸顯。

2025年3月，全國社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會將漳州作為觀摩點(diǎn)，聚光燈下，龍海區(qū)綜治中心成為所有人參觀與剖析的焦點(diǎn)?！罢闹萁?jīng)驗(yàn)”在這一刻，被正式標(biāo)注為“全國樣本”。這座閩南小城，憑借數(shù)年如一日在基層治理中的扎實(shí)耕耘與顯著成效，為全國貢獻(xiàn)出一份獨(dú)特的“漳州智慧”。

此后，漳州的探索步履不停。綜治中心建設(shè)跨越“從無到有”的階段，向著“從有到優(yōu)”“從優(yōu)到強(qiáng)”的高質(zhì)量發(fā)展方向縱深推進(jìn)。漳州市綜治中心不僅在傳統(tǒng)的部門聯(lián)動、機(jī)制暢通上精益求精，更致力于打造出獨(dú)具辨識度的“漳州品牌”。

在南靖“云水謠”古鎮(zhèn)景區(qū)，設(shè)立了融合旅游糾紛調(diào)處、應(yīng)急救援服務(wù)的景區(qū)綜治中心；在龐大的古雷石化園區(qū)，建設(shè)了專精于安全生產(chǎn)、勞資糾紛的園區(qū)綜治中心……接下來，漳州將推動這一模式向更廣闊的領(lǐng)域延伸：圍繞漳州古城、東山風(fēng)動石等熱門旅游景區(qū)，建設(shè)“景區(qū)綜治中心”，快速化解旅游消費(fèi)糾紛；圍繞閩南師范大學(xué)、高校園區(qū)，探索建設(shè)“校區(qū)綜治中心”，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)涉校安全隱患排查、學(xué)生矛盾糾紛化解，守護(hù)校園的書香凈土。

五年時光，足以讓一座城市在探索中沉淀出自己的步調(diào)。漳州的治理之路，不靠響亮的口號，而是憑穿針引線般的細(xì)致、滴水穿石般的堅(jiān)持，只為讓老百姓遇到問題時能有地方“找個說法”。綜治中心也不只是一個機(jī)構(gòu)，更似一盞燈，始終亮在群眾需要之處。

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