“拼豆”的治愈系陷阱

——律師解析熱門手工背后的法律隱患

一顆顆彩色小塑料珠，經(jīng)高溫熨燙后拼接成圖案，“拼豆”正成為年輕人和未成年人中的熱門解壓手工。然而，看似溫和的興趣背后，安全隱患正在顯現(xiàn)——從兒童被配套熨燙設(shè)備燙傷，到劣質(zhì)材料加熱時(shí)會(huì)釋放有害氣體，再到“三無拼豆”產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，一顆小小的“拼豆”，背后牽扯著產(chǎn)品質(zhì)量、化學(xué)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、電商監(jiān)管等多重法律問題，“拼豆”正在從“治愈系玩具”演變?yōu)椤鞍踩L(fēng)險(xiǎn)載體”。為厘清“拼豆”背后的法律邊界，防范消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，記者邀請(qǐng)福建科衡律師事務(wù)所念丹丹律師，針對(duì)拼豆相關(guān)法律問題進(jìn)行專業(yè)解讀，為消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者及銷售平臺(tái)敲響警鐘。

情形一

“拼豆”配套電熨斗起火漏電導(dǎo)致傷亡

今年3月，山西運(yùn)城一名女孩使用“拼豆”配套電熨斗時(shí)設(shè)備起火，手部被嚴(yán)重燙傷。事后經(jīng)查，該產(chǎn)品無廠名、無生產(chǎn)信息，也未取得相關(guān)認(rèn)證，屬于“三無”產(chǎn)品。幾乎同一時(shí)期，貴州貴陽一名女孩因拼豆電熨斗漏電觸電，經(jīng)搶救無效死亡。貴州省機(jī)械電子產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)院檢測(cè)顯示，“拼豆”電熨斗通電3分鐘底板溫度超130℃，且無控溫裝置，存在燙傷和火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。如今市面上很多“拼豆”套裝配套的小型熨斗，屬于典型的“三無”產(chǎn)品，甚至直接外接220伏電壓。

問題①：“拼豆”配套的加熱設(shè)備使用220伏電壓，是否違法？

律師解答

念丹丹律師：使用220伏電壓直接供電的“拼豆”加熱設(shè)備，屬于嚴(yán)重違反強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與法律規(guī)定的不合格產(chǎn)品。

根據(jù)現(xiàn)行GB19865-2005《電玩具的安全》相關(guān)規(guī)定，電池玩具、變壓器玩具或者雙電源玩具，其供電電壓不應(yīng)超過24伏。同時(shí)，該標(biāo)準(zhǔn)亦規(guī)定“玩具供電的額定電壓不應(yīng)超過24伏，且玩具的任何可觸及部件間的電壓差不應(yīng)超過24伏直流或等效交流電”?！捌炊埂奔訜嵩O(shè)備作為供未成年人使用的電玩具，必須遵守此安全電壓標(biāo)準(zhǔn)。即將于今年11月1日實(shí)施的GB6675.1-2025《玩具安全 第1部分：基本規(guī)范》新增了對(duì)電壓超過24伏的玩具內(nèi)部部件的安全要求，進(jìn)一步收緊安全規(guī)范。此外，設(shè)計(jì)或預(yù)定供14歲以下兒童玩耍的電玩具屬于強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）目錄內(nèi)的產(chǎn)品，未經(jīng)認(rèn)證不得出廠、銷售。

同時(shí)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條規(guī)定，可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；禁止生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求的工業(yè)產(chǎn)品。

《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，生產(chǎn)、銷售用于未成年人的食品、藥品、玩具、用具和游戲游藝設(shè)備、游樂設(shè)施等，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得危害未成年人的人身安全和身心健康?！捌炊埂碑a(chǎn)品的生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明注意事項(xiàng)，未標(biāo)明注意事項(xiàng)的不得銷售。

問題②：“拼豆”配套的加熱設(shè)備導(dǎo)致他人傷亡，相關(guān)責(zé)任人是否涉及刑事責(zé)任？

律師解答

念丹丹律師：可能涉及，具體看情節(jié)，主要有3種罪名：

一是重大責(zé)任事故罪（主要針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)責(zé)任人）。造成1人以上死亡或3人以上重傷等嚴(yán)重后果，判3年以下有期徒刑或拘役；情節(jié)特別惡劣（如多人死亡），判3年以上7年以下有期徒刑。

二是過失致人死亡罪（針對(duì)生產(chǎn)者、銷售者、門店經(jīng)營(yíng)者）。因疏忽導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷致人死亡，判3年以上7年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，判3年以下有期徒刑。

三是生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪（針對(duì)生產(chǎn)者、銷售者）。生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的“拼豆”及配套設(shè)備，造成人員重傷、死亡等嚴(yán)重后果，判5年以下有期徒刑，并處罰金；后果特別嚴(yán)重的，判5年以上有期徒刑，并處罰金。

問題③：生產(chǎn)、銷售“三無”（無產(chǎn)品名稱、無廠名廠址、無質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明）“拼豆”產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)什么法律責(zé)任？

律師解答

念丹丹律師：生產(chǎn)、銷售“三無”拼豆產(chǎn)品違反產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)、觸碰質(zhì)量安全底線，屬于法律嚴(yán)厲打擊的行為。

生產(chǎn)、銷售“三無”拼豆產(chǎn)品可能承擔(dān)以下法律責(zé)任：

一是行政責(zé)任。若產(chǎn)品無相關(guān)標(biāo)識(shí)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)定，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)識(shí)基本要求的，責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額30%以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；若產(chǎn)品不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條規(guī)定，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法產(chǎn)品，并處貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。若以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，依據(jù)該法第五十條，處貨值金額50%以上三倍以下的罰款。

二是民事責(zé)任。因“三無”產(chǎn)品缺陷造成消費(fèi)者人身傷害的，生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零三條規(guī)定，消費(fèi)者可以選擇向生產(chǎn)者或者銷售者請(qǐng)求賠償。

情形二

某“拼豆”產(chǎn)品被指存在化學(xué)安全風(fēng)險(xiǎn)

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于4月21日發(fā)布消費(fèi)警示顯示，多名消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買低價(jià)“拼豆”材料包，因產(chǎn)品本身系劣質(zhì)回收塑料材質(zhì)，加熱會(huì)釋放甲醛、TVOC等有毒氣體，引發(fā)呼吸道刺激、皮膚過敏等健康問題。

問題①：使用回收塑料生產(chǎn)“拼豆”的行為是否違法？

律師解答

念丹丹律師：若使用來源不明的回收塑料，導(dǎo)致產(chǎn)品不符合國(guó)家玩具安全標(biāo)準(zhǔn)，屬于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品，違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》。若材料含有有害物質(zhì)并對(duì)人體造成損害，還須承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重的，可能面臨行政處罰甚至刑事責(zé)任。

問題②：“拼豆”產(chǎn)生異味甚至令人不適，消費(fèi)者能否索賠？

律師解答

念丹丹律師：可以依法索賠，關(guān)鍵在于應(yīng)完成“產(chǎn)品缺陷—損害結(jié)果—因果關(guān)系”的舉證鏈條。

首先，需要證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，例如通過第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具甲醛、TVOC、塑化劑等有害物質(zhì)超標(biāo)報(bào)告。

其次，要證明損害客觀存在，即醫(yī)院出具的診斷證明，如呼吸道感染、過敏性咳嗽、頭暈惡心等與有害氣體中毒相關(guān)的病癥。

最后，還須證明因果關(guān)系，說明不適癥狀發(fā)生于使用該“拼豆”產(chǎn)品之后，并排除其他誘因，可提供購(gòu)買記錄、使用時(shí)間記錄以及與商家的溝通記錄。

在索賠范圍上，可要求退還貨款，并賠償醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用。如果商家存在欺詐行為，例如宣稱“無毒”而實(shí)際有毒，還可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條主張“退一賠三”，增加賠償金額不足五百元的，按五百元計(jì)算。

問題③：商家宣傳“無毒無甲醛”“食品級(jí)”，但卻偽造或?yàn)E用產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告，法律如何認(rèn)定此類行為？

律師解答

念丹丹律師：此類行為構(gòu)成典型的虛假宣傳與消費(fèi)欺詐，同時(shí)可能涉嫌偽造公文證件，行為人須承擔(dān)行政、民事乃至刑事責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條、第二十八條規(guī)定，廣告不得含有虛假或引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，其中商品的性能、功能、質(zhì)量等信息與實(shí)際情況不符并對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響，或者使用虛構(gòu)、偽造的科研成果、證明材料，均構(gòu)成虛假?gòu)V告?！吨腥A人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條亦規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量等作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

在行政責(zé)任方面，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告的，應(yīng)責(zé)令停止發(fā)布、消除影響，并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款；廣告費(fèi)用無法計(jì)算或明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下罰款。兩年內(nèi)有三次以上違法行為或有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下罰款，廣告費(fèi)用無法計(jì)算或明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下罰款，并可吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

若涉及偽造、變?cè)鞕z測(cè)報(bào)告，還可能違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定，處十日以上十五日以下拘留，并處一千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，涉嫌《中華人民共和國(guó)刑法》第二百八十條規(guī)定的偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位印章罪，可處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。

在民事責(zé)任上，該行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐，依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，消費(fèi)者可主張“退一賠三”。

問題④：若無法找到產(chǎn)品生產(chǎn)者，消費(fèi)者該找誰索賠？若商家依托平臺(tái)銷售“三無拼豆”，平臺(tái)需要擔(dān)責(zé)嗎？

律師解答

念丹丹律師：消費(fèi)者可以向銷售者主張賠償；若通過電商平臺(tái)購(gòu)買，在特定情形下也可要求平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零三條明確規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。因此，即便無法找到生產(chǎn)者，消費(fèi)者依然可以直接起訴銷售者要求全額賠償。

關(guān)于電商平臺(tái)責(zé)任，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第三十八條針對(duì)不同情形作出相應(yīng)規(guī)定：第一款明確，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任；第二款規(guī)定，對(duì)關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格未盡到審核義務(wù)，或者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

情形三

“拼豆”作品使用熱門IP的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

4月8日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，多地“拼豆”商家通過社交平臺(tái)接單，制作熱門動(dòng)漫角色“拼豆”作品并對(duì)外銷售，后被權(quán)利人投訴侵權(quán)，面臨下架及賠償責(zé)任。

問題：“拼豆”作品使用動(dòng)漫、明星形象并售賣，此行為算侵權(quán)嗎？

律師解答

念丹丹律師：核心在于區(qū)分“個(gè)人娛樂”與“商業(yè)銷售”，商業(yè)使用未經(jīng)授權(quán)的IP形象必然構(gòu)成侵權(quán)。

在版權(quán)侵權(quán)方面，未經(jīng)動(dòng)漫、游戲、影視角色的著作權(quán)人許可，復(fù)制、發(fā)行、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播其美術(shù)作品，用于“拼豆”圖案設(shè)計(jì)并商業(yè)銷售，即構(gòu)成侵權(quán)。相應(yīng)的法律責(zé)任包括停止侵權(quán)（下架、刪除）、銷毀侵權(quán)產(chǎn)品、賠償經(jīng)濟(jì)損失，按權(quán)利人實(shí)際損失或侵權(quán)人違法所得計(jì)算；難以計(jì)算的，法院依據(jù)《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第五十四條，判令五百元以上五百萬元以下的法定賠償。

在肖像權(quán)侵權(quán)方面，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零一十九條規(guī)定，未經(jīng)明星、真人肖像權(quán)人同意，制作、銷售、公開使用其肖像的“拼豆”作品，即便不以營(yíng)利為目的，亦可能構(gòu)成侵權(quán)。法律責(zé)任包括停止侵害、賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金及財(cái)產(chǎn)損失。

最后需要說明例外情形，即個(gè)人合理使用：僅自己在家制作、個(gè)人欣賞、非公開展示“拼豆”產(chǎn)品，不銷售、不盈利、不傳播，屬于《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》第二十四條規(guī)定的合理使用，不構(gòu)成侵權(quán)。

情形四

“拼豆”體驗(yàn)店的線下保障風(fēng)險(xiǎn)

4月12日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，多地校園周邊的“拼豆”體驗(yàn)店存在管理漏洞。其中，某家“拼豆”店未對(duì)未成年人使用加熱設(shè)備進(jìn)行看護(hù)，導(dǎo)致兒童在操作過程中燙傷，引發(fā)賠償糾紛。

問題：開“拼豆”體驗(yàn)店需要什么資質(zhì)與準(zhǔn)備？

律師解答

念丹丹律師：開“拼豆”體驗(yàn)店需具備完整合法資質(zhì)，同時(shí)做好安全、合規(guī)相關(guān)準(zhǔn)備，核心分為資質(zhì)辦理、合規(guī)準(zhǔn)備兩大板塊，具體要求如下：

一、核心資質(zhì)

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：需向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門申請(qǐng)登記，明確經(jīng)營(yíng)范圍（建議包含“玩具銷售、手工體驗(yàn)服務(wù)”等，避免超范圍經(jīng)營(yíng)），依據(jù)《市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》，未經(jīng)登記不得開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，否則屬于無證無照經(jīng)營(yíng)，將面臨罰款、停業(yè)等處罰。

2.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所相關(guān)證明：需提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的產(chǎn)權(quán)證明（自有房產(chǎn)提供房產(chǎn)證，租賃房產(chǎn)提供租賃合同及出租方產(chǎn)權(quán)證明），確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合商業(yè)用途，校園周邊經(jīng)營(yíng)須額外符合《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，遠(yuǎn)離校園特定范圍，不得違規(guī)吸引未成年人過度消費(fèi)。

3.產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)：店內(nèi)銷售的“拼豆”材料、配套加熱設(shè)備等，需符合國(guó)家玩具安全標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)行GB19865-2005《電玩具的安全》、即將實(shí)施的GB 6675.1-2025《玩具安全 第1部分：基本規(guī)范》），其中供14歲以下未成年人使用的電玩具（如“拼豆”熨斗），必須取得CCC強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證，嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品；同時(shí)留存產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、生產(chǎn)廠家信息，以備監(jiān)管檢查。

二、合規(guī)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備

1.安全保障準(zhǔn)備：配備必要的安全防護(hù)設(shè)施（如防燙手套、滅火器材），在加熱設(shè)備旁設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)（如“未成年人操作需家長(zhǎng)陪同”“高溫危險(xiǎn)”），安排專人看護(hù)未成年人使用加熱設(shè)備，履行安全保障義務(wù)，避免發(fā)生燙傷、火災(zāi)等安全事故。

2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)：店內(nèi)若提供動(dòng)漫、明星形象的“拼豆”圖案制作或售賣相關(guān)成品，需提前取得相關(guān)IP的著作權(quán)、肖像權(quán)授權(quán)，避免未經(jīng)授權(quán)使用引發(fā)侵權(quán)糾紛；若為顧客提供自定義圖案制作，需明確告知顧客不得使用侵權(quán)IP，留存相關(guān)溝通記錄。

3.其他補(bǔ)充準(zhǔn)備：從業(yè)人員須熟悉“拼豆”操作安全規(guī)范，引導(dǎo)顧客正確使用加熱設(shè)備；若店內(nèi)提供飲品、小食等配套服務(wù)，需額外辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，否則不得開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

普法后記

從一顆“拼豆”，到一條產(chǎn)業(yè)鏈，這項(xiàng)看似溫和的手工愛好，正在進(jìn)入更復(fù)雜的消費(fèi)與監(jiān)管場(chǎng)景。

當(dāng)“解壓經(jīng)濟(jì)”快速擴(kuò)張，風(fēng)險(xiǎn)也在悄然累積?！捌炊埂钡膯栴}，不只是個(gè)別產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵，更是標(biāo)準(zhǔn)滯后、監(jiān)管空白與市場(chǎng)逐利交織的結(jié)果。

監(jiān)管的收緊，不是為了遏制一個(gè)新興消費(fèi)品類的發(fā)展，而是為了守護(hù)每一位消費(fèi)者的安全，尤其是未成年人的健康成長(zhǎng)。唯有經(jīng)營(yíng)者守規(guī)、平臺(tái)盡責(zé)、監(jiān)管發(fā)力、消費(fèi)者警惕，才能讓“解壓拼豆”真正回歸治愈本質(zhì)，讓這場(chǎng)手工熱潮，少一些風(fēng)險(xiǎn)，多一份安心。任何消費(fèi)樂趣的前提，都應(yīng)是安全無虞；任何產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，都離不開法律的護(hù)航與責(zé)任的堅(jiān)守。