本報(bào)訊  4月28日，第九屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)現(xiàn)場體驗(yàn)區(qū)在福州正式開放。在福州市公安局倉山分局金山派出所展區(qū)，科技帶來的便民服務(wù)觸手可及。

群眾掃碼體驗(yàn)福州市公安局倉山分局金山派出所推出的手機(jī)端政務(wù)AI客服。

該所展出的智能機(jī)器人“福小安”和AI女警“福小金”引人關(guān)注，前者能流利解答各類業(yè)務(wù)咨詢，后者則可手把手引導(dǎo)群眾完成業(yè)務(wù)辦理，將窗口服務(wù)效率提升。而在它們身旁，一面關(guān)于“24小時(shí)自助服務(wù)”的展板吸引了眾多關(guān)注。展板詳細(xì)介紹了該所針對群眾“上班沒空辦、下班無處辦”的痛點(diǎn)推出舉措：通過設(shè)立24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，配置居民身份證自助受理機(jī)以及“福小金”數(shù)字引導(dǎo)員等設(shè)備，讓群眾隨時(shí)自助打印無犯罪記錄證明、申辦居住證、護(hù)照及通行證等。

該所還創(chuàng)新推出“現(xiàn)場辦理、預(yù)約辦理、寄存辦理、郵寄辦理”的“窗口網(wǎng)上超市”模式，打破了業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間與空間限制。