“躺在床上就能辦好身份證，民警真是太貼心了！”近日，晉江市公安局安海派出所戶籍民警帶著設備上門，為一名患病臥床、行動不便的老人采集人像、錄入指紋，順利辦理身份證。拿到證件的那一刻，老人及家屬連連道謝，一句樸實的夸贊，道出了群眾對公安便民服務的認可。

群眾急難愁盼在哪里，公安服務就跟進到哪里。今年以來，安海派出所緊扣“放管服”改革部署，聚焦辦事堵點、服務難點，以流程優(yōu)化提效能、以暖心服務解民憂、以科技賦能優(yōu)體驗，把戶籍、交管、出入境等公安服務送到群眾“家門口”，用一件件實事、一次次堅守，擦亮為民服務底色。

服務沉下去，民心暖起來。針對老年人、殘疾人等特殊群體辦事不便的難題，該所推行“上門辦”服務，堅持“民警多跑路、群眾少跑腿”，將服務窗口延伸至“病床前、院落里”。從信息登記、人像采集到指紋錄入、證件領取，全程閉環(huán)辦理、貼心服務，解決特殊群體辦證難、出行難問題，讓民生服務既有力度，更有溫度。

安海派出所整合戶籍、交管、出入境、治安等高頻業(yè)務，打破警種壁壘，打造“一窗通辦”綜合服務窗口，實現(xiàn)“一次取號、一窗受理、集成辦理”，有效減少排隊等候和往返次數(shù)。窗口推行容缺辦理、精簡材料、壓縮時限，常態(tài)化開通“周末辦”“延時辦”“預約辦”，上班族、務工人員無需請假，手機預約即可錯峰辦理，實現(xiàn)就近辦、便捷辦、高效辦。

科技賦能，讓服務“不打烊”。安海派出所投用“安小?！敝悄茏灾K端后，身份證補換領、駕駛證體檢、港澳簽注、交通違法處理等業(yè)務24小時均可辦理，群眾隨到隨辦、即辦即走；同步推進“互聯(lián)網+公安政務服務”，戶籍遷移、證件申領、交通違法查詢等業(yè)務實現(xiàn)“掌上辦、指尖辦、零跑腿”，讓群眾足不出戶就能享受智慧警務帶來的便利。

急事急辦，彰顯公安溫度。安海派出所開設綠色通道，為緊急就醫(yī)、商務出行等群眾優(yōu)先辦理證件及證明，為高層次人才、海外人才簡化流程、提速辦結。服務大廳里，應急藥品、愛心雨傘、充電寶、證件速遞等便民設施一應俱全，細微之處盡顯為民初心。

“小窗口”連著“大民生”，“小服務”守護“大平安”。在做優(yōu)便民服務的同時，安海派出所同步筑牢安全防線，深入社區(qū)、企業(yè)、校園開展反詐、防火、防盜、交通安全宣傳，快速高效處置警情，積極參與應急救援、交通疏導，用堅守與擔當守護轄區(qū)平安穩(wěn)定，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。