板凳坐熱了，民心就焐熱了

——龍巖市新羅區(qū)南城街道人大工委踐行正確政績(jī)觀紀(jì)實(shí)

在龍巖市新羅區(qū)南城街道非遺主題街深處，有一處人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。這里最引人注目的，不是古色古香的牌匾，而是議事長(zhǎng)廊里那一排排竹椅板凳。

板凳不新卻穩(wěn)當(dāng)，無(wú)靠背卻扎實(shí)，正是這些不起眼的板凳，成為南城街道人大工委踐行正確政績(jī)觀的最生動(dòng)注腳——坐上板凳，才能聽(tīng)得見(jiàn)真心；辦好板凳上的事，才是真政績(jī)。

一條長(zhǎng)廊：

從“站著看”到“坐下來(lái)談”

2025年9月，該人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)揭牌成立，沒(méi)有紅綢點(diǎn)綴，沒(méi)有鮮花烘托，唯有長(zhǎng)廊里的板凳被擦拭得干干凈凈。面對(duì)“不夠正式”的質(zhì)疑，南城街道人大工委的工作人員直言：“老百姓不看揭牌場(chǎng)面，只看我們是否愿意坐下來(lái)聽(tīng)意見(jiàn)、辦實(shí)事?！?/p>

從此，每逢周五下午，人大代表與人大工委干部便準(zhǔn)時(shí)赴約，坐在板凳上與往來(lái)居民、非遺代表性傳承人、商戶業(yè)主圍坐談心。一杯清茶、一本筆記，便架起了溝通的橋梁。

“二期改造能不能多留幾個(gè)工位？”“夜市攤位能不能優(yōu)先考慮咱們本地手藝？”2025年，非遺主題街二期改造項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，正是靠著這一場(chǎng)場(chǎng)板凳會(huì)，工作人員收集了10多條一線意見(jiàn)建議。路面鋪裝的材質(zhì)、街燈的風(fēng)格、沿街座椅的間距……這些看似瑣碎卻又影響體驗(yàn)的“小事”，一條條被吸納進(jìn)方案，又一條條在陽(yáng)光下落地。

非遺代表性傳承人林梅芳對(duì)此深有體會(huì)?！耙郧案刹縼?lái)街上，站著看一圈就走，現(xiàn)在能坐下來(lái)聊一下午，我們說(shuō)的他們真聽(tīng)、聽(tīng)了真辦?！彼寡?，二期改造中，根據(jù)商戶建議延長(zhǎng)一個(gè)半小時(shí)的街區(qū)夜間亮燈時(shí)間，讓非遺夜市客流、銷量顯著提升；而她此前提出的“增設(shè)無(wú)障礙通道”建議，也已成為主題街的“標(biāo)準(zhǔn)配置”。

這把板凳“坐”出來(lái)的道理很樸素：政績(jī)好不好，不看展板看板凳——百姓的板凳坐熱了，民心就焐熱了。

一本民情賬：

從“一陣風(fēng)”到“一直抓”

聯(lián)絡(luò)點(diǎn)剛掛牌時(shí)，不少人擔(dān)心這只是“一陣風(fēng)”式的擺設(shè)。為打消群眾疑慮，南城街道人大工委建立健全工作機(jī)制，將“板凳會(huì)”上收集的每一個(gè)問(wèn)題，都納入滾動(dòng)辦理臺(tái)賬，簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，復(fù)雜問(wèn)題限期辦結(jié)，辦結(jié)一件、銷號(hào)一件，每周梳理、每月“回頭看”，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)”。

70多歲的獨(dú)居老人陳阿婆，便是這一機(jī)制的受益者。老伴臥病在床，自己腿腳不便，每日買菜做飯成了難題。在“板凳會(huì)”上，陳阿婆傾訴的難處被人大代表當(dāng)場(chǎng)記下，人大工委隨即開(kāi)展調(diào)研，聯(lián)動(dòng)民政、衛(wèi)健及社區(qū)，推動(dòng)中央廚房助餐點(diǎn)落地，并為失能老人配套上門送餐服務(wù)。如今，陳阿婆逢人便夸“板凳好”，贊的是背后有人聽(tīng)、有人管的踏實(shí)與溫暖。

半年多來(lái)，從助餐助醫(yī)到停車位施劃，從樓道燈維修到小區(qū)垃圾分類，一本日漸厚重的民情臺(tái)賬，見(jiàn)證了小板凳的“大能量”。群眾的評(píng)價(jià)樸實(shí)而真切：“原本以為是‘做樣子’，沒(méi)想到他們是‘動(dòng)真格’的?！边@也印證著一個(gè)樸素的道理：真正的政績(jī)，不怕“慢”，就怕“斷”，不追求立竿見(jiàn)影的“顯功”，更要做好打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的“潛功”。

一把硬標(biāo)尺：

從“對(duì)上交卷”到“對(duì)下認(rèn)賬”

政績(jī)觀正不正，群眾說(shuō)了算。南城街道人大工委始終堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的板凳既是議事的陣地，也是評(píng)卷的平臺(tái)。

今年初，一場(chǎng)特殊的“板凳評(píng)議會(huì)”在議事長(zhǎng)廊里召開(kāi)。非遺主題街周邊商戶、居民代表坐成一圈，對(duì)代表建議辦理情況逐項(xiàng)“過(guò)堂”、當(dāng)場(chǎng)打分。

其中，“街區(qū)周邊非機(jī)動(dòng)車亂停亂放整治”的建議得分不理想，居民直言：“整治不徹底，晚上亂停現(xiàn)象仍嚴(yán)重。”人大工委不回避問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)將該建議退回承辦部門重新辦理。之后，組織人大代表二次視察、召開(kāi)多輪協(xié)調(diào)會(huì)，推動(dòng)執(zhí)法部門、物業(yè)、商戶三方共治，劃設(shè)專門停放區(qū)、建立“門前三包”勸導(dǎo)機(jī)制。兩個(gè)月后的再次評(píng)議，居民滿意率大幅提升。

聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的墻上沒(méi)有懸掛一面錦旗，但評(píng)議會(huì)散場(chǎng)時(shí)，幾名商戶留下來(lái)歸攏板凳的小小舉動(dòng)，比任何榮譽(yù)都讓代表感到踏實(shí)。這也筑牢了人大監(jiān)督的底線：政績(jī)好不好，不以上級(jí)是否看到為標(biāo)準(zhǔn)，而以群眾是否滿意為尺度，不唯上、只唯實(shí)，才是正確政績(jī)觀最硬的“杠杠”。

如今，非遺主題街人大代表聯(lián)絡(luò)點(diǎn)成立不到一年，議事長(zhǎng)廊里的板凳卻越坐越熱，越坐越寬。越來(lái)越多的群眾主動(dòng)走進(jìn)來(lái)、坐上板凳、說(shuō)出心里話——這份信任，正是在一把把板凳上慢慢生長(zhǎng)起來(lái)的。

總面積不足10平方公里的南城街道，承載著10余萬(wàn)名群眾對(duì)美好生活的期待。在這里，人大工作者以最樸素的方式履職盡責(zé)：憑一把板凳、一本臺(tái)賬、一顆公心，把工作做到群眾心坎上。他們深知，最大的政績(jī)，從不在匯報(bào)材料里、展板墻面上，而在非遺街區(qū)的煙火氣中，在長(zhǎng)廊板凳的家長(zhǎng)里短間，在百姓那句“辦到了心坎上”的真誠(chéng)贊許里。

板凳很輕，不過(guò)幾斤重量；板凳很重，一頭連著人民，一頭系著初心。非遺街上的板凳會(huì)，正是南城街道人大工委踐行正確政績(jī)觀，書(shū)寫在百姓心坎上的一份優(yōu)異答卷。