本報(bào)訊  近日，梁女士到福州市公安局洪山派出所，向辦案民警贈(zèng)送一面題有“一身正氣揚(yáng)正義 全心服務(wù)為百姓”字樣的錦旗，感謝民警耐心調(diào)解糾紛。

近日，梁女士又驚又氣地到洪山派出所報(bào)警稱(chēng)，她停在某小區(qū)的轎車(chē)車(chē)頂被人放了磚頭和垃圾。民警一邊安撫梁女士情緒，一邊循線追蹤，很快找到了同小區(qū)住戶李某。原來(lái)，李某不滿梁女士將車(chē)停在通道上影響通行，便用這種方式表達(dá)不滿。

為從根源上化解矛盾，民警現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)起“和事佬”，將雙方約到一起協(xié)商。調(diào)解之初，梁女士覺(jué)得車(chē)輛受損委屈，李某則認(rèn)為對(duì)方停車(chē)不當(dāng)在先、自己事出有因。面對(duì)僵持不下的雙方，民警先將李某拉到一邊，耐心地幫其分析情況：磚頭很容易傷到車(chē)輛導(dǎo)致?lián)p失，如果車(chē)主未注意開(kāi)車(chē)上路，一旦砸到他人或者車(chē)輛引發(fā)安全事故，后果將更加嚴(yán)重。見(jiàn)李某表情有所松動(dòng)，民警又轉(zhuǎn)向梁女士，幫她梳理停車(chē)不當(dāng)可能引發(fā)的連鎖反應(yīng)，講清小區(qū)通道的重要性，并告知其隨意占用小區(qū)通道的問(wèn)題及后果。

經(jīng)過(guò)民警入情入理地勸解，雙方都認(rèn)清了自身問(wèn)題，對(duì)立情緒徹底消解。李某主動(dòng)向梁女士致歉，并愿意賠償相關(guān)損失；梁女士也認(rèn)識(shí)到自己停車(chē)不當(dāng)，坦言今后會(huì)自覺(jué)遵守停車(chē)秩序。雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成和解。